Jos yrityksesi saa paljon huomiota verkossa, mutta silti kamppailee myyntiin, uusi tutkimus voisi antaa sinulle jonkinlaisen käsityksen siitä, miksi.
Kolmannen osapuolen täyttämispalvelun tarjoaja Red Stag Fulfillment loi äskettäin infografisen kokoamisen verkkokaupan muuntokurssit ja joitakin vaikeuksia, joita yritykset kohtaavat hankkimalla asiakkaat ostoprosessin viimeisiin vaiheisiin.
Videotoiminnot Verkkokaupan tulosmuunnokset
Yksi merkittävimmistä tilastoista, jotka on kuvattu infografiassa, heijastaa videon mahdollisia vaikutuksia myyntiprosessiin. Tilastojen mukaan tuotevideoiden käyttäminen verkkokauppasivustoilla voi lisätä tuotteen ostoksia 144 prosenttia.
$config[code] not foundSe on suuri ero. Mutta jos ajattelet online-videoiden kasvavaa suosiota, on järkevää. Erityisesti verkkokaupan ympäristössä, jossa ostajilla ei ole mahdollisuutta poimia tuotteita ja nähdä ne kaikesta näkökulmasta, kuin jos he ostaisivat henkilökohtaisesti tiili- ja laasti- kaupassa.
Video voi todella poistaa osan epäröimistä ostoprosessista.
Se on myös yleensä kiinnostavampi muoto. Ihmiset, jotka vievät aikaa videon katseluun, ovat todennäköisesti kiinnostuneita ostamaan kuin ne, jotka saattavat vain selata joitakin valokuvia.
Video ei kuitenkaan ole ainoa foorumi, jolla näyttää olevan suora tilastovaikutus ostajien päätöksiin verkossa.
Toinen tilasto viittaa siihen, että 84 prosenttia verkkokaupoista tarkistaa ainakin yhden sosiaalisen median sivuston ennen ostamista.
Tämä ei ole niin dramaattinen tulos kuin videoiden katsomiseen vaikuttavilla ostajilla, mutta silti jotain, jota on harkittava online-tuotteiden markkinoinnissa.
Samaan aikaan tiedot osoittavat myös verkkosivuston toimivuuden vaikutuksen asiakkaiden ostoksiin. Esimerkiksi Red Stag Fullfillmentin keräämien tietojen mukaan saavutettavissa olevat sivustot aiheuttavat 2,5 miljoonan lipunmyynnin menetyksen vuosittain juuri Yhdistyneen kuningaskunnan musiikkiteollisuudessa.
Verkkokaupan yrityksille nämä tilastot ja muut Red Stag Fullfillment -tutkimuksessa olevat tilastot tarjoavat mahdollisuuksia tutustua online-muuntokursseihin. Ensinnäkin sivustosi pitäisi olla helposti saatavilla ja helppokäyttöinen myös niille, joilla saattaa olla tiettyjä vammaisia. Tarkemmin sanottuna selkeästi merkittyjä "lisää ostoskoriin" ja "kassalle" -painikkeita on tärkeää ohjata ihmisiä ostoprosessissa.
Lisäksi sosiaalisen median läsnäolo on tärkeä myynnin tekemisessä. Jos mahdollista, tee tyytyväisten asiakkaiden arviot ja suositukset helposti saataville sosiaalisen median tileiltäsi. Joten kun ihmiset, jotka harkitsevat ostoksia, käyvät näillä sivustoilla, he näkevät, että olet toimittanut hyviä tuotteita ja palveluita aiemmin. Nähdäksesi, että sinulla on onnellisia asiakkaita, voit ottaa eräitä epäröintiä. Lisäksi, jos asiakkaat tavoittelevat sinua sosiaalisen median kautta vastaamaan kysymyksiin, varmista, että tiimin jäsen on käytettävissä vastaamaan ajoissa niin, että saat ne kiinni, kun he ovat vielä valmiita ostamaan.
Ja lopuksi tuotevideot voivat vaikuttaa valtavasti myyntisi parantamiseen. Jopa yksinkertaiset videot, jotka näyttävät käyttämäsi tuotteet, voivat auttaa lievittämään joitakin asiakkaiden huolenaiheita tai vastaamaan heidän kysymyksiinsä. Se on muoto, joka kasvaa niin monilla eri toimialoilla. Ja sillä voi olla suuri vaikutus verkkokaupan myyntiin ja muuntokursseihin.
Kuvat: RedStag-täyttö
3 Kommentit ▼
