Viimeinen asia, jonka verkkokauppias haluaa nähdä, kun he saavat lopulta ostonsa, on hauras kohde, joka on murskattu, murtunut tai muuten vahingoittunut kuljetuksen aikana. Se voi todella vahingoittaa asiakaskokemusta ja samalla maksaa yrityksille rahaa korvaamaan rikkoutuneet kohteet. Aivan kuten yritykset tarvitsevat testata tuotteitaan varmistaakseen, että ne toimivat oikein ennen niiden lähettämistä, varustamoiden on testattava prosessejaan. FedEx, joka lähettää päivittäin 25 miljoonaa laatikkoa lomien aikana, tarjosi äskettäin kulissien takana tarkastusprosessiaan. Lyhyesti sanottuna yritys yrittää jäljitellä reaalimaailman tilanteita paketeillaan. FedEx pudottaa tarkoituksellisesti paketit eri korkeuksista varmistaakseen, että ne tekevät lajitteluprosessin. Se asettaa paineita laatikoihin varmistaakseen, että ne pystyvät käsittelemään muissa kohteissa. Ja se jopa suorittaa värähtelykokeen jäljittelemään, mitä paketti voi kulkea tasossa tai kuorma-auton takana. Jos olet onnekas, yksikään asiakkaille lähetettävistä tuotteista ei saa käydä läpi kaikkia näitä asioita. Toivon kuitenkin, että jos he tekevät, kohteesi pysyvät ennallaan, koska FedEx pyrkii ennakoimaan prolemejä ennen niiden esiintymistä. Sen tärkeä osa FedExin tarjoamaa meriliikennepalvelua. Ja tietäen, että asiakkaasi lähettämät paketit ovat turvallisia, tässä on toinen ajatus. Riippumatta siitä, millaisia tuotteita tai palveluja pienyritykset tarjoavat, kannattaa tehdä oma testaus varmistaaksesi, että asiakkaat saavat sen, mitä he odottavat. Varmista, että testausprosessi jäljittelee tosiasiallisia tilanteita, jotta voit ennakoida ongelmia. FedEx Photo Shutterstockin kautta Reaalimaailman testausmenettelyt ovat parhaita
Pienyritykset, FedEx testaa, että paketit ovat turvallisia (katselu)
Sisällysluettelo:
Suositeltava
