11 Factoids, jota et ehkä tiedä salvasta

Kun tuhannet kokoontuivat Las Vegasin 100-asteiseen kesälämpöön Sage-huippukokoukseen, minulle tapahtui, että Sage oli aikoinaan pieni yritys, aivan kuten sinun. Myös se kävi läpi ajan, jolloin omistajat joutuivat selvittämään, miten se käynnistetään, pysyä pinnassa, mittakaavassa ja kasvaa.

Sage-konserni on maailmanlaajuinen yritys, joka tarjoaa kirjanpitoa, tiedonhallintaa ja siihen liittyvää liiketoimintaohjelmistoa yli 6 miljoonalle asiakkaalle. Sen tytäryhtiö Sage North America isännöi äskettäin vuosittaista asiakastapahtumaa nimeltä Sage Summit. Tässä on 11 tietoa, jotka tiedetään Sage'sta ja mitä se tekee pienyrityksille.

$config[code] not found

1 + 2 = käynnistys - Sage aloitettiin yhdellä pubilla New Castleissa Yhdistyneessä kuningaskunnassa kahden yliopiston opiskelijan kanssa. Kuten monet pienet yritykset, Sage ei käynnistynyt. Eräänä iltana kaksi pubissa istuvaa yliopiston opiskelijaa tajusi, että yritysten on voitava hallita paremmin talouttaan - ja Sage-käsite syntyi.

Takeaway: Inspiraatio voi iskeä missä tahansa. Varmista, että otatte ajatuksesi sellaisina kuin ne esiintyvät sinulle - se voi olla vain seuraava tilaisuus.

30 000 keskustelua - Näin Sage-työntekijät pitävät keskusteluja Sage-asiakkaiden kanssa joka päivä.

Takeaway: Tällä Internet-aikakaudella unohdamme joskus, että asiakkaamme haluavat - ja tarvitsevat - puhua meille eikä etsiä sivustoistamme usein kysyttyjä kysymyksiä. Puhelinnumerosi pitäisi olla helposti löydettävissä sivustossasi tai asiakkaan lähettämässä viestinnässä.

150 000 verkkoyhteisön jäsentä - Sage City on Sagen verkkoyhteisö, jossa on yli 150 000 pienyritysten asukasta, jotka yhdistävät ja tukevat toisiaan. Ottaen huomioon Sage City aloitettiin viime vuonna paljon väestönkasvua.

Takeaway: Tietoyhteiskunnan luominen asiakkaillesi on tapa rakentaa uskollisuutta lisäarvoa lisäämällä. Se on myös hyvä tapa kannustaa asiakkaita levittämään sanaa ystävilleen ja työtovereilleen.

5000 pienten yritysten omistajia - Sage Summit huippukokoukseen osallistuneiden henkilöiden määrä tänä vuonna. Tämä oli ensimmäinen vuosi huippukokouksen alkamisen jälkeen vuonna 2006, että huippukokous oli avoin kaikille - Sage-asiakkaille, kumppaneille (siellä oli aiemmin erillinen kumppanikokous) ja pienten yritysten omistajille yleensä.

Takeaway: Voitko järjestää tapahtuman paikallisille asiakkaillesi? Jos sinulla on myymälä tai toimisto, voit järjestää avoimen talon, tarjota tarjouksia ja rohkaista asiakkaitasi ”tuomaan ystäväsi”.

25 000 sosiaalista viestiä - Kuinka monta viestiä luotiin Sage Summit -palvelussa Twitterissä #SageSummit-versiolla. Se käänsi 12,7 miljoonan sosiaalisen näyttökerran.

Takeaway: Sosiaalisen median käyttö ei ole enää pienyritysten omistajille vaihtoehto. Integroi sosiaalinen media yleiseen markkinointisuunnitelmaan.

0 työntekijää - Sage tarjoaa tuotteita ja palveluita jokaiselle pienelle ja keskisuurelle yritykselle riippumatta siitä, mikä on koko. Tuotteet on suunniteltu palvelemaan erillisiä tarpeita koosta riippuen.

Takeaway: Markkinoillesi syvällinen keskittyminen auttaa segmentoimaan ne tarpeen mukaan ja tarjoamaan ratkaisuja, jotka palvelevat omia tarpeitaan.

22 miljardia dollaria luottokorttitapahtumissa - Viime vuonna Sage käsitteli asiakkailleen noin 22 miljardia dollaria luottokorttitapahtumia.

Takeaway: Vaikka luottokorttien ottaminen voi olla kallista, Amerikka haluaa yhä tehdä ostoksia. Se on myös verkkovierailu. Markkinatutkimusyrityksen Javelin Strategy & Researchin raportti sanoo vuoteen 2017 mennessä vain 23 prosenttia myyntipisteistä ostamalla käteisellä.

8,5 km - Sage lanseerasi viime vuonna RV-kiertueen 35 Sage -johtajan kanssa vierailemaan asiakkaiden kanssa Yhdysvalloissa ja Kanadassa kahden kuukauden kuluessa. He kirjautuivat 8 500 kilometrin päähän oppiakseen asiakkailta vierailemasta paikan päällä.

Takeaway: Niin tärkeä kuin sosiaalinen media tai telekonferenssi, asiakkaiden kanssa ei ole korvaa aikaa.

1981 - Tämä on vuosi, jolloin Sage aloitti. Vuoteen 1999 mennessä se nimettiin FTSE 100: ksi (eli yhdeksi Lontoon pörssin 100 suurimmasta yrityksestä).

Takeaway: Kestävyys liiketoiminnassa.

24 maata - Alhaisesta aloitteestaan ajatuksena, että Sage on kasvanut maailmanlaajuiseksi yhtiöksi, jonka liikevaihto on yli 2 miljardia dollaria, yli 12 700 työntekijää maailmanlaajuisesti (3 000 Pohjois-Amerikassa) ja jalanjälki 24 maassa.

Takeaway: Nöyrä alku voi johtaa valtavaan menestykseen.

15 781 metriä merenpinnan yläpuolella - Se on Mont Blancin korkeus, joka on Alppien korkein vuori. Pohjois-Amerikan presidentti ja toimitusjohtaja Pascal Houillon on mestarillinen sukeltaja, joka rentouttaa vuorikiipeilyä ja on pienentänyt Mont Blancia.