Monet ammatit vaativat erinomaisia sanallisia viestintätaitoja toimiakseen tehokkaasti. Poliisit luottavat suullisiin taitoihin elämän ja kuoleman aiheena. Heidän on kyettävä tuntemaan paitsi mitä sanoa, vaan myös miten sanoa sen levittämään ongelmia ja auttamaan tai suojelemaan kansalaisia. Virkailijan kyky sanoa oikeat asiat oikeilla tavoilla voi tehdä eron elämän säästämisen tai omien menettämisen välillä.
$config[code] not foundTilaukset päämajasta
Poliisit antavat ja vastaanottavat tilauksia lähettäjältä. Heidän on kyettävä ilmoittamaan sijaintinsa, arvioitu saapumisaikansa ja muut tärkeät tiedot lähetettäväksi. Lähettäjän on pystyttävä ilmoittamaan selkeästi osoitteet, kellonajat, kadut ja tienolosuhteet, jotta virkamiehet pääsevät nopeasti ja turvallisesti rikoksen tai kriisin tapahtumapaikalle. Kaksisuuntainen sanallinen viestintä lähettäjän ja poliisin välillä voi olla hätätilanteessa elämän ja kuoleman kysymys.
Siviili-upseeri
Kun upseeri puhuu julkiselle kansalaiselle, joka on opetettava virallisten odotusten suhteen, suulliset taidot ovat erittäin tärkeitä. Virkailijan on määritettävä, onko englanti kieli, jota henkilö ymmärtää ja jonka voidaan kohtuudella olettaa vastaavan. Kun tämä on vahvistettu, selviä komentoja, kuten kätesi selän taakse, älä liikuta, anna minulle rekisteröinti, ja kävele suorassa linjassa on ilmoitettava selkeästi. Jos ensimmäinen kieli ei ole englanti, upseeri kysyy usein, onko hänet ymmärretty. Väärään suuntaan saavuttaminen tai viipymättä noudattaminen poliisijärjestyksellä voi johtaa fyysiseen voimaan tai jopa kuolemaan.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingVirkailija
Virkailijoiden välinen suullinen viestintä on erittäin tärkeää, jotta muut virkamiehet saavat tietoa, joka on jo oppinut rikoksen tapahtumapaikassa. Tämä säästää aikaa, kun apu saapuu, jotta virkamiehet kommunikoivat joskus radiolla keräämällä kaikki tunnetut tosiasiat ja kykenevän ottamaan tutkimuksen syvemmälle. Epätäydellisten tai epätarkkojen seikkojen vuoksi muut virkamiehet ja siviilit voivat vaarantua hätätilanteessa. Virkailijoiden on puhuttava selkeästi ja tehokkaasti käyttämällä mahdollisimman vähän sanoja keskeisten tosiasioiden ilmoittamiseen.
Virkailijat tuomariksi
Jotkut upseerit kutsutaan tuomioistuimeen todistamaan rikos- ja siviilioikeuksista. Oikeuden anta- miseksi on välttämätöntä, että virkamies esittää tosiseikat selvästi ja täsmällisesti tuomioistuimessa, jotta tuomari ja tarvittaessa tuomaristo voivat määrittää todisteiden pätevyyden vastaajaa vastaan. Julkisen puhumisen taidot auttavat virkailijaa antamaan uskottavan ja pätevän todistuksen tuomioistuimessa.
