Jos sinulla on sähköisen kaupankäynnin liiketoimintaa, luulet, että kyseinen sijainti ei ole väliä. Mutta näin ei ole aina.
Wharton-koulun uudet tutkimukset viittaavat siihen, että todellisilla tekijöillä, kuten sijainnilla, voi olla suuri vaikutus online-yrityksiin. Tässä tapauksessa sijaintipaikka on kuitenkin pikemminkin asiakkaiden kuin yrityksen itse. Haastattelussa Knowledge @ Whartonin kanssa markkinointiprofessori David Bell selitti:
$config[code] not found”Olemme havainneet, että se on edelleen sijainnista, mutta tällä kertaa se on asiakkaan sijainnin suhteen. Missä asiakas on ja kenen kanssa tämä asiakas asuu? Se on todella tärkeää verkkokaupan maailmassa. ”
Tässä on enemmän Bellin havaintoja:
Syy siihen, että asiakkaan sijainti on niin paljon, on melko yksinkertainen, kun ajattelet sitä. Olemassa olevat asiakkaat voivat joskus olla tehokkain lähde- lähde jopa online-yrityksille. Tämä johtuu siitä, että asiakkaat puhuvat usein offline-maailman ystävien ja tuttavien kanssa kokemuksistaan online-yrityksissä. Niinpä niiden sijainti suhteessa mahdollisiin uusiin asiakkaisiin on ensiarvoisen tärkeää.
Bell tarjosi käytännön esimerkin, joka perustuu hänen online-miesten vaatekauppiaan Bonobos.comin tutkimukseen:
”Yrityksemme, jota tarkastelimme… niissä paikoissa, joissa asiakkaat olivat entistä paremmin puhuneet keskenään ja luottaneet toisiinsa, myynti kasvoi verkossa. Tällöin kohde-asiakas on 25-45-vuotias mies, joka on jonkin verran muotia eteenpäin. On käynyt ilmi, että hyvä miehistö, jossa miehet kokoontuvat, on baareja ja viinakauppoja asukasta kohden. Meillä oli sosiologista teoriaa, joka kertoi meille vuorovaikutuksesta ja sitten pystyimme menemään julkisiin tietoihin ja löytämään muuttujan, joka oli todella melko hyvä välityspalvelin. "
Joten mitä kaikki nämä tiedot ovat?
Bell vaatii, että enemmän online-yrityksiä oppii myös toimimaan offline-tilassa. Tietysti verkossa on edelleen hyötyä, Bell sanoo. Se helpottaa suurten potentiaalisten asiakkaiden saavuttamista, helpottaa täyttämistä ja helpottaa liiketoimintasi skaalautumista. Mutta se voi olla virhe keskittyä vain näihin ponnistuksiin verkossa.
Hän sanoo, että yritykset voivat löytää online-asiakkaiden ja niiden offline-toimintojen välisiä yhteyksiä, kuten Bonobos.com löysi. Näiden linkkien löytäminen voi auttaa suunnittelemaan offline-markkinointitoimintoja, jotka voivat johtaa verkkomyyntiin.
Sijainti Kuva Shutterstockin kautta
7 Kommentit ▼
