Mitä asiakkaat haluavat mobiilisovelluksesi (Infographic)

Hyvä Small Business Trends,

Aivan jo, saan sen. 2016 on vuosi, jolloin pienyritysten on kehitettävä mobiilisovelluksia ja mobiili on tärkeämpää ja kohtuuhintaisempaa kuin koskaan.

Joten aion rakenna mobiilisovellus pienyritykselleni koska haluan hyötyä ja pysy kilpailijoiden kanssa, mutta ennen kuin aloitan, minulla on vain yksi kysymys: mitä sen pitäisi tehdä?

$config[code] not found

Kiitos etukäteen vastauksesta,

Pienyritysten omistaja

Suuri kysymys Small Business Owner! Paine rakentaa sovellus pienyrityksellesi on yhtä suuri tänään kuin paine rakentaa verkkosivusto oli jälleen vuonna 2005.

Vaikka löydät paljon tietoa mobiililiiketoimintojen sovellusten ”Miksi” ja ”Miten” -palvelusta, on vaikeampaa löytää tietoja ”Mitä” -kohdasta. Toisin sanoen, mitä pienyritysten sovelluksen pitäisi tehdä?

Miten asiakkaat rakastavat sovelluksia

Otimme verkkoon kaivaaksemme tiedot, jotka tarvitsimme sen selvittämiseksi, ja panimme havainnot alla olevaan infografiaan. Varmista myös, että näet tarkemmin infografian alla.

Napsauttamalla tätä voit ladata suuremman version infographicista…

Voit vapaasti jakaa tämän infografian (vaadittava ominaisuus) oma sivustosi kopioimalla ja liittämällä alla oleva koodi:

Tämä infographic ilmestyi ensimmäistä kertaa Small Business Trendsissä.

Miten yritykset tarvitsevat asiakkaan toiveen?

Yksi mielenkiintoinen yksityiskohta, jonka me löysimme infografian tutkimisen aikana, oli tämä kaavio Clutchilta:

Joten, kuinka tiiviisti edellä mainitun kaavion kolme parasta syytä vastaavat sitä, mitä pienyritysten asiakkaat haluavat, että sovelluksesi tekee? Ovatko keinot saada molemmat osapuolet onnelliseksi?

Kuten yllä olevassa taulukossa ja alla olevassa taulukossa esitetyt tilastot osoittavat, on varmasti olemassa!

Syy Yritykset loivat mobiilisovelluksen	Mitä asiakkaasi haluavat mobiilisovelluksesi tekemiseen
Lisätä myyntiä	40,4% merkkituotteiden vähittäismyyntiohjelmien käyttäjistä osti enemmän myymälän tuotteita ja palveluita (lähde) Yksi kanta-asiakasohjelman jäsen viettää jopa 13% enemmän kuin kaksi jäsentä (lähde) 51% on todennäköisesti ostamassa jotain myymälää, jos he saavat kuponki mobiililaitteessaan lähellä myymälää (mukaan lukien 63% 18-34-vuotiaista, 43% 35+: sta) (lähde)
Paranna asiakaskokemusta	Kaksi parhaista syistä, joissa asiakkaat käyttävät ravintola-sovelluksia, ovat: tilata ruokaa verkossa (30%) ja tehdä varaus (23,8%) (lähde) Asiakkaat varaavat tapaamisia, kun ne ovat käteviä, 35% aikataulun mukaan, kun liiketoiminta suljettiin (lähde)
Tule kilpailemaan markkinoilla	64% varakkaiden sovellusten käyttäjistä sanoo katsovansa mobiilisovellusten tuotemerkkejä edullisemmin (lähde) 60% mobiilikupongin käyttäjistä sanoo, että he vaihtavat "mielellään tuotemerkkejä käyttämään kuponkia" (lähde) Merkkituotteiden vähittäismyyntiohjelmien käyttäjistä: 45,8% vieraili myymälässä useammin, 35,8% kertoi ystävälle ostokokemuksestaan ​​ja 30,8% kannusti ystäviä käymään kaupassa (lähde)

johtopäätös

Hyvä pienyrittäjä,

Kiitos, että kirjoitit! Olemme iloisia, että olet päättänyt siirtyä eteenpäin ja olimme innoissamme auttaa sinua selvittämään, mitä mobiilisovelluksesi pitäisi tehdä.

Onnea!

Small Business Trends

3 Kommentit ▼