Tässä on toinen erittäin hyvä syy yrityksesi aktiivisempaan sosiaaliseen mediaan.
Digitaalisen kaupankäynnin strategiayrityksen Sumo Heavy Industriesin yli 1000 USA: n kuluttajan tekemässä uudessa tutkimuksessa on todettu, että sosiaalisen median viittausliikenne on kasvanut 198 prosenttia verkkokauppasivustoille vuosina 2014–2015.
Sosiaalisen median käyttäminen verkkokaupan sivustoille
Facebook jatkaa sääntöä
Raportissa kävi ilmi, että Facebookilla on edelleen eniten sosiaalisen median käyttäjiä (56 prosenttia), jotka seuraavat yrityksiä verkossa saadakseen lisätietoja tuotteistaan. Sen jälkeen seuraa Twitter (47 prosenttia) ja Pinterest (47 prosenttia).
$config[code] not foundOn syytä huomata, että 500 miljoonaa ihmistä katsoi Facebookissa yhteistä 100 miljoonaa tuntia videota. Tämä heijastaa selvästi sosiaalisen median jättiläisen valtaa yhdistää enemmän kuluttajia ja yrityksiä.
Merkittävää on, että Facebook on ryhtynyt useisiin toimiin, jotta sen foorumi olisi liiketoimintaa helpottava. Aiemmin tänä vuonna se käynnisti uuden videotyökalun, jonka avulla yritykset voivat tehdä lyhyen esittelyvideon yrityksestään.
Mutta se mainonta, jossa Facebook jättää kilpailijansa taaksepäin. ”Mainoksesi, joita näet, ovat monipuolisempia ja kohdennetumpia teille”, Dan Levy, Facebookin pienten yritysten johtaja, kertoi Fortuneille, miksi yritys investoi niin paljon pienyritysten asiakaskunnan kasvattamiseen.
Ovatko Chat-botit seuraavana suurena asiana?
Facebook Messengeriin on lisätty 11 000 chatbotsia ja Kikissä 6 000 käynnistettyä, on todennäköistä, että ne ovat seuraava iso asia yrityksille, Summo Heavy -tutkimus ehdottaa.
Enemmän kuin kaksi miljardia käyttäjää käyttää aktiivisesti viestintäsovelluksia päivittäin. Pienyritykset ovat sen näkökulmasta katsottuna tehostaneet teknologiaa, koska sillä on erilaisia etuja.
”He ovat auttaneet liiketoimintaamme tehostamaan ja tehostamaan”, digitaalisen ja markkinoinnin studiossa Ideas Made Digitalin mediajohtaja Ross Tavendale kertoi Guardianille näistä boteista. Hän lisää myös, että chatbotsin ansiosta verkkosivuston raportin valmistamiseen tarvittava aika on vähentynyt vähintään 80 prosenttia.
Pienille yrityksille chatbotit voivat vaikuttaa suuresti. Menestyksen avaintekijä on chatbotsin käyttäminen liiketoimintastrategiassa. Kuva: Sumo Heavy
