Palvelun koordinaattorit työskentelevät monilla eri toimialoilla. Ne toimivat välittäjänä asiakkaille ja asiakkaille sekä työntekijöille, jotka tarjoavat tarvittavia palveluja. Työnimikkeet voivat vaihdella, samoin kuin koulutusta ja kokemusta koskevat vaatimukset. Palvelualat ovat Yhdysvaltojen talouden perusta, sillä monet tekniset ja valmistustyöt ovat menneet ulkomaille. Palvelukoordinaattoreille on runsaasti mahdollisuuksia. Onko yksi niistä oikea sinulle?
$config[code] not foundTyönkuvaus
Palvelun koordinaattorin työn kuvaus riippuu organisaation luonteesta ja tarjottujen palvelujen tyypistä. Ensinnäkin palvelun koordinaattorin työtehtävien on alettava perusteellisilla tietämyksillä palveluista, joita organisaatio tai kolmannen osapuolen tarjoajat tarjoavat. On tärkeää olla ajan tasalla palveluista, jotka otetaan käyttöön tai lopetetaan. Palvelun koordinaattorit arvioivat asiakkaiden ja asiakkaiden tarpeita, ja ne voivat antaa suosituksia uusien palvelujen hallinnoinnille tai olemassa olevien palvelujen parannuksille. Ne vastaavat asiakkaita ja asiakkaita palveluihin, ja ne seuraavat, että varmistetaan asianmukaiset palvelut. Palvelun koordinaattorit vastaavat kaikkiin palveluiden toimittamisen aikana ilmeneviin ongelmiin, ja ne pyrkivät myös ratkaisemaan kaikki ongelmat.
Koulutusvaatimukset
Koulutusvaatimukset riippuvat työnantajista ja myös palvelun koordinaattorin roolista. Jotkut työnantajat saattavat mieluummin tai jopa vaatia, että palvelukoordinaattorilla on korkeakoulututkinto, joka liittyy tarjottaviin palveluihin. Tämä pätee erityisesti terveydenhuolto- ja sosiaalipalveluihin. Palvelun koordinaattoreiden tulisi ainakin tietää, miten käyttää tavallisia toimistolaitteita, kuten tulostimia, kopiokoneita, fakseja ja monilinjaisia puhelimia. Niiden tulisi tuntea Microsoft Office Suite -ohjelmisto, mukaan lukien Word- ja Excel-ohjelmat, ja niiden tulisi osoittaa kyky oppia käyttämään mitä tahansa erityistä ohjelmistoa, jota tarvitaan tietojenkäsittelyyn ja kaikkiin työnantajan tarpeisiin sovittuihin palveluihin. Koska palvelualan koordinaattori on toimialalle ominaista, monet yritykset tarjoavat koulutusta sisäisesti tai lähettämällä työntekijöitä erikoistuneisiin koulutusohjelmiin.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingTyöympäristö
Palvelun koordinaattorit työskentelevät sosiaali- ja sairaaloissa, sairaaloissa, terveyskeskuksissa, vanhusten kodeissa ja asuinrakennuksissa, korjauskeskuksissa, valtion virastoissa ja yksityisillä aloilla. Useimmat työskentelevät toimistotiloissa osana tiimiä, johon voi kuulua palveluntarjoajia, myyjiä, hallinnollisia tukihenkilöstöjä ja muita palvelukoordinaattoreita. Kenttäkoordinaattori toimii paikan päällä rutiinipalvelujen, kuten asennuksen, kunnossapidon ja korjauksen, yhteydessä. Mahdollisuuksia on joissakin osa-aikatyön ja vuorotyön asetuksissa.
Palkat ja työennusteet
Palvelukoordinaattorin keskipalkka on 40,108 dollaria vuodessa eli 16,47 dollaria tunnissa. Palkat voivat vaihdella huomattavasti teollisuuden, maantieteellisen sijainnin, koulutuksen, kokemuksen ja osaamisen mukaan. Asuinpaikkakeskuksen koordinaattori, joka työskentelee avustavassa asuinrakennuksessa, koulussa tai muussa asuinhoidon laitoksessa, ansaitsee keskimäärin 40 116 dollaria vuodessa, joka vastaa kaikkien palvelukoordinaattoriluokkien keskiarvoa. Asiakaspalvelun koordinaattorit ansaitsevat keskimäärin 36 051 dollaria vuodessa. Kenttäkoordinaattori ansaitsee vuosipalkan välillä 80,007 - 101,535 dollaria.
USA: n työtilastotoimisto (BLS) seuraa tietoja ja tekee ennusteita kaikille siviilialan ammateille. Koska palvelukoordinaattorin rooli vaihtelee toimialoittain, tiettyjä luokkia koskevat tiedot ovat rajalliset. Palvelukoordinaattoreiden työpaikkojen odotetaan yleisesti kasvavan noin 10 prosenttia vuoteen 2026 mennessä, mikä on keskimääräistä nopeampaa, verrattuna kaikkiin muihin työpaikkoihin.
