Hakukoneliikenne on yksi vaikeimmista asiakkaiden hankintakanavista ymmärtää erityisesti pienyritysten omistajille. Yleensä nämä ovat reaktioita, joita näen pienyritysten omistajilta, kun heillä on ensin Google Analytics asennettu oikein, ja oppia segmentoimaan kanavat alas hakukoneen liikenteeseen:
- Paniikki - jotkut paniikkia, koska ne eivät ymmärrä, miksi 98 prosenttia verkkosivuston kävijöistä ei muunna asiakkaaksi.
- Hämmennys - Jotkut ihmettelevät, miksi AdWords ei tuota 30-1 tuottoa sijoituksestaan.
- Dismay - Jotkut ovat iloisia siitä, että he saavat niin paljon kävijöitä, mutta ihmettelevät, miksi asiakkaita ei ole tarpeeksi.
Yleensä, mitä tapahtuu täältä, ovatko he joko syyllistyneet verkkosivustoonsa, niiden sisältöön tai heidän konsulttiinsa / virastoonsa, jotka hallinnoivat tai rakensivat verkkosivustoaan, jotta heillä olisi puutteita uusien asiakkaiden saamisessa.
Näillä ongelmilla ei kuitenkaan ole mitään tekemistä niiden kanssa. Sen sijaan pienyritysten omistajat katsovat hakukoneen liikennettä ja miten ne muunnetaan asiakkaiksi. On erittäin vaikeaa saada asiakas hakukoneesta ja muuntaa ne välittömästi asiakkaaksi. Yleensä verkkosivustojen keskimääräinen muuntokurssi on noin 2 prosenttia.
Nyt tämä voi olla hieman erilainen pienille yrityksille. Oletetaan, että joku etsii paikallista öljynvaihtopaikkaa.Tällöin hakijat konvertoivat todennäköisemmin. Se ei kuitenkaan ole niin kaukana, koska asiakkailla on päivän lopussa kaksi eri tarkoitusta:
- Osta - He haluavat ostaa tuotteen tai palvelun tuolloin. Tämä tarkoittaa myös sitä, että he olisivat voineet valita kilpailijasi.
- Tutkimus - He etsivät lisätietoja ja harkitsevat erilaisia tutkimuksia ennen tuotteen tai palvelun ostamista.
Joten kun otat nämä kaksi aihetta huomioon, ei todellakaan pidä ajatella, että 2 prosentin muuntokerroin ei välttämättä ole huono asia. Hakijat saavat tonnia erilaisia vaihtoehtoja, kun he etsivät Googlea. He eivät ehkä valitse sinua, tai he eivät ehkä ole valmiita ostamaan teiltä. Niinpä on tärkeää kaapata 98 prosenttia niistä, jotka eivät muunna asiakkaaksi välittömästi, ja yrittää saada ne muuntamaan myöhemmin tiellä. Kuulostaa helposti, eikö? Ei oikeastaan. Mutta älä huoli - tässä on muutamia vinkkejä hakukoneen liikenteen muuntamiseen auttamaan:
Vinkkejä hakukoneen liikenteen muuntamiseen myyntiin
Keskity pitkään hännään
Yksi ongelma, jota saatat kohdata, liittyy asiakkaisiin, joihin olet kohdistanut. Jos käytät AdWordsia ja ostat lyhyitä lauseita, kuten "Pizza Place", saattaa olla liian yleistä muuntaa ne. Jos kuitenkin ostat ”Paras sieni-pizza (Your City)”, niin olet todennäköisesti todennäköisempää muuntaa.
Kun käytät AdWords-kampanjasi, keskityt pitkäkestoiseen avainsanailmaukseen ja tallenna ne, koska ne ovat todennäköisempiä muuntamaan.
Optimoi kampanjasi
Kuten edellä, haluat varmistaa, että optimoit fyysisen sijaintisi. Tarkista Google-paikallissivu (t) varmistaaksesi, että niillä on oikeat tiedot ja että hakemistot sisältävät samat tiedot kuin Yelp, YellowPages jne. Pahin asia, jonka voit tehdä, on väärä paikallinen tieto, joka vie potentiaaliset asiakkaat väärä sijainti.
AdWordsin osalta yksi jättiläismäinen virhe, että minulla on tapana nähdä paljon, ei käytä oikeaa sijaintiasetusta. Se on ehdottomasti kriittinen että käytät alla olevia oikeat asetukset varmistaaksesi, että kohdistat oikeat alueet, jos yrität käyttää AdWordsia hankkimaan paikallisia asiakkaita. Varmista, että olet asettanut sen kohdealueeseeni ihmisille molemmille alla oleville sijaintiasetuksille.
Helppo muuntaa
Toinen fataalinen virhe, jota näen paljon, on se, että pienyritysten omistajat tekevät sivuston kävijöille erittäin vaikean muuntaa. Yleensä tämä tapahtuu kolmella tavalla:
- Puhelinta tai muuta yhteystietoa on vaikea löytää
- Paikkoja on vaikea löytää
- Ei kommentteja tai syitä valita niitä
- Yhteyslomakkeissa on tuhansia vaihtoehtoja
- Yhteydenottolomakkeet eivät toimi
Jos olet potentiaalinen hakija, ja sinulla on neljä eri paikallista yritystä, joista valita, valitset sen, joka erottuu. Jos haluat poistua nopeasti sisällön joukosta, tee yksi edellä mainituista vaihtoehdoista.
Jos et halua poistua, varmista, että asiakas ei tee sinulle vaikeuksia tehdä liiketoimintaa kanssasi. Tee sivustostasi kutsuva ja helppokäyttöinen, ja sinulla on eriyttäjiä, miksi heidän pitäisi valita sinut. Oletko nimetty # 1 tuholaistorjunta-liiketoiminnaksi kaupungissa? Jos näin on, sano, että sivustosi on. Se saa sinut erottumaan kilpailustasi.
Kohdista uudelleen kampanjat
Tämän pitäisi olla pienyritysten omistajalle ei-brainer. Jos et ole, lähetä uudelleen kampanjat nyt. Yhdeksänkymmentäkahdeksan prosenttia asiakkaista ei muunna ensimmäisellä napsautuksella. Heidän palauttaminen ja mielen pysyminen on kriittistä.
Onneksi on helpompaa kuin koskaan käyttää AdRollin kaltaisia työkaluja tai luoda uudelleen kohdistavia mainoksia itse. Näin saat verkkosivuston kävijät takaisin ja toivotaan ostavan, kun he ovat valmiita. Uskon vakaasti, että alennukset tai muut erilaiset kannustimet uudelleensuuntautuvissa mainoksissasi auttavat muuntamaan ne asiakkaiksi.
Käytä sisällön ja sähköpostin keräämistä
Samoin kuin uudelleen kohdistaminen, hakijoiden saattaminen asiakkaiksi voi olla hyvin vaikeaa, koska ne on lämmitettävä. Tämä voi olla hyvin ilmeistä pienyrityksissä, joilla on suuri tulo / osto, kuten autoteollisuus- tai asuntoyritykset.
Jos sinulla on vaikeuksia muuntaa ne välittömästi, ehdotan, että yritän kaapata heidän sähköpostiosoitteensa ja lähettää heille sähköpostiketjun pysyä mielessään. Lisäksi voit rakentaa luottamusta antamalla heille arvokasta sisältöä. Käytän henkilökohtaisesti SUMOMe- ja aktiivista kampanjaa tähän.
SUMOMe-ohjelman avulla käytän sisällön ponnahdusikkunoita ja muuta sisältöä saadakseen heidän sähköpostiosoitteensa. Sieltä he saavat sisällön ja he menevät Active Campaign -tililleni. Tämän kautta he saavat 12-sähköpostisarjan, joka yrittää saada ne muuntamaan seuraavien 3-4 kuukauden aikana.
Jos olet autoteollisuudessa, voit käyttää ponnahdusikkunoita, joissa on sisältöä, kuten “12 virheitä asiakkaamme tekevät ostettaessa”. Nämä oppaat, jotka osoittavat virheitä, epäonnistumisia tai haittapuolia suuren oston yhteydessä, ovat huomiota herättäviä ja varmasti muuntavia korkeampi kuin itsenäiset verkkosivut. Sitten sähköpostisi ketju luo edelleen luottamusta ja arvoa.
Käytä puheluja sisällön toimiin
Jos olet verkkokaupan jälleenmyyjiä tai myy tuotteita vähittäiskaupan myymälöissä, voit myös soittaa puheluita sisältöön. Kun kirjoitat pakottavia blogisisällön ratkaisuja tutkivia kysymyksiä, voit myös sisällyttää puheluita toimintaan, kun mainitset tuotteita / palveluja.
Voit sisällyttää kohteita, kuten "klikkaa tästä 10 prosenttia pois" tai muita erilaisia rahallisia alennuksia, jotta he voivat kiireellisesti muuntaa asiakkaaksi. Voit myös herättää kiireellisyyttä sanomalla asioita, kuten "hyvin rajoitettu varasto" tai muita erilaisia lauseita, jotka osoittavat, että heidän pitäisi ostaa, jotta he eivät jää pois.
johtopäätös
Nämä ovat tärkeimpiä tapoja muuntaa suppilon yläosaa, joka on perinteisesti ollut ”alhaisen muuntokurssin” liikennelähdettä. Jos sinulla on ehdotuksia tai lisää, kerro kommenteistani!
Hae valokuva Shutterstockin kautta
3 Kommentit ▼
