Keinotekoinen älykäs (AI) -sovellus liiketoiminnassa on suuria ja pieniä yrityksiä innostuneita tämän teknologian mahdollisuuksista. Mutta kuten kaikki uudet teknologiat, sitä on sovellettava asianmukaisesti ja selkeillä strategioilla, jos yritykset haluavat hyötyä täysimääräisesti AI: sta.
Vuoteen 2025 mennessä Tractica ennustaa maailmanlaajuisen AI-ohjelmistojen liikevaihdon kasvavan 89,8 miljardiin dollariin. Ja Gartner sanoo, että AI-teknologiat ovat useimmissa uusissa ohjelmistotuotteissa vuoteen 2020 mennessä, ja se luo enemmän työpaikkoja kuin siitä, että se vapautuu.
$config[code] not foundKeinotekoinen älykkyys sisältää luonnollisen kielenkäsittelyn, koneen oppimisen (ML) ja kognitiivisen tietojenkäsittelyn. Näissä prosesseissa on aliprosesseja, jotka voidaan räätälöidä ja mukauttaa vastaamaan yrityksesi erityistarpeita.
Seuraavassa on kuusi ominaisuutta, joita AI-ratkaisussa voidaan tarkastella. Ja vaikka käyttötapaukset voivat olla erilaisia, näiden ominaisuuksien ansiosta voit käyttää teknologiaa älykkäämpiä, ratkaista ongelmia, ottaa käyttöön uusia tehokkuustasoja ja siirtyä uusiin mahdollisuuksiin.
Koneen oppiminen
Koneen oppiminen on uutisissa yhtä paljon kuin AI. Tämä johtuu siitä, että se on AI: n osajoukko. Mutta se vaatii hyviä tietoja, jotta se toimii. Määrittämällä, mitä haluat tehdä, tunnistamalla, mitä on saatavilla (tiedot), ja tietäen rajoitukset, koneen oppiminen voi aloittaa ongelmien käsittelyn.
Näiden prosessien avulla koneen oppimisratkaisut voivat oppia monimutkaisia päätöksentekojärjestelmiä, löytää malleja ja poikkeamia datassa, nostaa hälytyksiä ja paljon muuta.
automaatio
Automaatio on yksi keinotekoisen älykkyyden ja koneen oppimisen parhaista ominaisuuksista. Yrityksen manuaalisten prosessien automatisointi säästää aikaa ja rahaa. AI-kehyksen, jonka otitte käyttöön, on kyettävä käsittelemään erilaisia prosessiautomaatiotehtäviä. Prosessin yksinkertaistamiseksi sen on oltava helppokäyttöinen visuaalinen mallintaminen ilman tarvetta lisätaitoja tai työvoimaa.
Laskutus, työhakemukset, markkinointi ja ajoitus ovat joitakin niistä monista tehtävistä, joita voit automatisoida.
Bot-suunnittelu ja käyttöönotto
Botit käyttävät yrityksiä vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa ja tekemään yrityksistä 24/7. Chatbotit sekä transaktio-, informaatio- ja viihdebotit voidaan suunnitella tarjoamaan arvokasta tietoa ja pitämään asiakkaat mukana.
AI-ratkaisun pitäisi olla mahdollisuus suunnitella ja käyttää robotteja sinulle. Keskustelevaa AI: tä voidaan luoda keskustelupalvelusta, palautuspolitiikkaa, yritystietoja ja paljon muuta.
Luonnollinen kielenkäsittely (NLP) ja luonnollinen kielen ymmärtäminen (NLU)
AI-ratkaisun täydellisen optimoinnin avain on luonnollinen kielenkäsittely ja luonnollinen kielen ymmärtäminen täydellisen puheentunnistuksen ja vuorovaikutuksen kannalta. Asiakkaasi kutsuvat, puhuvat ja jättävät viestejä. Äänen muuntaminen tekstiksi ja tietojen käyttäminen tuottaa useita etuja, kuten useiden kielten ja murteiden analysointi ja ymmärtäminen.
Tietoja voidaan käyttää saadakseen tietoa asiakkaiden tunteista, käynnistämällä henkilökohtaisia markkinointikampanjoita ja parantamalla tuotteita ja palveluita.
Cloud Infrastructure
Cloud tarjoaa skaalautuvuuden, jota sinun tarvitsee kasvaa tarpeen mukaan ja käyttää resursseja monimutkaisimpien keinotekoisten älykkyyden ja koneen oppimisratkaisujen käyttöönottamiseksi. AI: n ja pilven keskinäinen riippuvuus on avainasemassa molempien kyvykkyyksien täysimääräiseen hyödyntämiseen.
Kun käytät alustaa palveluna (PaaS) ja ohjelmistona palveluna (SaaS) AI-ratkaisujen luomiseen ja käyttöönottoon, varmistat lähes 100 prosentin resurssien saatavuuden aina liiketoimintaprosessien automatisoinnissa ja kaikissa muissa AI: hen liittyvissä tehtävissä.
Hinta
Keinotekoisen älykkyyden ja koneen oppimishankkeiden hinnoittelu vaihtelee suuresti, eikä kaksi hanketta ole samankaltaisia. Hankkeen määrittelyn ja ratkaisurakenteen tunnistaminen on itsessään yritys. Mutta Amazon, Microsoft, Google ja IBM: n kaltaisilla yrityksillä on ratkaisuja, joissa hinnoittelu on maksullista, kun hallitset joitakin kustannuksia.
Jos valitsemaasi ratkaisuun sisältyy ROI, niin se on hintansa arvoinen. Mutta AI: n hyöty on, että teknologia kehittyy jatkuvasti ja se tuottaa jatkossakin kauan sen jälkeen, kun olet maksanut sen. Tärkeintä ei ole vain löytää oikea kumppani, vaan myös kehittää ratkaisu, joka tarkistaa kaikki yrityksesi laatikot.
Tunnistetaan tarve ja teknologia sen ratkaisemiseksi
Pienyritysten omistajana, ennen kuin aloitat sijoittamisen AI: hen, on erittäin tärkeää tunnistaa ongelma tai ongelmat, joita yrität ratkaista, ja liiketoimintamahdollisuudet, joita yrität hyödyntää. Kun sinulla on vastaus näihin ongelmiin, voit etsiä ratkaisuja ja palveluntarjoajia, jotta se tapahtuu.
Toinen tärkeä asia, joka on muistaa, on se, miten valitsemaasi ratkaisu sopii olemassa olevaan IT-ympäristöön. Onko sillä korkea oppimiskäyrä? Loppujen lopuksi, jos olet pienyritys ja et voi varata toista palkkaa, sen on oltava riittävän helppo oppia ja nykyisen henkilökunnan käyttää. AI: n tavoitteena on tehdä liiketoimintasi prosesseista älykkäämpiä ja mitä älykkäämpiä ne ovat, sitä enemmän kasvatat.
Jos olet kiinnostunut tutkimaan AI-ratkaisua, kirjaudu AI-neuvontapalveluun ilmaiseksi.
Kuva Shutterstockin kautta
Lisää: Sponsored 1
