Web-suunnittelijana olen ymmärtänyt, että on tärkeää tehdä yhteistyötä asiakkaiden kanssa tehokkaasti. Kun aloitin ensimmäisen kerran, halusin tehdä hyvää työtä asiakkailleni ja antaa heille täsmälleen sen, mitä he halusivat sivustolla. Valitettavasti en todellakaan tiennyt, miten päästä sinne.
Vuosien mittaan olen kuitenkin oppinut joitakin keskeisiä kysymyksiä, joita kysyn aina jokaiselle asiakkaalle ennen suunnitteluprosessin aloittamista. Näiden kysymysten tarkoituksena on mennä pidemmälle kuin yleiset muotoilukysymykset, jotka saatat odottaa suunnittelijalta kysyä, jotta pääset siihen, mitä tarvitset sivustossasi yrityksellesi.
Jos työskentelet sellaisen web-suunnittelijan kanssa, joka ei kysy näitä kysymyksiä, olisi järkevää tuoda ne esiin ja antaa vastauksia niihin aikaisemmin kuin myöhemmin. Osa niistä voi olla vaikea vastata heti, mutta jos ajattelet vastauksia, tee vähän tutkimusta ja välität vastaukset suunnittelijanne kanssa, olet paljon onnellisempi uuden verkkosivustosi kanssa.
1. ”Voitko kuvata yritystäsi muutamassa lauseessa?”
Tislaamalla yrityksesi lauseeksi tai kahdeksi, annat suunnittelijalle "hissin piki." Tämä on hyvä tieto ja sitä voidaan käyttää kuvaamaan yrityksesi nopeasti esimerkiksi kotisivullasi. Loppujen lopuksi, kun kyseessä on web-sivuston kirjoittaminen, lyhyt on uusi paras ystäväsi, sillä suurin osa käyttäjistäsi ei koskaan lue niin syvällistä kuin haluat. Sinun täytyy kaapata heidän huomionsa heti.
2. ”Ketkä ovat tärkeimmät kilpailijat?”
Tietäen, kuka kilpailee, suunnittelijasi voi tehdä tarvittavan tutkimuksen tutkimaan, miten muut kentänne käsittelevät verkkosivustojaan. Hän voi sitten määrittää, mikä näyttää toimivan hyvin joillekin niistä, eikä myöskään muille. Tarkoituksena ei ole kopioida sitä, mitä muut tekevät, vaan pikemminkin oppia kokemuksensa hyödyllisyydestä kuin virheistään.
3. ”Mikä asettaa yrityksesi kilpailijoista pois?”
Tämä on tilaisuutesi todella erottaa yrityksesi muista. Jos sinulla on jotain ainutlaatuista tarjota, suunnittelijasi pitäisi tietää siitä, jotta se voidaan toistaa ja nimenomaan kutsua sivustoosi. Sen ei tarvitse olla mitään maanläheistä. Itse asiassa se voi olla jotain uskomattoman yksinkertaista, esimerkiksi tarjoamalla ilmaista kuulemista.
4. ”Voitko kuvailla kohdeasiakkaasi?”
Tietäen tarkasti, kuka tärkein yleisösi vaikuttaa, vaikuttaa lähes kaikkiin suunnittelun osa-alueisiin. Loppujen lopuksi sivusto, joka vetoaa teini-ikäisiin pojiin, ei olisi kovin visuaalisesti kiinnostava yli 60-vuotiaille naisille. Muut kuin visuaaliset huolenaiheet, nämä erittelyt olisivat myös suuria eroja hakukoneoptimoinnin (SEO) ja sosiaalisen median aloilla. yhdentymistä. On erittäin tärkeää olla mahdollisimman tarkka: sukupuoli, ikä ja vuotuiset tulot ovat tärkeitä asioita, jotka on otettava huomioon, jotta voidaan suunnitella yleisölle sopivin sivusto.
5. ”Mikä on määräaika sivustosi täyttämiselle?”
Sinulla on mielessä määräaika, eikö? No, sinun pitäisi! Määräajan noudattaminen pitää suunnittelijasi paikoillaan, mutta se pitää sinut myös keskittyneenä. Liian usein verkkosivustojen projektit alkavat bangista ja hemmotellaan kuukausien ajan, koska aikajanaa ei koskaan luotu. Se on hyvä merkki, jos suunnittelijasi kysyy, koska useimmissa tapauksissa tämä tarkoittaa, että hän kunnioittaa aikaa ja on kiinnostunut saamaan sivusto valmiiksi, kun tarvitset sitä.
6. ”Mitkä muut Web-sivustot haluavat ja miksi?”
Siellä suunnittelijasi voi tuntea omia henkilökohtaisia makusi. Koska henkilökohtaiset mieltymykset ovat niin subjektiivisia, se todella auttaa minua suunnittelijana tietämään, mitä visuaalista tyyliä vastaatte hyvin. Jälleen tätä kysymystä ei ole suunniteltu kopioimaan mitään, mitä joku muu on jo tehnyt, mutta se toimii suuren hyppypisteenä. Jos suunnittelija ei pyydä tätä, voit riskiä siitä, että he suunnittelevat (mahdollisesti) hämmästyttävän sivuston, joka ei ole juuri sinun kupillesi.
7. "Mitä erityisiä toimintoja haluat sisällyttää sivustoosi?"
Tämä ei ehkä ole ajatellut kovinkaan paljon. Et ehkä edes ole täysin tietoinen kaikista vaihtoehdoista, jotka ovat siellä. Monet web-suunnitteluasiakkaistani tietävät, että he haluavat Web-läsnäolon, mutta he eivät aina ole varma siitä, mitä he haluavat päästä pois. Ja se on ok. Web-suunnittelijasi on itse päässyt yrityksen ytimeen, ja ehdottaa uusia tapoja hyödyntää kaikkia sivustollesi käytettävissä olevia ja soveltuvia tekniikoita. Jos esimerkiksi suoritat ravintolan, tiedät todennäköisesti, että haluat, että valikko, yhteystiedot ja ohjeet ovat sivustossasi. Mutta entä lisättäessä asiakkaille mahdollisuus varata varaus sivustosi kautta?
8. "Kuka on vastuussa verkkosivuston sisällöstä?"
Tämä on kysymys, joka usein vangitsee asiakkaat. Vastaus on hieman helpompi, jos kyseessä on uudelleensuunnittelu, mutta entä jos olet uusi yritys, joka aloittaa verkkosivuston tyhjästä? Suunnitteletko kopion kirjoittamista omalle sivustollesi? Ellei sinulla ole kokemusta kirjoittamisesta markkinointitarkoituksiin, en suosittele sitä. Ensimmäinen syy on se, että hyvä Web-tekstin kirjoittaminen on taito, joka voi parantaa käyttäjän sitoutumista suuresti, kun se tehdään oikein. Toiseksi (ja sanon tämän hienoimmalla mahdollisella tavalla) se vie todennäköisesti kauan aikaa, jotta pääset siihen, jos ollenkaan. En voi kertoa, kuinka monta hanketta, jotka ovat joko pysähtyneet tai jotka on kokonaan hylätty, koska suunnittelija ei ole saanut asiakkaan lupaamaa sisältöä. Jos suunnittelijasi tekee kopiointitekijän kaikin keinoin, viettää vähän ylimääräistä ja mene reitille. Se vie sinulta paljon paineita, hanke valmistuu nopeammin, ja loppujen lopuksi saat paljon paremman tuotteen. Hyvin kirjoitettu kopio myy. Aikana.
9. “Millaisia avainsanoja haluat löytää?”
Hakukoneoptimointi (SEO) on avain internetissä. Suunnittelijan pitäisi kysyä teiltä tätä, koska vastauksillasi voi olla suuri vaikutus paitsi kopioon myös koko sivuston rakenteeseen. Oletetaan, että suoritat valokuvausliiketoiminnan Boulderissa, Coloradossa. Saatat haluta löytyä termeistä "häät valokuvaus Boulder Colorado" sekä "vuosikirja valokuvaus Boulder Colorado." Olisi hyvä idea suunnitella kaksi eri aloitussivua näille eri avainsanailmauksille sen sijaan, että luotaisiin löytämiseen yleisemmän kotisivun kautta.
10. Kuinka paljon aikaa haluat sijoittaa uuteen sisällön luomiseen viikossa?
Toinen keskeinen tekijä SEO-strategiassa on pitää sisältösi tuoreena. Tämä tarkoittaa, että olemassa oleville sivuille lisätään uutta sisältöä ja / tai lisätään kokonaan uusia sivuja melko yhdenmukaisesti. Tämä voidaan tehdä monella tavalla, mukaan lukien blogi, käyttäjän luomaa sisältöä tai jopa podcastia. Kun kysyn asiakkaalta tätä kysymystä, haluan selvittää, miten minun pitäisi suunnitella sivustoaan hyödyntääkseen mahdollisimman paljon aikaa, jonka he ovat valmiita käyttämään. Jos blogi olisi vain muutaman tunnin viikossa, se olisi useimmissa tapauksissa riittävä. Jos se on yritys, joka työllistää jonkun, joka voi työskennellä sisällöntuotannossa kokopäiväisesti, ajattelen uusia alueita, jotka houkuttelevat käyttäjiä. Ehkä video-sivu? Tai ehkä Twitter-kilpailu? Ideat ovat loputtomia, mutta kaikki tulee alas, kuinka paljon aikaa olet valmis käyttämään tällaisiin ponnistuksiin.
Lopulliset ajatukset
Uusi sivusto on paljon enemmän kuin vain visuaaliset elementit. Hyvä web-suunnittelija tietää tämän ja ylittää perusasiat. Tässä luettelossa esitetyt kysymykset ovat erittäin tärkeitä, ja web-suunnittelijan pitäisi koskea kaikkia niitä, jotta he voivat tehdä täysin tietoisia suunnittelupäätöksiä, jotka vaikuttavat myönteisesti liiketoimintasi tuleviin vuosiin.
Web-suunnittelu Photo kautta Shutterstock
19 Kommentit ▼
