Digitaalinen tekniikka on muuttanut asiakaspalvelua. Asiakkaat pääsevät sivustoosi ympäri vuorokauden ja odottavat usein, että asiakaspalvelusi vastaa samaan aikatauluun. HappyFox-ohjekeskuksen ohjelmisto tekee tästä mahdolliseksi sen, mitä yritys sanoo olevan edullisia ratkaisuja. Ne on suunniteltu tekemään pienyrityksistä asiakkaiden käyttöön älypuhelimella tai tietokoneella, jotta ne voivat tarjota asiakkailleen erinomaista palvelua ja kokemusta.
$config[code] not foundHappyFox on juuri äskettäin lisännyt chat-ohjelmaa, jonka ohessa on onnistunut beta-käynnistys.
Katsokaa mitä HappyFox-tarjouksia
HappyFox Help Desk
Help desk -ohjelma tukee lippujärjestelmää, itsepalvelun tietopohjaa ja yhteisön foorumeita ja tuo sähköpostiviestejä, web-, chat- ja puhelinpyyntöjä. Pilvipohjaista mobiilivalmiusjärjestelmää voidaan käyttää päivinä sen viikon tai kuukauden sijaan, jonka se voisi toteuttaa kilpailevien järjestelmien käyttöönottamiseksi.
HappyFox kertoo, että sen järjestelmä antaa yrityksille mahdollisuuden reagoida tukilipuihin välittömästi, mutta myös saada ennakkoon vastauksia standardikysymyksiin, määrittää kyselyjä oikeaan henkilökuntaan ja laajentaa kysymyksiä, kun niitä tarvitaan.
HappyFox väittää, että sen ohjelmistot mukautetaan mieltymyksiisi ja yrityksesi tarpeisiin tietosuojalla, joka käyttää SSL-tietoturvaa, ja tukee jopa 35 kieltä. Hinnoittelu alkaa 29 dollaria kuukaudessa työntekijää kohden rajoittamattomilla lipuilla, älykkäillä liiketoimintasäännöillä, tietopohjalla, runsaalla tekstimuodolla lippuissa ja iOS- ja Android-sovelluksissa. Kaksi ylimääräistä tasoa alkavat 49 dollaria ja 69 dollaria enemmän ominaisuuksia, jotka on suunniteltu suurille yrityksille.
HappyFox Chat
HappyFox kertoo, että sen chat-ohjelmisto on suunniteltu olemaan yksinkertainen ja nopea, samalla kun se tarjoaa tehokkaita live-chat-ominaisuuksia. Voit lisätä tämän ominaisuuden sivustoosi ja vastata keskusteluihin riippumatta siitä, missä olet Macissa, Windowsissa ja mobiilisovelluksissa, jotta asiakkaat voivat välittää palvelua välittömästi.
Kun chat on käynnistynyt, HappyFox-alustan avulla asiakkaan historia näkyy kojelautaan pikakuvassa vaatimatta tietoja toisessa ikkunassa. Järjestelmä integroi myös 25 suosittua sovellusta, joissa on enemmän matkalla, mikä mahdollistaa pääsyn suoraan chat-ikkunaan.
Voit kokeilla HappyFox Chatia 14 päivän kokeiluun ilman luottokorttia. Sitten, jos haluat jatkaa, palvelu alkaa 14,99 dollaria kuukaudessa per agentti. On myös suunnitelmia 29,99 dollaria, 49,99 dollaria ja 99,99 dollaria versiot, joihin on lisätty ominaisuuksia.
On totta, että myös HappyFoxin edullisimmat vaihtoehdot voivat olla liian jyrkkiä joillekin pienille yrityksille tiukassa budjetissa. Mutta niille, jotka voivat varaa siihen, palvelu tarjoaa mahdollisuuden vastata asiakkaiden odotuksiin.
HappyFoxin kaltaisilla ratkaisuilla on helpompaa ja kohtuuhintaisempaa, että kaikki yritykset ovat saatavilla, kun asiakkaat haluavat vastauksia.
Kuva: Happy Fox
