Valet Supervisor Job Description

Sisällysluettelo:

Anonim

Ravintolat, hotellit, yökerhot, ostoskeskukset tai muut julkiset rakennukset tarjoavat joskus patroneille pysäköintipalveluja lisämukavuutena kaupunki- ja esikaupunkialueilla. Valet-hoitajat tapaavat asiakkaita autossaan ja tarjoavat auton pysäköintitarkoituksessa oleville pysäköintialueille tai autotalleille maksutta tai lisämaksusta. Jotta varmistetaan, että laitoksen asiakaspalvelustandardeja noudatetaan, ja valet-tehtävät suoritetaan tehokkaasti, valet-valvojat valvovat valet-tiimin henkilöstöä, koulutusta ja päivittäisiä tehtäviä.

$config[code] not found

Toimia

Valet-valvojat valvovat valet-palveluita ja muita henkilöitä, jotka suorittavat palveluita. Ne voivat luoda ja koordinoida työaikatauluja, määrätä postituspaikkoja, tallentaa vieraspuheluita ja pyytää palveluita ja kouluttaa alisteisia paikan ominaisuuksista ja palveluista. Teollisuuden ja perustamisen mukaan valet-valvojat keräävät, suojaavat ja jakavat vierashuoneen avaimet, koordinoivat matkatavaroiden toimitukset ja jakavat asiaankuuluvat vieraiden saapumis- ja lähtötiedot tiimin jäsenille. Muita tehtäviä ovat myös aulan, sisäänkäynnin ja matkatavaroiden säilytysalueiden puhtauden ja edustuksen varmistaminen; aikalehtien kerääminen ja lähettäminen; suoritetaan suorituskykyarviointeja; ja varmistamalla, että laitteet ja tarvikkeet ovat kunnossa.

Työympäristö

Vaikka päivittäistarkkailijoiden päivittäiset tehtävät vaihtelevat teollisuuden mukaan, hotelleissa, ravintoloissa ja muissa vieraanvaraisuuspaikoissa olevat paikat voivat olla kiireisiä ja vaativia. Suuret tapahtumat, kuten juhlat ja häät, luovat väkijoukkoja lähellä sisäänkäyntiä ja paikan ympärille. Valet-ammattilaisten on pysyttävä rauhallisina, hälyttävinä, miellyttävinä ja ammattitaitoisina, vaikka he tekisivät vihaisia ​​tai kärsimättömiä vieraita. Lisäksi jotkut valet-ammattilaiset voivat joutua työskentelemään myöhään illalla tai varhain aamulla tapahtuvassa vuorossa hotelleissa ja muissa paikoissa, jotka pysyvät auki 24 tuntia.

Päivän video

Syöttää sinulle Sapling

Skills

Yritykset etsivät ehdokkaita, joilla on vahva asiakaspalvelu- ja johtamisosaaminen, koska valet-valvojien on valvottava paikan asiakaspalvelupolitiikkaa ja -menettelyjä. Valet-valvojien on myös osattava siirtää tehtäviä, puhua selkeästi, kirjoittaa luettavasti, suorittaa peruslaskelmia ja toimia hyvin muiden työntekijöiden kanssa.

palkkaus

Salary.comin mukaan kasinoissa marraskuussa 2009 työskennellyt pysäköintipalvelun valvojan mediaanipalkka oli 24,125 dollaria. Kesäkuussa 2010 julkaistussa SimplyHired-raportissa todetaan, että Yhdysvaltojen valet-valvojan keskimääräinen palkka oli 23 000 dollaria vuodessa.

näkökohdat

Ammattilaisilla, jotka työskentelevät valet-palveluissa, pitäisi olla hyvä fyysinen terveys, sillä jotkut asemat vaativat ehdokkaita kävelemään ja seisomaan pitkään, samoin kuin vetämään, nostamaan ja nostamaan jopa 50 kiloa painavia esineitä. Lisäksi valet-valvojien on voitava työskennellä ulkona sateisissa, lumisissa tai muissa epäsuotuisissa sääolosuhteissa. Jotkut työnantajat näyttävät ehdokkaita suorittamalla ennen työllisyyttä taustat ja huumeiden testit.