Tekniikat, jotka ovat tehokkaita säilyttämään ja saamaan uusia asiakkaita, muuttuvat edelleen radikaalisti. Vuonna 2012 ne kehittyvät vielä enemmän. Tässä on kuuma (ja mikä ei ole) tulevana vuonna.
1. Suoramyynti
- Ei: Aiemmin se oli, että jokainen myyntityö aloitti puhelimen noutamisen "kylmäkutsuksi" toimialaluetteloksi. Tämä ei ole enää tehokasta (osittain siksi, että kukaan ei vastaa heidän puhelimeensa.) Hylkääminen pelkää aikaa pelkäämään aikaa.
- Kuuma: Olemme siirtymävaiheessa, kuten John Jantsch usein keskustelee. Yhtiö voi automaattisesti saada "ehkä" kasaan myyntiin, kun liitin tai aiempi asiakas viittaa kyseiseen liiketoimintaan toiseen näkymään. Älä pelkää aina pyytää viittausta tai viittausta. Tyytyväiset asiakkaat antavat melkein aina mielellään heille.
2. Päivittäiset sivustot
- Ei: Kuponkien tarjoaminen yksin Grouponin, Living Socialin ja muiden päivittäisten kauppamekanismien kautta ei ole tehokasta pitkällä aikavälillä. Tämä voi saada yrityksellesi välittömästi kassavirran, mutta se tappaa bruttomarginaalin tai saattaa jopa tehdä tästä liiketoimesta kannattamattoman.
- Kuuma: Kun näitä päivittäisiä tarjouksia käytetään houkuttelemaan uusia asiakkaita ja säilyttämään elinikäisen arvon suhde, ne voivat olla hyödyllisiä. Yritykset ovat nyt kääntymässä Mob Managerin kaltaisiin yrityksiin, jotka auttavat seuraamaan päivittäisiä kaupankäyntitapahtumia useilla sähköpostiviesteillä, jotka rakentavat tulevaa suhdetta.
3. Anna piki
- Ei: Yritetään myydä tuotetta, koska se tekee tulevasta asiakkaasta paremman, ei enää ole pakottavaa.
- Pain Killers: Jokainen yritys tarvitsee kohdennettuun "hissikorkeuteen", jossa keskitytään kipuun, jonka liiketoiminta ratkaisee asiakkaalle, jolla on rahaa. Ihmiset ostavat aina, kun heillä on kipua. JJ Ramberg antaa joitakin hyviä ohjeita hissipaikkasi rakentamisesta OPEN Forum Crash -kurssissa.
4. Web-liikenteen luominen
- Ei: Käyttämällä törkeää YouTuben videota tai muuta sosiaalisen median temppua, jolla ei ole mitään tekemistä yrityksen kanssa, jotta sivustojen liikenne kertaisi kerran ja ei koskaan tule uudelleen, on tehotonta. Yksi ja tehty myös tulee kalliiksi.
- Kuuma: Pitkän aikavälin suhteiden rakentaminen antamalla jatkuvasti arvoa sähköpostitse on tärkeää. Yhteiset sähköpostimarkkinointityökalut, joita käytetään alhaisilla kustannuksilla, ovat pystysuora vaste, jatkuva yhteydenpito ja postimainos. Oman talon sähköpostilistan kehittäminen niiltä, jotka ovat kiinnostuneita sisällöstäsi, ovat avainasemassa.
5. Pay-Per-Click -palvelun käyttö
- Ei: Kokeile maksullista napsautusta käyttämällä Google Adwordsia, Yahoo! Search Marketing tai Microsoft adCenter ei ymmärrä todella, miten kattava kampanja toimii. Se johtaa vain korkeatasoisiin mainoksiin ja alhaisiin muuntokursseihin.
- Kuuma: Hyväksytyn maksullisen napsautuskohtaisen ammattilaisen palkkaaminen, joka tosiasiassa osaa ohjata pätevää liikennettä budjetissa, tuottaa parempia tuloksia.
6. Se on edelleen Web
- Ei: Internetin huomiotta jättäminen, koska se ei ole ”merkityksellinen” paikalliselle tiili- ja laastiliiketoiminnalle tai ammattitaitoiselle palveluntarjoajalle, on suuri virhe. Vuonna 2012, jos yrityksesi ei ole Webissä, se ei ole useimpien kuluttajien mielissä.
- Kuuma: Vaatimukset yrityksesi paikallisista listoista Googlesta, Bingistä ja Dexistä tietävät varmistamalla, että kaikki tiedot ovat oikein. Optimoi sivustosi paikallisille ostajille, jotka tekevät tutkimusta verkossa, mutta haluavat ostaa fyysisestä sijainnista.
7. Lisää Mobile
- Ei: Yrityksen verkkosivusto ei ole näkyvissä tai käyttökelpoinen mobiililaitteiden PDA- ja tablet-laitteissa.
- Kuuma: Ottaa "sovellus tähän" suurimmilla alustoilla kuten iPhone ja Android. Tulevaisuuden näkymien pitäisi pystyä käyttämään yrityksen tietojasi mobiililaitteella, joka näyttää hyvältä puhelimessa tai tabletissa.
8. Sosiaalisen median myynti
- Ei: Yritetään käyttää Twitteriä, LinkedIniä tai Facebookia tai muuta sosiaalista mediaa kovaa myyntiä tai roskapostia vastaan.
- Kuuma: Ajattele sosiaalista CRM: ää. Käytä sosiaalista mediaa, jotta muut tietoisit asiantuntemuksestasi. Hyödylliset keskustelut kehittävät uskollisia siteitä ihmisiltä, jotka haluavat kuulla lisää sinusta.
9. Lisää sisältöä
- Ei: Blogin asettaminen viikoittain ja ajattelu, että se riittää levittämään yrityksen viestejä. Jos rakennat sen, he eivät todellakaan tule.
- Kuuma: Lisää uusimmat jakamispainikkeet, jotta lukijat voivat levittää sisältöä sinulle. Kuumat jakamispainikkeet vuodelle 2012 ovat Twitter, Facebook, LinkedIn (B2B-yrityksille) ja Google+ sekä muut valitsemasi toimialallesi tai sivustosi tyypille. ShareThis-widget on helppo tapa lisätä näitä ominaisuuksia mihin tahansa sivustoon.
Mikä on mielestänne kuuma vuonna 2012?
Kuuma tai ei valokuva Shutterstockin kautta
39 Kommentit ▼
