Ovatko napsautuksia läpäisevimmät CRO-metrikat käytettävissä?

• Poistumisnopeus
• Aika paikan päällä
• Kirjautumiset
• Ostoskorin hylkääminen
• ostot
• Kustannus per konversio
• Jne.

Mutta yksi metriikka on tärkeämpää kuin kaikki muut.

Tiedän, mitä ajattelet. Tulosprosentti on tärkein CRO-metriikka, jota sinun pitäisi seurata, eikö? Höh? Näyttää siltä, ​​että ei ole aivoja.

Itseasiassa ei.

Mielestäni on vielä tärkeämpi metriikka, johon sinun pitäisi kiinnittää huomiota; Napsautussuhde (CTR) on tärkein tulosmittari.

En ole hullu. Tässä on kolme syytä.

1. Korkeat napsautussuhteet johtavat korkeampiin muuntokursseihin

Napsautussuhteen ja muuntokurssien välillä on selkeä yhteys. Olemme nähneet sen yhä uudelleen.

Mitä korkeampi napsautussuhde on, sitä korkeampi tulosprosentti on. Tässä esimerkki vain yhdestä suuresta WordStream-asiakastilistä. Näemme tämän monissa tileissä, mutta tämä on vain yksi kuva. (Tiedot yhdistyvät, kun yhdistät tilejä, koska muuntokurssit riippuvat toimialasta ja tarjouksesta.)

Miksi näemme tämän? Jos tarjouksesi saa ihmiset innostumaan tarpeeksi napsauttamalla, niin tämä jännitys pyrkii kulkemaan läpi aina oston.

Todella, sillä ei ole väliä, miten ajaa niitä napsautuksia. Se voi olla maksullisia hakumainoksia, uudelleenkohdistusta, sosiaalista mediaa, videota, sähköpostia tai muuta markkinointikanavaa.

Tämä tekee CTR: n parantamisesta niin tärkeää. Jos voit kaksinkertaistaa napsautussuhteen, niin ei ole harvinaista, että (keskimäärin) korotat tulosprosenttisi myös 50 prosentilla!

Jos sinulla on keskimääräinen napsautussuhde, sinulla on OK-tulokset. Haluatko todellakin vain selvittää OK: n?

Tiedätkö mitä muuta on vain OK? Aaseja. Älä ole aasi. Ole maaginen yksisarvinen!

On myös tärkeää huomata, että napsautussuhde vaihtelee valtavasti kanavan ja toimialan mukaan. Voit esimerkiksi tarkastella Google AdWordsin keskimääräistä napsautussuhdetta hakuun ja näyttämiseen 20 suosituilla toimialoilla:

Näet, että keskimääräinen napsautussuhde dating- ja personals-teollisuudessa on yli kaksinkertainen verrattuna oikeudelliseen teollisuuteen.

Tärkeä vastuuvapauslauseke: En kannata tarjoamaan ilmaisia ​​pentuja tai käyttämällä muita typeriä temppuja CTR: n nostamiseksi. Puhun siitä, että löydän todella innovatiivisia tarjouksia, jotka saavat kohdemarkkinasi erittäin innostuneeksi kirjautumalla siihen, mitä olet myymässä, heti!

2. Muuntokurssit ovat puolueellisia

Bias on suuri ongelma, kun tarkastelet muuntokursseja. Periaatteessa kaikki muuntokurssi kertoo sinulle, kuinka paljon ihmiset ovat aikaisemmin ilmaisseet kiinnostuksensa tarjoamiinne tuloksiin.

Sanotaan siis, että joku saa yritykseltäsi tarjouksen sähköpostitse. Nämä ihmiset jo tuntevat sinut vierailemasta sivustossasi jostain syystä tai toisesta ja pitivät siitä, mitä he löysivät. Tiedät tämän, koska he ovat kirjautuneet vastaanottamaan sähköpostiviestejä sinulta. Ne ovat entistä puolueellisempia, koska ne ovat päättäneet avata sähköpostisi ja napsauttaa sivustoosi.

Mitä opit täällä muuntokurssista? No, olet oppinut, kuinka suuri osa ihmisistä, jotka olivat jo myyntikanavassa ja jotka olivat jo puolueettomia tuotteeseesi tai palveluun, ovat ostaneet sinulta. Se on mahtavaa ja arvokasta tietoa.

Loppujen lopuksi mainonnan on tarkoitus toimia!

Mutta mikä olisi vielä arvokkaampaa tietää kuinka mielenkiintoinen tarjouksesi on uusille yleisöille, ei vain ihmisiä, jotka ovat ilmaisseet kiinnostuksensa menneisyydestä ja ovat nyt päättäneet tarkastella tarjoustasi.

Tyypillinen verkkosivuston muuntokurssi on keskimäärin noin 2,35 prosenttia. Mutta kymmenen prosenttia yrityksistä näkee keskimäärin 3-5x korkeammat muuntokurssit. Miten he saavuttavat tällaiset korkeat verkkosivustojen muuntokurssit?

Spoiler-hälytys: se ei ole, koska ne ovat muuttaneet painikkeen väriä kotisivulla tai julkaissut uuden paperin.

3. Voit selvittää, jos tarjouksesi imee

Kysy itseltäsi: Miksi 98 prosenttia ihmisistä, jotka näkevät tarjouksesi, eivät muunna? Mitä voisitte tarjota niin, että suurempi prosenttiosuus ihmisistä on niin innoissaan, että he napsauttavat ja kirjautuvat tai ostavat sen nyt? Ajattele sitä - jos joku tarjoaa ilmaisia ​​näytteitä päivittäistavarakaupassa, et kiinnitä siihen paljon huomiota siihen, mitä pöydän takana oleva henkilö sanoo; kokeile ilmaista näytettä, jos se näyttää herkulliselta.

Ovatko tarjouksesi oikeassa suhteessa markkinoihisi, eivätkä pelkästään ihmiset, jotka jo tuntevat ja pitävät sinua? Tässä napsautussuhde on hyödyllinen indikaattori.

Oletetaan esimerkiksi, että teet pieniä markkinarakoja, joilla on vähän tai ei lainkaan kilpailua. Tällä hetkellä napsautussuhde on pieni, kuten yksi prosentti tai pienempi. Mutta sinulla on lähes 100 prosentin muuntokerroin.

Kuinka tärkeä muuntokurssi on metriikka tässä? Ei niin tärkeää, eikö?

Jos napsautussuhde on kuitenkin alhainen, tiedät, että tämä tarkoittaa sitä, että ihmiset eivät vastaa tarjoukseenne, olipa se tahansa. Tarjouksesi ei todennäköisesti ole ainutlaatuinen tai mielenkiintoinen.

Jos uskot, että tulosprosentti on tärkein mittari, niin sinun ei tarvitse muuttaa tarjoustasi. Ja olisit väärässä.

Hihna joillakin raketeilla ja anna napsautussuhde erittäin tarpeellinen teho! CTR: n parantaminen auttaa sinua kasvamaan nykyisen yleisön ulkopuolella ja tuottamaan enemmän johtoja tai myyntiä.

TL; DR

Muuntokurssit ovat ilmeisesti tärkeitä. Mutta napsautussuhde on numero yksi CRO-metriikka kiinnitän huomiota.

CTR-arvo ei ole vain tulosprosenttia verrannollinen, napsautussuhde antaa sinulle rehellisen kuvan siitä, miten tarjouksesi resonoi ihmisiä, jotka eivät ole vielä puolueettomia sinua kohtaan. Useimmissa tapauksissa, markkinat ovat paljon suuremmat kuin ihmiset, jotka ovat jo valmiina.

Voit käyttää napsautussuhteista saatuja oivalluksia löytääksesi hämmästyttävän tarjouksen, johon ihmiset todella reagoivat - ja kun löydät tarjouksen, jolla on korkea napsautussuhde, voit sitten keskittyä siihen, että kaikki tarvittavat verkkosivut näkyvät myös sen varmistamiseksi, että ihmiset muunnetaan kuin hullu, kun he napsauttavat!

Uudelleenlähetetty luvalla. Alkuperäinen täällä.

Kuvat WordStreamin kautta