Kommunikaatiokyvynne voimistaa tai vaarantaa urasi, olisiko sinun pyydettävä korotusta, antamaan palautetta työntekijälle, rakennettava vahvempi joukkue tai markkinoitava yrityksesi asiakkaille. Viestintä ei koskaan lakkaa. Kasvosi ja kehosi yksin kertovat ihmisille, miten sinusta tuntuu, kun taas nykyaikaiset elektroniset menetelmät mahdollistavat jatkuvan tiedon ja keskustelun organisaatiosi ja maapallon matkustamiseksi muutamassa sekunnissa.
$config[code] not foundKäsitellä asiaa
Jotta voisit viestiä, välität viestit muille ihmisille ja vastaanotat viestejä. Jos haluat lähettää viestin, koodaa sen sanoihin tai muihin symboleihin ja toimita se sitten. Jotta saat yhden, sinun täytyy purkaa se ennen kuin voit ymmärtää sen. Yksinkertaisesti viestin lähettäminen ja vastaanottajan saaminen - joko kirjallisesti, suullisesti tai ei-sanallisena - ei takaa sitä, että se ymmärretään. Tarkista, että vastaanotin on dekoodannut ja ymmärtänyt viestisi huomatessaan hänen vastauksensa. Mahdolliset virheet, kysymykset tai negatiiviset palautteet voivat paljastaa, että sinun täytyy olla selkeämpi, taktisempi, suorempi tai erityisempi - tai sinun on ehkä valittava toinen viestintämenetelmä.
Tarkoitus
Vahva viestintä ottaa huomioon viestinnän vastaanottajan ja koko työpaikan tarpeet: Saatat joutua ilmoittamaan, ohjaamaan, neuvottelemaan tai vakuuttamaan. Joskus ohjaat viestisi yhdelle henkilölle, mutta toisinaan yleisösi on joukko ihmisiä. Ota aikaa harkita viestinnän vaikutusta vastaanottajaan. Johtajien on annettava ajoittain ei-toivottuja viestejä, ja heidän olisi kehitettävä viestintävälineitä vastaanottajan kanssa tuhoavan vihan vähentämiseksi, selitettävä julkaisussa "Journal of Business Communication" julkaistut "välttämättömien pahojen, (oikeuden) ja Rapport Managementin" tekijät. Näkökohtainen kommunikointi on todennäköistä, että sanoma on herkkä.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingTyypit
Pysy tietoisina laajasta viestintäkanavien valikoimasta viestisi vahvistamiseksi. Valitse kirjoitetuista tiedoista, mukaan lukien kirjoitetut tai käsin kirjoitetut asiakirjat, tai valitse henkilökohtaisempi lähestymistapa. Tekstiviestit ja sähköpostiviestit antavat vastaanottajalle mahdollisuuden vastata omaan aikaansa, kun taas puhelin riippuu hänen vapaudestaan puhua tällä hetkellä. Jos haluat siirtää yksityiskohtaisia tietoja tai monimutkaisia ohjeita, saatat pitää tehokkaampana lähettää lyhyt osiin jaettu asiakirja niin, että vastaanottaja voi viettää aikaa sisällön sulattamiseen. Sosiaalisen median, verkkosivustojen ja blogien avulla voit levittää organisaation viestejä laajemmalle yhteisölle. Hyvä esitys voi herättää koko huoneen tilava, kun taas lyhyt "vesijäähdytin" -keskustelu voi auttaa sinua keräämään hyödyllistä palautetta.
Rajat
Sanat, jotka ovat liian pitkiä tai monimutkaisia, jotta vastaanotin ymmärtäisi, sopimatonta kasvojen ilmaisua, huono kehon kieli, huono kielioppi tai huolimaton oikeinkirjoitus voi heikentää viestisi. Muista harkita viestin vastaanottajan kulttuurisia ja henkilökohtaisia arvoja, olipa kyseessä sitten yksi tai useampi henkilö, jotta vältytään rikkomiselta ja kommunikoi tehokkaammin. Varmista, että kirjoitatte laillista, kunnollista, rehellistä ja totuudenmukaista.
