Kaikissa yrityksissä asiakkaat tai asiakkaat ovat erittäin tärkeitä. Sinun täytyy olla yhteydessä niihin, oppia niistä ja ylläpitää suhteita heidän kanssaan menestyäkseen. Yhteyden muodostaminen asiakkaiden kanssa on niin monta eri tapaa. Pienyritysten yhteisöillä on myös vinkkejä, joiden avulla voit hyödyntää näitä suhteita. Lue koko luettelosta tämän viikon Small Business Trends -yhteisö ja tiedotuslista.
$config[code] not foundYmmärrä asiakkaiden psykologiset motivaatio
(JeremySaid)
Asiakkaat tekevät ostoksia eri syistä. Joskus he viettävät paljon aikaa tutkimalla vaihtoehtojaan. Ja toisinaan he tekevät enemmän impulsiivisia päätöksiä. Jos tiedät, millaisia tietoja asiakkaasi etsivät ja mihin he etsivät ostoksiaan, voit lisätä todennäköisyyttä, että he ostavat sinulta. Tässä Jeremy Smith kertoo hieman asiakkaiden psykologisista motivaatioista ja siitä, miten ihmiset tekevät ostopäätöksiä.
Saavuta käyttäjäkeskeinen sivusto
(Indus Net Technologies)
Jotta sivustosi voisi todellakin vaikuttaa asiakkaisiin, sinun täytyy selvittää, mitä he etsivät käyttäjäkokemuksesta. Jos voit selvittää, mitä asiakkaat haluavat, voit rakentaa helppokäyttöisen sivuston heidän tarpeisiinsa nähden. Mainak Biswasin tähän viestiin sisältyy joitakin vinkkejä käyttäjäkeskeisten sivustojen luomiseen.
Käytä CRM: ää ylläpitämään asiakassuhteita
(CorpNet)
Kun sinulla on paljon asiakkaita, suhteiden ylläpito jokaisen kanssa voi olla aikaa vievää. CRM voi helpottaa yksilöllisen viestinnän tarjoamista kullekin asiakkaalle tai asiakassegmenttisi segmentille, kuten Nellie Akalp toteaa tässä viestissä. Hänellä on myös vinkkejä CRM: n käyttämisestä näiden asiakassuhteiden ylläpitämiseksi.
Kehitä yritysideo, jonka asiakkaat todella haluavat
(Cate Costa)
Hyvä idea voi mennä vain niin pitkälle, jos siellä ei ole ihmisiä, jotka ovat todella kiinnostuneita siitä, mitä sinun on tarjottava. Täällä Cate Costa kertoo eron idean ja yrityksen välillä ja tarjoaa vinkkejä liikeideoiden kehittämiseen. BizSugar-jäsenet keskustelevat myös postista yksityiskohtaisemmin.
Kehitä Facebookilla
(Markkinointialue)
Facebook ei ole juuri tehnyt pienyrityksille helppoa tavoittaa asiakkaita orgaanisesti viime vuosina. Mutta koska sivustolla on niin paljon käyttäjiä, läsnäolo on usein välttämätöntä yrityksille. Ja Martin Beckin mukaan tämä saattaa hakea pian pieniä yrityksiä. Niinpä siihen tarttuminen voisi olla hyödyllistä.
Käytä ennakoivaa dynaamista sisältöä sähköpostissa
(IBlogZone)
Kun viestit asiakkaiden kanssa sähköpostitse, sisällön mukauttaminen voi lisätä napsautusten ja muiden sitoutumisten todennäköisyyttä. Siksi tämä DiTescon viesti ehdottaa dynaamisen ennustavan sisällön käyttöä.
Hoito johtojasi
(B2B-johtava blogi)
Sinun ei tarvitse olla vain olemassa olevia asiakkaita, jotka rakentavat suhteita. Lyijyhoito on tärkeä osa uusien asiakkaiden hankkimista. Brian Carroll jakaa täällä joitakin vinkkejä johtavasta ja houkuttelevista suhteista potentiaalisiin asiakkaisiin.
Käytä julkista puhumista kasvattaaksesi liiketoimintaa
(Noobpreneur)
Asiakkaiden saavuttaminen ja näiden suhteiden ylläpitäminen verkossa voivat helpottaa pienyritysten elämää. Mutta joskus ei ole korvaa puhua ihmisille henkilökohtaisesti. Niinpä julkinen puhuminen voi olla hyvä työkalu, kuten Ivan Widjaya selittää. Ja jäsenet kommentoivat myös BizSugar-yhteisössä.
Hyödynnä näiden sosiaalisen median trendit
(Sosiaalinen media tänään)
Jotta voisit todella saavuttaa asiakkaat sosiaalisen median avulla, sinun on lähetettävä oikea-aikainen sisältö, jota he todella kiinnostavat. Tämä tarkoittaa, että sinun on ehkä seurattava tiettyjä sosiaalisen median suuntauksia. Ron Sela selittää joitakin näistä suuntauksista ja vaikutuksista, joita niillä voi olla markkinointitoimiin. Ja BizSugar-jäsenet keskustelevat asiasta edelleen yhteisön kommenttiosassa.
Brändi itseäsi alan asiantuntijana
(Itsenäinen menestys)
Jotta asiakkaat ja muut verkon käyttäjät ymmärtäisivät sinut ja haluavat tehdä liiketoimintaa kanssasi, sinun on näytettävä heille, että olet alan ammattilainen. Tämä Justin Bryantin viesti sisältää kymmenen vaihetta, joiden avulla voit merkitä itsesi alan asiantuntijaksi.
Ruoka-autojen kuva Shutterstockin kautta
5 Kommentit ▼
