Viestintä asiakkaiden kanssa on olennainen osa liiketoimintaa. Vaikka jokaisen yrityksen asiakkaat ja viestintästrategiat eroavat toisistaan, on olemassa yhteisiä elementtejä ja oppitunteja, joita voit oppia muiden toimijoiden yrittäjiltä.
Pienyritysten online-jäsenillä on runsaasti kokemusta viestien rakentamisesta ja viestinnästä asiakkaiden kanssa. He jakoivat joitakin niiden vinkkejä ja asiantuntemusta tämän viikon Small Business Trends -yhteisön uutisten ja tietojen kierrätykseen sisältyvistä viroista.
$config[code] not foundVältä olemasta kammottavaa suuria tietoja käytettäessä
(SmallBizDaily)
Suuret tiedot voivat tarjota yrityksellesi tonnia hyödyllisiä oivalluksia asiakkaistasi. Mutta on olemassa kohta, jossa voit saada liian paljon tietoa niistä. Voit välttää näennäisen kammottavan ja parhaiden asiakkaiden kääntämisen ottamatta näitä vinkkejä Rick Delgadosta.
Ymmärrä LinkedIn-yrityssivun Analytics
(VerticalResponse)
Yrityksen LinkedIn-sivu voi auttaa sinua valittamaan ja saavuttamaan alan huipputason. Mutta hyödyntäessäsi työkalua sinun on ymmärrettävä, miten sivu toimii. Derek Overbey sisältää vinkkejä ja vinkkejä, joiden avulla voit ymmärtää LinkedIn-yrityssivun oivalluksia tässä oppaassa.
Valitse oikea sähköpostimarkkinointialusta
(Noobpreneur)
Sähköposti on edelleen yksi parhaista tavoista, joilla yritykset voivat pitää yhteyttä asiakkaisiinsa. Yrityksellesi sopivan sähköpostimarkkinointipalvelun valitseminen on siis yksi tärkeimmistä markkinointipäätöksistä, joita olet todennäköisesti tekemässä. Ivan Widjaya vertaa kahta parasta sähköpostimarkkinointipalvelua, MailChimp ja GetResponse, joten voit päättää, mikä parhaiten vastaa tarpeitasi.
Tee blogisi virukseksi
(Blogi Brandz)
Business-blogeilla on vain arvoa, jos voit saada ihmiset lukemaan ne. Et voi pakottaa blogia menemään virukseksi, mutta on olemassa asioita, joita voit tehdä voidaksesi työntää blogisi oikeaan suuntaan, kuten tämä Priya Florence Shah -julkaisu kertoo. BizSugar-jäsenet jakivat myös joitakin ajatuksia virusten blogien luomisesta.
Käännä Facebook-mainoskampanjaa
(Neil Patel)
Facebookissa mainonta ei ole maaginen pilleri, joka tuo sinulle tuhansia uusia asiakkaita. Jotkut kampanjat eivät todellakaan saa tuloksia, joita yritykset toivovat. Mutta vaikka kampanjasi ei toimisi kuin olisit toivonut, on olemassa asioita, joita voit tehdä sen kääntämiseksi. Neil Patel jakaa joitakin näistä asioista.
Tee Web-sivuston muuntaminen markkinointiprioriteetiksi
(StuartJDavidson.com)
Kun olet saanut ihmiset käymään sivustossasi, sinun pitäisi pyrkiä muuttamaan ne maksullisiksi asiakkaiksi. Jotkut yritysomistajat ja verkkosivujen suunnittelijat eivät tee tätä tärkeimmäksi prioriteettiksi yritysten verkkosivujen kokoamisessa. Mutta kuten Stuart J. Davidson huomauttaa, verkkosivustojen muuntamisen pitäisi olla yksi tärkeimmistä markkinointisi painopisteistä. Voit myös keskustella keskustelusta BizSugarissa.
Käännä sisältöä multimediaksi
(IBlogZone)
Asiakkaat eivät aina halua lukea vain mitä sanoa. Joskus he haluavat nähdä sen tai kuulla sitä eri tavoin. Sisällönsiirto infografien, videoiden tai muuntyyppisissä medioissa voi auttaa saamaan viestisi mielenkiintoisella tavalla. Megan Totka jakaa joitakin vinkkejä.
Luo listaasi Facebookin avulla
(Small Business Sense)
Jotta voisit tehokkaasti kommunikoida asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa, sinun täytyy ensin löytää ne. Facebook voi olla hyvä resurssi tähän, koska niin monet ihmiset käyttävät sitä säännöllisesti. Kim George jakaa joitakin vinkkejä listan rakentamiseen Facebookin avulla.
Selvitä, mitä ostajat haluavat
(SEMrush)
Et voi hyvin markkinoida asiakkaita, jos et tiedä kuka he ovat ja mitä he haluavat. Kun teet joitakin tutkimuksia potentiaalisista ostajistasi, ne voivat olla ratkaisevia markkinointitoimintasi ja yrityksesi menestyksen kannalta, kuten Lucinda Watrous käsittelee. BizSugar-yhteisö jakoi myös ajatuksia postista.
Hanki asiakkaasi tekemään markkinointisi sinulle
(Markkinointimainos-blogi)
Riippumatta siitä, miten esität viestisi asiakkaille, joskus he eivät vain ole kiinnostuneita siitä, mitä sinun täytyy sanoa. Joissakin tapauksissa parhaat asiakkaat viestien saamiseksi ovat asiakkaasi itse. Susan Payton jakaa neljä tapaa, joilla voit saada asiakkaasi tekemään markkinoinnin sinulle.
Analyysi Kuva Shutterstockin kautta
1
