Tällä viikolla me valaistamme CAM Business Solutions -tuotetta, Beverly Hillsin teknologiapalveluyritystä, joka täyttää monenlaisia tarpeita. Onsite ja offsite tekninen tuki, hakukoneoptimointi, ulkoinen tietojen varmuuskopiointi, virustorjunta ja järjestelmän valvonta ovat vain osa palveluista, joita he tarjoavat asiakkailleen.
Mutta CAM: lla on myös palvelinyhteistyön palvelut, sähköposti- ja web-hosting-palvelut. CAM Business Solutionsin neljän hengen tiimillä on monia kykyjä.
$config[code] not foundMIKSI LIIKETOIMINTA ALOITUS: Tarvittiin teknisiä ratkaisuja, jotka toimivat.
Yhtiö väittää, että CAM Business Solutions lanseerattiin täyttämään perustaja Michael Bowersin ”sisäinen geek” ja hänen halunsa luoda ratkaisuja, jotka toimivat. Kuitenkin, kuten hän selittää tässä Digital Floatin videossa, se perustui myös hänen haluaan löytää työtä, joka tyydytti häntä sen jälkeen, kun hänet oli irtisanottu yrityksen työstä.
MITÄ LIIKETOIMINTA ON TUNNUSTA: Erinomainen tekninen tuki ja asiakaspalvelu!
CAM Business Solutionsin menestyksen avain on osittain CAM-tiimin 12 vuoden kokemus teknologiapalveluiden tarjoamisesta. Se on yrityskulttuuri, joka korostaa yksittäistä huomiota muutamiin valittuihin asiakkaisiin. Itse asiassa yhtiö haluaa tarjota palvelun laatua muutamalle asiakkaalle mahdollisimman pienille asiakkaille.
LIIKETOIMINNAN SUURIMINEN RISKI: Laajentuminen Big Apple -palvelimeen.
Vaikka se perustui länsirannikolle, yhtiö päätti haarautua New Yorkiin, kun hän sai muutamia asiakkaita. Investointi oli suuri, mukaan lukien mainonta ja toimiston avaaminen New Yorkin alueella, kun yritys etsii aktiivisesti lisää asiakkaita. Mutta ponnisteluissa päädyttiin kiinnittämään huomiota vain LA-toimistosta ja lopulta otettiin sen vero liiketoimintaan. Lopulta yritys päätti vetäytyä aggressiivisista ponnisteluistaan. Vaikka he jatkoivat NYC: n saamien asiakkaiden tukemista, painopiste palasi West Coastin kotipesään.
Suurin voitto? Sony Musicin tukeminen!
Yhtiön suurin voitto, kädet alas, oli sen neljän vuoden sopimus, joka tarjoaa teknistä tukea Sony Musicille. Vaikka musiikin jättiläisen kustantamisosasto toimi Santa Monicassa, se oli teknisesti New Yorkista. Ja CAM Business Solutions tarjosi tietokoneavustusta, kunnes Sony onnistui järjestämään jakoa uudelleen ja jakamaan ihmiset ja vastuut. CAM-liiketoimintaratkaisut siirrettiin suuremmalle yritykselle Dell PartnerDirectin kautta.
Oliko sinä aina menossa ulos liiketoiminnasta? Kyllä, mutta vain valinnan mukaan.
CAM-liiketoimintaratkaisut sulkeutuvat lähes viiden vuoden takaisesta, kun omistaja Michael Bowers kiinnostui luomaan luovempia keinoja. Mutta kuten usein tapahtuu, elämä puuttui. Ensimmäisen lapsensa syntymän jälkeen Bowersin tarve säätää uudesta perheestään oli etusijalla ja aloitettiin uudelleensijoitukset CAM: iin. Bowers sanoo, että se on kestänyt muutaman vuoden ja joitakin taloudellisia infuusioita, jotta yritys palaisi täysin toimivaan tilaan. "Mutta me olemme matkalla suuruuteen tänään", hän sanoo.
FAVORITE TEAM FOOD Yksi sana: Sushi!
HAUSKA SEIKKA: Pyöräily inspiraatiota varten.
CAM Business Solutionsin johtoryhmä jakaa myös toisen intohimoa tarjoamalla yrityksille teknistä tukea. He nauttivat pyöräilystä yhdessä. Itse asiassa he väittävät muuttaneensa melkoisesti harjoitusajeluja aivoriihi-istuntoihin.
* * * * *
Lisätietoja Small Biz Spotlight -ohjelmasta.
2 Kommentit ▼
