Shopify ilmoitti juuri äskettäin, että se on valmis hankkimaan Kit CRM: n, virtuaalisen markkinoinnin avustajan, joka hyödyntää viestintää auttamaan yrityksiä markkinoimaan verkkokauppojaan. Kit CRM: n hankinta lisää vielä yhden sulan keskustelupalvelun kruunuun.
$config[code] not found”Uskomme, että viestintäsovellukset ovat Internet-portti mobiilisovelluksilla, ja keskustelutoiminta on valtava tilaisuus Shopifylle. Paketti koskee todellista kipua kauppiaille ja on yksi arvostetuimmista sovelluksistamme Shopify App Storessa. Odotamme, että Kit-tiimi liittyy Shopifyyn, ja autamme meitä määrittelemään yhdessä keskustelupalvelun tulevaisuuden. ”Sanoi Craig Miller, Shopifen markkinointijohtaja.
Keskustelu kaupankäynnin avulla viestintä- ja chat-käyttöliittymät auttavat yritysten omistajia hoitamaan liiketoimintaansa tehokkaammin.
Shopify on pienimuotoisille ja keskisuurille yrityksille suunniteltu johtava pilvipohjainen monikanavainen kaupankäyntialusta. Yritysten omistajat käyttävät tätä ohjelmistoa myymälöiden suunnitteluun, käyttöönottoon ja hallintaan useilla myyntikanavilla, mukaan lukien web- ja mobiililaitteet, sosiaaliset mediat sekä online- ja offline-markkinapaikat. Järjestelmä tarjoaa myös yritysten omistajille tehokkaan toimiston ja yhden näkymän liiketoiminnastaan.
Mikä on Kit CRM?
Keskustelu kaupankäynti on yksi tärkeimmistä kehittyvistä suuntauksista markkinoinnissa, joka liittyy pitkälti keskustelu- ja viestintärajapintojen hyödyntämiseen brändien, palveluiden, yritysten jne. Kanssa, jotka eivät tähän mennessä ole olleet todellisessa paikassa kaksisuuntaisessa, asynkronisessa viestintäkontekstissa. Keskustelutoiminnan avulla loppukäyttäjät ja asiakkaat voivat nyt keskustella tuotemerkkien kanssa pikaviestiohjelmien, kuten Facebook Messengerin, WhatsAppin, Telegramin, Slackin, avulla.
Lisäksi Shopify on viime aikoina mukana rakentamassa Facebook Messengerin kaupankäyntibotteja, joiden avulla yritysten omistajat voivat saada enemmän vuorovaikutteisia ja kiinnostavia keskusteluja asiakkaiden kanssa.
Viimeisten parin vuoden aikana viestintäsovellukset ovat nähneet ilmiömäisen suosion kasvun ja ovat myös alkaneet joissakin tapauksissa ohittaa sosiaalisen median alustoja. Pidä mielestään mielenkiintoinen keskustelu, että kaupallinen kaupankäynti voi olla paitsi perustavanlaatuinen muutos perinteisestä kaupankäynnistä, mutta myös muuttaa tapaa, jolla kuluttajat kommunikoivat ja tekevät ostopäätöksiä verkossa.
Kuva: Kit Facebook
1
