Me kaikki haluamme, että yritykset ovat vähärasvaisia ja keskisuuria. Mutta tehokkuus voi olla kuin lämpö rakennuksessa, jossa on pieniä halkeamia ikkunoiden ja ovien ympärillä. Lämpö vuotaa täällä ja siellä - et edes ymmärrä sitä. Alla on joitakin teknologiaongelmia, jotka voivat varastaa yrityksesi tehokkuuden tietotekniikkajärjestelmien kautta, joita et ehkä edes ymmärrä.
Teknologiaongelmat ja niiden korjaaminen
IT-politiikkojen ja -menettelyjen puuttuminen tai niiden noudattamatta jättäminen
Ponemon-instituutin vuonna 2012 tekemän tutkimuksen mukaan ”huolimattomia sisäpiiriläisiä ovat tärkein syy tietojen rikkomiseen.” Sisäinen huolimattomuus on 39% tietosuojasta. Todennäköisesti suurin osa rikkomiseen osallistuneista ihmisistä oli kauhuissaan siitä, mitä tapahtui, mutta inhimillinen virhe oli edelleen sen ytimessä.
$config[code] not foundOn monia tapoja, joilla inhimillinen virhe voi tapahtua: Järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksien hallitseminen, kun roolit muuttuvat tai ihmiset lähtevät; työntekijät menettävät kannettavia tietokoneita tai varastavat niitä; helposti repeytyvät käyttäjän salasanat. Liian usein rikkominen lähettää yritykselle kriisityökalun. Se voi johtaa taloudellisiin tappioihin, PR-seurauksiin ja oikeudellisiin ongelmiin.
- Miten korjata se: Ennaltaehkäisy on paras vastaus. Tarkastakaa prosesseja ja toteuta turvallisuustapoja kaikissa haavoittuvissa kohdissa. Kouluttaa työntekijöitä heidän vastuunsa. Pidä ne myös vastuussa seuraavista politiikoista.
Fyysisten IT-resurssien ylläpito
Tietotekniikkalaitteiden ylläpito voi olla kallista ja aikaa vievää myös pienille yrityksille, joilla on jo kova aika vastata niiden kasvaviin vaatimuksiin. Yleisiä ongelmia ovat hitaat tai vanhentuneet palvelimet ja fyysinen häviö katastrofin sattuessa. Sitten on pääomakustannukset tietotekniikkalaitteiden ostamisesta ja skaalauksesta, päivitysten toteuttamisesta sekä tarvittavien palvelimien määrästä ja käyttökustannuksista.
- Miten korjata se: Harkitse virtualisointitekniikoita ja siirtymällä virtuaalisiin ympäristöihin. Ulkopuolisen palvelun, jolla on mittakaavaetuja, antaminen laitteiston hoitamiseen, kun ylläpidät IT-valvontaa omassa käytössä, voi olla pääoman ja henkilöstön tehokkaampi käyttö. Ottaa rahoitusosasto mukaan kustannus-hyötyanalyysiin.
Järjestelmän varmuuskopioiden tai epätäydellisten varmuuskopiointien puuttuminen
Myös tässä päivässä ja ikäisissä tutkimuksissa on edelleen epätavallista varmuuskopiointikäytäntöä pienten yritysten keskuudessa. Syyt ovat monet: Ihmisen virhe, varmuuskopiointiratkaisu, budjettirajoitukset. Päänsärky ja kustannukset, joita yritetään toipua - eikä ehkä pysty täysin toipumaan - voivat uhata pienemmän yrityksen olemassaoloa.
- Miten korjata se: Suunnittele varmuuskopiot ja testaa niitä säännöllisesti. ”Tarkista, mitä odotat.” Jos olet delegoinut, kysy kysymyksiä, kunnes saat tyydyttäviä vastauksia varmuuskopioista. Harkitse siirtymistä hallittuun palveluun, joka käsittelee varmuuskopioita.
Ei tarvitse työntekijöitä päivittämään salasanoja säännöllisesti
Saman salasanan käyttäminen useita kertoja ja helppojen salasanojen käyttäminen on kaksi yleistä käytäntöä, jotka tekevät koko järjestelmästä mahdollisesti haavoittuvan. Kiinalaiset hakkerit pystyivät rikkomaan New York Timesin verkkosivustoa tammikuussa yksinkertaisesti saamalla kirjailijan sähköpostiosoitteet. New York Times -asiakirjassa kirjautumistieto poistettiin haittaohjelman hyökkäyksen jälkeen yksilölle, mutta se osoittaa kuitenkin, että työntekijän kirjautumistilit ovat haavoittuvuuden kohta.
- Miten korjata se: Pyydä työntekijöitä palauttamaan salasanat säännöllisesti salasanojen vanhentumisen kautta sovelluksissa. Opettele heitä vahvojen salasanojen tarpeesta.
Ei käsitellä mobiililaitteita osana IT-järjestelmiäsi
Vuoden 2012 honeypot-tutkimuksessa 50 mobiililaitetta menetettiin tarkoituksella. Suurimmassa osassa tapauksia henkilö, joka havaitsee sen pääsyn laitteeseen (tietoisesti tai tahattomasti). Liikkuvuuteen liittyvien tapahtumien kustannukset olivat keskimäärin 247 000 dollaria tapauskohtaisesti saman tutkimuksen mukaan.
- Miten korjata se: Käsittele mobiililaitteita (jopa työntekijöiden omia BYOD-laitteita) IT-ekosysteemin päätepisteinä, joilla on sama suojaustaso kuin verkossa, palvelimissa ja pöytätietokoneissa. Sisällytä mobiililaitteiden ratkaisuja, kuten salausta ja etäpyyhkimistä, IT-tietoturvaohjelmaan.
Hidas verkko- ja Internet-yhteydet ja seisokit
Et ehkä ymmärrä, kuinka paljon aikaa työntekijät viettävät odottamassa suurten tiedostojen siirtämistä ja kaistanleveyden rajoitusten ja muiden ongelmien aiheuttamaa hitautta. Viimeinen asia, jota haluat, on keskeinen liiketoimintakriittinen tietojenkäsittely. Myös muut järjestelmät voivat häiritä. VOIP-puhelinjärjestelmä, joka on alle puolen päivän ajan, voi merkitä valtavaa menetettyä liiketoimintaa ja haittaa sekä työntekijöille että asiakkaille.
- Miten korjata se: Siirry nopeaan nopeuteen ja luotettavuuteen keskeisten viestintäyhteyksien osalta. Yksi vaihtoehto on kiertää julkinen Internet sisäisten tietojenkäsittelypaikkojen kohdalla ja hyödyntää yksityistä Ethernet-verkkopalvelua.
Ensin tunnista ja ratkaise eniten ongelmia
Järjestelmät ja verkot monimutkaistuvat koko ajan. Monimutkaisuus vaikeuttaa ongelmien vianmääritystä. Et halua viettää tuntikausia tai päiviä pienempien ongelmien ratkaisemiseen, kun taas suurimmat ongelmat jatkavat liiketoimintaansa.
- Miten korjata se: Suurin ROI tulee olemaan suurimpien ongelmien eristämisestä ja korjaamisesta. Älä aliarvioi vianmääritykseen liittyviä asioita. Järjestelmien kanssa havaitaan, että vianmääritys voi tehdä toistuvia yrityksiä, ennen kuin eristät kaikki syyt ja vaikutukset. raportit; web-pohjaiset hallintatyökalut; tärkeimmät suorituskykyindikaattorit, joita seurataan - kaikki ovat välttämättömiä vianmääritystyökaluja.
Yhteenvetona voidaan todeta, että teknologia-asioihin liittyy satoja yksityiskohtia ja ne voivat olla toisiinsa yhteydessä. Kun ilmenee ongelmia, he ottavat mielensä pois liiketoiminnasta. Tärkeitä tuloja tuottavia IT-hankkeita viivästyy. Yhtiö voidaan heittää kriisitilaan. Kukaan meistä ei viihdytä suuria summia ongelmien korjaamiseen, koska meidän on pakko välttää katastrofi.
Toinen neuvonta, jonka olemme oppineet kovalla tavalla: Älä jatka tekemistä yhdellä tavalla vain siksi, että olet aina tehnyt niin ja koskaan ollut ongelma.
Tee kohta kouluttaa itseäsi ja tiimiasi mahdollisuuksista. Nykyään on paljon enemmän vaihtoehtoja kuin pari vuotta sitten. Nykypäivän ratkaisut voivat olla - ja usein - tehokkaampia henkilöstön ajan ja rahan suhteen.
Kuva: Verkko / Shutterstock
5 Kommentit ▼
