Pienyritysten asiakaspalveluohjelma

Anonim

Toistuvien asiakkaiden lyönti kortit ovat pian menneisyyteen. Pienyrityksille on kuitenkin vaikea varata niitä muovisia avainkortteja, joita saatat saada esimerkiksi ruokakaupasta tai huoltoasemasta.

Huzzah Media sanoo, että sen uusi Huzzah Loyalty -alusta on yksi ratkaisu. Itse asiassa yritys on suunnattu yrityksille, joissa on vähemmän kuin 10 työntekijää ja jotka etsivät edelleen tapoja pitää arvokkaita asiakkaita takaisin.

$config[code] not found

Huzzah VP: n markkinointi Greg Garrick kertoi Small Business Trendsille äskettäin, että yrityksen tutkimuksessa todettiin, että lähes puolet pienyritysten omistajista pitää toistuvia asiakkaita liiketoiminnan menestyksen avaintekijänä. Kuitenkin alle 20 prosenttia heistä tarjoaa asiakkailleen kanta-asiakasohjelman. Tällaisen ohjelman perustamisesta aiheutuvat kustannukset ovat merkittävä este. Huzzah sanoo, että jotkut mukautetut uskollisuusohjelmat voisivat maksaa pienille yrityksille kymmeniä tuhansia dollareita.

Yrityksen lehdistötiedotteessa Huzzahin tuotekehitysjohtaja Lance Brown lisäsi:

”Tiedämme, että kaikilla yrityksillä nykyään asiakkaiden lisääntynyt sitoutuminen on välttämätöntä, jotta asiakkaat tulevat takaisin, ja pienemmille kauppiaille tämä merkitsee erityisesti totta. Huzzah tuo syvällistä asiantuntemusta pienyritysten markkinoilla ja olemme sitoutuneet toimittamaan uudenlaisen palvelun, jonka avulla he voivat kilpailla suurempien tuotemerkkien kanssa ja lisätä tuloja. "

Huzzah-kanta-asiakasohjelma on melko yksinkertainen. Tällä hetkellä yritys antaa pienyrityksille mahdollisuuden kokeilla sitä kuuden kuukauden ajan nimellisestä maksusta: $ 1. Kun luottokortti on varmistettu, Huzzah lähettää sinulle iPadin, jonka avulla voit näyttää yrityksellesi ja laatikot kanta-asiakaskortteja asiakkaillesi.

Kun asiakkaat vierailevat myymälässäsi, kun olet vastaanottanut kanta-asiakaskortin, sinun tarvitsee vain pyyhkäistä tai QR-koodi älypuhelimessa iPadin eteen ansaita pisteitä. Nämä pisteet voidaan kerätä kohti palkintoja, jotka valitset yrityksen omistajaksi.

Small Business Trendsin haastattelussa Brown sanoi, että hänen yrityksensä työskentelee pienten yritysten omistajien kanssa, jotta he voivat perustaa ainutlaatuisen kanta-asiakasohjelmansa:

”Pienyritysten omistajat voivat keskustella asiantuntijoiden kanssa auttamaan heitä tarjoamaan tarjouksia. Kävimme heitä prosessin läpi. Vastaat kysymyksiin, he perustavat kaiken.

Noin viiden kuukauden kuluttua Huzzah ottaa yhteyttä pienyrityksiin, jotka ovat käyttäneet kanta-asiakasohjelmaa arvioidakseen kiinnostuksensa eteenpäin. Kokeilujakson jälkeen Huzzah-alustan kuukausimaksut vaihtelevat 69 dollarista 139 dollariin. Yritysten on tällöin tehtävä Huzzahin kanssa yhden vuoden sopimus.

Lojaalisuusohjelman lisäksi Huzzah on ilmoittanut myös useita muita pienille yrityksille suunnattuja palveluja, jotka kilpailevat suurempien yritysten kanssa.

Huzzah suunnittelee yrityksellesi mobiilisovelluksen, joka on räätälöity yrityksen logon ja värimaailman mukaan. Yrityksen verkkosivuilla väitetään, että sinun ei tarvitse koodauskokemusta tai suunnittelutaitoja, jotta sovelluksesi olisi aktiivinen. Yhtiö sijoittaa sen myös kaikkiin tärkeimpiin app-myymälöihin palkkiojärjestelmällä. Huzzahin kautta suunnitellut mobiilisovellukset vaihtelevat 20 dollaria kuukaudesta 65 dollariin.

Huzzahissa on myös mobiilimainosohjelma, jonka tarkoituksena on ohjata liikennettä mobiilisovelluksellesi, verkkosivustollesi ja lopulta yrityksellesi. Mainokset ovat paikallisia, jotta alueesi mobiilikäyttäjät näkevät todennäköisesti mainoksesi. Huzzahin mobiilimainosverkoston kuukausittaiset tilaukset saavat yrityksesi välillä 20 000–40 000 näyttökertaa 100 dollaria ja 200 dollaria kohden. Jokainen taso saa yrityksesi bannerimainoksen ja mobiilin aloitussivun, kun joku napsauttaa mainostasi.

Kuva: Huzzah

4 Kommentit ▼