Tehokas viestintä on olennainen ravintoaine kaikille yrityksille. Valitettavasti viestintälinjat ovat myös hauraita ja voivat hajota useista syistä. Muutama sana väärin, väärin tulkittuina tai kollegoiden ja työtovereiden välillä voi ryöstää projektia, promootiota tai uutta ohjelmaa ilman, että kukaan ei edes tiedä, mikä meni pieleen, ennen kuin on liian myöhäistä.
Mitä sanoit?
Jopa perussanoilla on niin paljon merkityksiä ja niin monta tapaa tulkita, että on helppo väärinkäyttää tai väärinkäyttää sitä, mitä joku tarkoittaa. Mutta asiat voivat pahentua, kun työtoverit tai pomot käyttävät ammattikieltä tai 10 dollarin sanoja, joita jotkut kollegat eivät ymmärrä. Vielä pahempaa on, että kollegoiden välinen viestintä on täynnä virheellisiä kielioppia tai väärin asennettuja välimerkkejä, jotka muuttavat kirjallisen lausunnon asiayhteyttä. Ja joskus paksu aksentti tai väärinkäsitys sekoittaa työtoverit ja estää viestinnän.
$config[code] not foundmelu
Yritetään välittää viesti puhelimitse voi olla melko vaikeaa, kun ryhmä työtovereita puhuu äänekkäästi vieressäsi taukohuoneen vieressä. Samoin yrittää puhua rakentamisen tai nurmikon kunnossapitokoneiden äänestä ikkunan ulkopuolelta juuri turhuuden määritelmänä. Melu ei vain ärsytä niitä, jotka yrittävät puhua tai kuulla sitä, se voi aiheuttaa joidenkin sanojen tai ajatusten menettämisen käännöksessä.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingAmmatilliset esiintymiset
Ehkä saatte muistion, joka on tahriintunut tai rypistynyt tai sen tulostus on niin pieni, että et voi lukea sitä tehokkaasti. Parhaimmillaan ponnistelut viestin tulkitsemiseksi ovat aikaa vieviä; pahimmassa tapauksessa et ymmärrä viestiä lainkaan. Esityksessä on paljon liiketoimintaa, ja se sisältää puhujan ulkonäön ja ammattitaidon. Joku, joka on turmeltumaton, haisee pahaa tai on ärsyttävää, saattaa pakottaa kollegansa pidättymään ja menettämään näin arvokkaita viestejä.
byrokratia
Asiakas tarvitsee yksinkertaisen kysymyksen. Mutta sen sijaan, että saisit vastauksia, hänet lähetetään puhelimen sokkelon kautta, puhumalla henkilöön, kunnes hän lopulta luopuu ja lakkaa olemasta asiakkaasi. Yrityksen rakenne voi haitata viestintää - eikä vain asiakkaiden ja asiakkaiden keskuudessa. Kollegat määräaikaan mennessä, uudet työntekijät ja jopa kokeneet johtajat voivat kadota byrokraattisesti, jolloin arvokkaat viestit katoavat ikuisesti.
