Kuulokritiikki on vaikeaa, varsinkin jos se on pomosi. Miten päätät vastata kriittiseen sähköpostiviestiin saattaa vaikuttaa urasi kulkuun työnantajanne, suhdettasi pomosi ja maineesi kanssa. Ennen kuin vastaat pomosi sähköpostiosoitteeseen, sinun täytyy hallita tunteitasi, jotta voit ajatella selkeästi ja välttää vahingollista virhettä.
Arvioida
Vaikka se on helppo hypätä aseen ja ampua pois oma sähköposti, sinun täytyy puhua pomosi puhelimitse tai henkilökohtaisesti ensin. Et voi tulkita ääntä sähköpostista ja et tiedä mitä tapahtui, kun se kirjoitettiin. Esimerkiksi lyhyt ja lyhyt sähköposti voi olla seurausta siitä, että pomosi on kiire. Vahvista viestin sisältö pomosi kanssa ennen virallisen vastauksen estämistä, jotta vältetään tarpeeton väärinkäsitys.
$config[code] not foundOle ammattimainen
Jos sähköposti on aivan yhtä kriittinen kuin heti ajattelette, sinun täytyy hyväksyä ja oppia siitä. Älä vihaa pomollesi, jos kritiikki on täysin perusteltua. Jos esimiehesi kritisoi esimerkiksi kyvyttömyytesi täyttää määräajat, sinun on parannettava järjestelmääsi niin, että työnne muuttuu ajoissa. Sinulla on vaikea aika edetä nykyisessä työnantajassasi tai ehkä menettää työpaikkasi, jos hylkäämät täydellisen johtajan arvostelun.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingAjattele ennen vastaamista
Jos aiot vastata, mieti, mitä sanoa ensin. Jos kritiikki on pätevä, kiitä pomoasi hänen ohjauksestaan ja mainitse, miten vältät saman virheen toistamisen ja parannussuunnitelmasi. Kiistaton kritiikki ansaitsee enemmän valvottua vastausta. Vihainen vastaus ei pääse mihinkään pomosi kanssa, joten käsittele kritiikki kohtelias mutta rehellinen. Esimerkiksi jos pomosi arvostelee tapaa, jolla käsittelet tiettyä ongelmaa ja et ollut syyllinen, mainitse, että et ollut se, joka teki tämän puhelun, mutta että teet kaiken voitavasi, jotta se ei tapahtuisi uudelleen. Sinun ei kuitenkaan tarvitse tunnistaa työntekijää, joka teki virheen.
Arvostelu
Lue vastauksesi ennen sen lähettämistä tai kirjoita, mitä aiot sanoa, jos vastaat henkilökohtaisesti. Kysy itseltäsi, miten vastaus kuuluu. Kuuletko sinä vihaisena, töykeänä tai vastakkaisena? Voisiko jotain sanoa tulla useammalle kuin yhdelle? Tarkasta vastauksesi, jos vastaat "Kyllä" johonkin näistä kysymyksistä. Haluat saada näkemyksesi pomollesi mielekkäässä keskustelussa eikä argumentissa. Voit pyytää jotakuta muuta tarkistamaan vastauksen, ennen kuin lähetät sen, mutta älä välttämättä näytä sitä työtovereille, koska sana voi palata pomosi puoleen.
