Yhteisön luominen tuotemerkin ympärille voi auttaa sinua luomaan todella tukevan asiakaskunnan. Ja niin monien online-työkalujen ja sosiaalisten alustojen avulla yhteisön luominen verkossa on mahdollinen kuin koskaan.
Justin Auciello tietää, mitä verkkoyhteisön rakentaminen vaatii. Hän on voima Jersey Shore Hurricane Newsin välityksellä. Auciello on kasvattanut yhteisöä lisäämällä Facebookissa yli 225 000 jäsentä Twitterissä ja Instagramissa.
$config[code] not foundJos olet kiinnostunut luomaan sellaisen harrastavan yhteisön, kuten Jersey Shore Hurricane News, tutustu alla oleviin yhteisön rakennusvihjeisiin.
Tarjoa jotain arvokasta
Jos haluat, että ihmiset voivat liittyä yhteisöön ja osallistua siihen, sinun on annettava heille syy. Voit tarjota hyödyllisiä tietoja, yksinoikeuksia tai muita etuja. Sen on vain oltava jotain, joka antaa arvoa ihmisille, joita haluat liittyä yhteisöön.
Onko sinulla selvä suunnitelma
Ennen kuin aloitat jopa ryhmän tai yhteisön, sinun on tiedettävä, millaisia tietoja, resursseja tai etuja aiot tarjota. Sinun täytyy myös miettiä, mitä ihmisiä haluat sisällyttää ja millä alustalla / käyttäjillä aiot käyttää.
Keskity siihen, mitä tiedät
Päätettäessä yhteisösi keskittymisestä on parasta valita aihe, josta olet jo perehtynyt ja puhumme säännöllisesti. On vaikeaa väärentää ollessaan yhteisön johtaja, kun et tiedä mitään aiheesta.
Pidä kohdeyleisö mielessä
On myös vaikeaa rakentaa yhteisöä, jos et tiedä ketä kutsutaan. Aivan kuten minkä tahansa yritystoiminnan yhteydessä, sinun täytyy miettiä, millaisia ihmisiä haluat kohdistaa uuteen yhteisöön. Jersey Shore Hurricane Newsille tavoitteena on ne, jotka asuvat kyseisellä maantieteellisellä alueella. Voit myös määritellä kohdeyleisöäsi käyttämällä erilaisia etuja tai väestötietoja.
Luo jotain muuta
Kaikki nämä eri tekijät vaikuttavat paikkakunnan yleiseen tuntemukseen ja tarkoitukseen. Mutta onko se kohdeyleisön, aiheen tai muun tekijän kautta varmistettava, että yhteisö erottuu jollakin tavalla. Jos se on sama kuin muut online-yhteisöt, ihmisillä ei ole kannustimia liittyä.
Käytä alusta (t) Kohderyhmän käyttötarkoituksia
Verkkoyhteisön rakentamista varten on runsaasti erilaisia alustavaihtoehtoja. Voit keskittyä lisäämään yhteisöominaisuuksia omalle sivustollesi tai pitämään kiinni sosiaalisista sivustoista kuten Facebookista ja Twitteristä. Jersey Shore Hurricane News käyttää pääasiassa Facebookia, koska se on foorumi, jota useimmat yhteisön jäsenet käyttävät jo. Auciellolla on joitakin muita syitä valita Facebook, kuten kyky jakaa multimediaa. On kuitenkin tärkeää selvittää, mikä foorumi (t), joita kohdeyleisösi jo käyttää, on välttämätöntä.
Älä pelkää sivuliikkeestä
Mutta ei ole mitään sääntöä, jonka mukaan sinun täytyy pysyä vain yhdellä alustalla. Kun Jersey Shore Hurricane News aloitti vetovoiman Facebookissa, Auciello laajensi yhteisöä myös Twitteriin ja Instagramiin. Vaikka Facebook on edelleen pääpaino, näiden muiden tilien saaminen mahdollistaa vielä useamman ihmisen pääsyn yhteisöön ja sen antamiin tietoihin.
Tee roolisi selkeästi alusta alkaen
Rekisteröityminen Facebook-sivulle tai Twitter-tilille ei tarkoita, että sinulla on todellinen verkkoyhteisö. Sinun täytyy todella saada ihmiset osallistumaan siihen. Kun niin monet yritykset ja yksityishenkilöt vain huutavat tyhjiksi, sinun on varmistettava, että yhteisön jäsenet tietävät, että heidän panoksensa, kysymyksensä ja osallistumisensa ovat tervetulleita ja rohkaisevia.
Kysy maksuja
Paras tapa saada ihmiset osallistumaan on yksinkertaisesti kysyä heiltä. Jos haluat, että ihmiset lähettävät valokuvia tietylle kampanjalle, kerro heille niin. Jos haluat, kuten Jersey Shore Hurricane Newsin tavoin, että ihmiset jakavat päivityksiä aina, kun tapahtuu jotain uutta, varmista, että he tietävät sen.
Vastaa ihmisiin
Kun ihmiset jakavat tietoja, valokuvia tai kysymyksiä, on tärkeää, että vastaat. Kun joku liittyy yhteisöön, se yleensä johtuu siitä, että he haluavat vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa, eivät vain huutaa omaa tyhjää.
Onko sinulla todellisia keskusteluja
Parasta, mitä voit tehdä, kun olet vuorovaikutuksessa muiden yhteisön jäsenten kanssa, on olla aito. Esitä todellisia kysymyksiä, välitä siitä, mitä ihmisten on sanottava, ja kipinäkäytä keskusteluja, jotka kiinnostavat sinua ja yhteisön jäseniä.
Ole osa yhteisöä
Tämä tarkoittaa sitä, että sinun on tarkasteltava itseäsi todellisena yhteisön jäsenenä johtajansa lisäksi. Älä vain vuorovaikutuksessa johtajan kanssa seuraajiin tavalla.
Katso yhteisön jäsenet yhtäläisinä
Varmista, että paikkakunnan jäsenet tietävät, että he ovat samanlaisia kuin koko yhteisösi rakentamisen prosessi.
Auciello sanoo: ”Et voi laittaa itsesi pedastaliin. Kyse ei ole minusta, se on noin Jersey Shore Hurricane News -yhteisöstä. Joten sinun täytyy laittaa ego syrjään ja tehdä siitä kaikki muutkin yhteisössä. "
Seuraa viestejä tarkkuuden varmistamiseksi
On kuitenkin olemassa erilaisia asioita, jotka ovat ryhmän tai yhteisön johtaja. Jos haluat, että ihmiset kääntyvät kohti yhteisöäsi, on varmistettava, että kaikki jaetut viestit ja tiedot ovat asianmukaisia ja tarkkoja.
Lähetä ajantasaiset päivitykset
Toinen tapa varmistaa, että yhteisöä pidetään arvokkaana resurssina jäsenille, on lähettää asiaankuuluvat tiedot nopeasti. Jos ryhmässäsi on mitään tekemistä uutisten tai päivitysten kanssa, sinun on yritettävä lähettää ja lähettää tiedot mahdollisimman nopeasti tai ihmiset saavat tiedot muualla.
Käytä helppoa jakamista varten Hashtageja
Jos yhteisösi käyttää esimerkiksi Twitteriä ja Instagramia, hashtagit voivat olla arvokas työkalu yhteisösi rakentamiseen. Kannustakaa ihmisiä käyttämään omistettua hashtagia tai ryhmää hashtageja jakamaan valokuvia tai muita viestejä, jotka liittyvät yhteisön kanssa. Sitten voit toistaa tai vuorovaikutuksessa alkuperäisten viestien kanssa.
Päivitä johdonmukaisesti
Ihmiset eivät yleensä liity yhteisöihin vain jakamaan tai vastaanottamaan päivityksiä satunnaisesti. Jopa Jerseyn Shore Hurricane Uutiset, jotka jakavat päivityksiä suurista sääilmiöistä, jotka tapahtuvat vain joskus, säännöllinen päivitys on ollut tärkeää kasvulle. Auciello arvioi, että yhteisö kasvoi noin 25 tuhannesta 66 tuhanteen jäseneen hirmumyrsky Irenen ja hirmumyrsky Sandyn välillä, koska hän oli vielä lähettänyt enemmän pieniä tapahtumia ja säätä tuona aikana.
Opi SEO: stä
Toinen osa Jersey Shore Hurricane Newsin kasvua on hakuliikenne. Nimi on melko suoraviivainen, ja jaetut tiedot sopivat kaikille yhteisön pääpainopisteeseen. Joten jos ihmiset etsivät tietoa hurrikaaneista ja vastaavista tapahtumista lähellä Jersey Shoreä, ne todennäköisesti törmännyt Jersey Shore Hurricane Newsiin.
Ole kärsivällinen, kun se tulee kasvuun
Mutta vaikka sinulla on hyvä idea, luotettavat lähteet ja paras SEO, todellinen kasvu vie aikaa. Sinun täytyy olla valmis aloittamaan pienet ja sallimaan orgaanisen kasvun ajan mittaan.
Anna jäsenten tehdä jotakin työtä
Osa tästä kasvusta on todennäköisesti teidän yhteisön jäseniäsi eikä omia ponnistelujasi. Kun ihmiset jakavat tai toimivat vuorovaikutuksessa Facebookissa tai vastaavissa alustoissa, muut verkon käyttäjät näkevät sen todennäköisesti. Joten kun kannustat kommentteja tai muita toimeksiantoja, saat todennäköisemmin viestisi tai tiedot vielä useamman henkilön eteen. Voit myös kannustaa yhteisön jäseniä jakamaan viestejäsi tai päivityksiä asiaankuuluvilla yhteyksillään.
Rakenna luottamustaso
Yksi asioista, joita sinun on aina pidettävä mielessä, kun rakennetaan ja kommunikoi yhteisön kanssa, on luottamus. Yhteisön jäsenten on voitava luottaa siihen, että jaetut tiedot ovat tarkkoja ja että niitä, joita he jakavat, käytetään siinä muodossa kuin olet kuvannut niitä.
Kohdista aika
Kaikki tämä tarkoittaa sitä, että sinun täytyy viettää paljon aikaa reagoida ja keskustella ihmisten kanssa. Todellinen yhteisö vie enemmän houkuttelevaa kuin yksinkertainen sosiaalinen tili, jossa lähetät vain linkkejä tuotteisiisi.
Pidä itsestäsi huolta
Auciello varoittaa kuitenkin siitä, ettei online-yhteisö voi ottaa elämääsi.
Hän sanoo: ”Olen aina saanut kysymyksiä siitä, mitä tietyllä alueella tapahtuu. Olen saanut hieman paremmin vastaamatta niin nopeasti. Koska sinun täytyy löytää aikaa itsellesi. Ja minulla on myös kokopäiväinen työ, joten se on ollut haaste, mutta se on niin palkitsevaa, jos todella nautit työstä.
Tuo offline-keskustelut verkossa
Yleisesti ottaen online-yhteisöillä pitäisi olla paljon samat ominaisuudet kuin offline-käyttäjillä, kuten aito kiinnostus ja todelliset keskustelut. Se voi auttaa ajattelemaan sitä siten, että varmistat, että tarjoat todellista arvoa yhteisön jäsenille.
Ole aito
Kaiken kaikkiaan online-yhteisösi parhaiten voi olla aito. Ihmiset voivat kertoa, milloin olet juuri vuorovaikutuksessa heidän kanssaan, jotta voit tehdä myyntiä. Jos sinulla on aito kiinnostus aiheeseen ja haluat keskustella siitä, ihmiset näkevät todennäköisemmin arvoa yhteisössäsi.
Kuva: Facebook, Jersey Shore Hurricane News
4 Kommentit ▼
