CDW-raportti: Pienyritykset, jotka pyrkivät vähentämään tietotekniikkaa, hallinnan haavoittuvuuksia

Anonim

Vernon Hills, Illinois (LEHDISTÖTIEDOTE - 5. marraskuuta 2009) - CDW Corporation, joka on johtava teknologiatuotteiden ja -palveluiden toimittaja yrityksille, hallitukselle ja koulutukselle, julkisti tänään vuoden 2009 CDW-raportin pienyritysten kestävyydestä, jossa tunnistetaan hallinto- ja tietotekniikan (IT) infrastruktuuritekijät, jotka edistävät liiketoiminnan kestävyyttä ja tutkivat, kuinka pieni yritykset reagoivat talouden taantumaan. Raportissa todetaan, että 613 pientä yritystä koskevan tutkimuksen perusteella vain 45 prosenttia pienyritysten omistajista suhtautuu optimistisesti kasvunäkymiinsä seuraavien viiden vuoden aikana ja että ne muuttavat markkinointi- ja toimintastrategioita kallioon liiketoimintaan. Taloudellisten uhkien lisäksi kertomuksessa todetaan, että pienet yritykset kärsivät usein rakenteellisista haavoittuvuuksista, jotka vaikuttavat niiden kestävyyteen myös hyvissä ajoin, mukaan lukien liiallinen riippuvuus ylimmästä johtajuudesta, rakenteellisten liiketoimintaprosessien puute ja riskialttiiden kriittisten tietojen suojaaminen.

$config[code] not found

”Lama on vakavasti haastanut pienyrityksiä, mutta se on myös kannustanut omistajia muuttamaan strategiansa ja taktiikkansa uudelleen siten, että ne auttavat heitä talouden taantuman jälkeen”, sanoi CDW Small Business Salesin varatoimitusjohtaja Maria Sullivan. ”CDW-raportti pienyritysten joustavuudesta havaitsee, että yritykset voivat lisätä huomattavasti joustavuuttaan - hyvissä ajoin tai huonoina - tekemällä enemmän kiinni, säilyttääkseen ja jakamalla tietoa ja oivalluksia, joita heidän johtajansa kerääntyvät vuosien kokemuksen aikana.”

Upwind in Storm: Kuinka pienet yritykset leikkaavat purjeitaan

CDW: n Small Business Resilience -raportissa todetaan, että 79 prosenttia pienyrityksistä ryhtyy yhteistoimiin lieventääkseen taantuman puristumista. Pienyritysten lomautukset tekevät harvoin otsikoita, mutta sektorilla on puolet Yhdysvaltojen työvoimasta, ja 30 prosenttia vastaajista sanoo vähentäneen henkilöstöä. Lisäksi 20 prosenttia kertoo, että he ovat vähentäneet henkilöstön korvauksia ja etuja ilman irtisanomisia. Henkilöstötoimenpiteiden lisäksi 61 prosenttia on vähentänyt muita liikekuluja, ja 22 prosenttia on vähentänyt investointeja muilla alueilla kuin tietotekniikassa. Erityisesti tietotekniikkainvestoinneista 12 prosenttia kertoo vähentäneensä tietotekniikkakustannuksia, kun taas 14 prosenttia sanoo sijoittaneensa uusiin IT-työkaluihin liiketoiminnan tehostamiseksi.

Raportissa todetaan, että pienet yritykset ovat muuttaneet markkinointi- ja myyntitaktiikoitaan vuonna 2009. Tulotappioiden torjumiseksi raportissa todetaan, että taktiikka siirtyi merkittävästi kohti asiakkaiden toisiinsa osallistumista, kun 56 prosenttia vastaajista ilmoitti lisäävänsä suoramyyntiä heidän asiakaskuntaansa. Markkinointi on yhä enemmän verkossa, sillä 48 prosenttia lisää sosiaalisen median ja Web 2.0 -toimintojen toimintaa, 47 prosenttia lisää verkkosivustojaan ja 44 prosenttia käyttää yhä enemmän sähköpostimarkkinointia. Näiden lisääntyneiden investointien rahoittamiseksi 34 prosenttia vähensi mainoskuluja ja 27 prosenttia suoramainontaohjelmia ja 25 prosentin alennettua urheilua ja tapahtumien mainonnan sponsorointia.

Johtaminen ja kestävyys: Aseta ”meille” yrityksellesi

Johdon vastuullisuuden ulottuvuuksissa raportissa todettiin, että useimmat pienyritykset ovat tietoisia siitä, että he luottavat liian suuriin johtajiin tai kumppaneihin, mutta suhteellisen vähän työskentelee vähentääkseen tätä riippuvuutta. Vain 23 prosenttia vastaajista odottaa, että niiden toiminta ja myynti jatkuvat normaalisti, jos he menettävät yrityksen omistajan tai ylimmän johdon kuuden kuukauden tai pidempään, kun taas 31 prosenttia odottaa saavansa merkittävän yrityksen epäonnistumisen mahdollisuuden ja 16 prosenttia sanoi, että heidän yrityksensä olisi lähes varmasti mennä konkurssiin.

”Tietämyksen hallinta” on muodikas termi, jolla voidaan arvioida, säilyttää, jakaa ja hyödyntää arvokkaita tietoja sekä avainhenkilöiden näkemyksiä. CDW: n pienyritysten kestävyysraportissa todetaan, että keskeisten johtajien menettämiseen liittyvä suuri riski on osoitettu, että 62 prosentilla pienyrityksistä ei ole tiedonhallintastrategiaa.

Raportissa todettiin myös, että suunnitteluprosessit ovat avain liiketoiminnan säilymiseen. Liiketoiminnan jatkuvuuden / katastrofien palauttamista (BC / DR) koskevat suunnitelmat tai kriisinhallintasuunnitelmat koskevat väliaikaisia ​​toimintavaatimuksia häiriön aikana sekä tilojen ja kriittisen henkilöstön palauttamista. CDW: n selvityksessä todettiin, että vain 35 prosenttia pienyrityksistä suunnittelee BC / DR: n suunnitelmia valmistautua odottamattomiin liiketoimintahäiriöihin, kuten luonnonkatastrofeihin, tulipaloihin tai ihmisen aiheuttamiin katastrofeihin.

Vertaamalla osallistujien alaryhmiä kyselyanalyysi totesi myös, että pisimpään ja johdonmukaisimmin kannattavat yritykset ovat todennäköisempiä kuin vertaisarvioidut talousarviot, kattava asiakastietokanta ja monipuolinen asiakaskunta. prosenttia kaikista tuloista.

Infrastruktuuri ja kestävyys: Kuinka turvallinen olet? Mieti uudelleen

Pienyritysten joustavuutta käsittelevässä CDW-raportissa todettiin, että 99 prosenttia pienyritysten johtajista uskoo, että niiden yritykset voivat palauttaa tietojaan suurten tappioiden sattuessa - ja muutkin saman tutkimuksen tulokset viittaavat siihen, että monet yritykset eivät saisi olla niin luottavaisia. Esimerkiksi 73 prosenttia pienyrityksistä, joilla on tietokoneverkkojen raportteja, ei ole paikan päällä tai muualla kuin varmuuskopioinnissa (65 prosenttia vastaajista on tietokoneverkkoja) ja 29 prosentilla ei ole varavoimaa tietokeskukselle tai tietovarastolle. Jopa sellaisten yritysten joukossa, jotka raportoivat BC / DR-suunnitelmista, 33 prosenttia ei anna tietoja tieto- ja tietojärjestelmien palauttamisesta, 32 prosenttia ei sisällä ulkoista tietojen varmuuskopiointia ja 16 prosenttia ei sisällä säännöllistä varmuuskopiointia kriittisistä tiedoista.

Tietokoneverkon käyttö lisää tyypillisesti huomiota turvallisuuteen, ja raportti vahvistaa, että pienet yritykset, joilla on verkot, käyttävät huomattavasti enemmän suojatoimenpiteitä kuin ne, joilla ei ole verkkoja. Esimerkiksi 88 prosenttia yrityksistä, joilla on verkot, käyttävät virustorjunta- ja roskapostin vastaisia ​​sviittejä suojellakseen jokaista työpöytää tai kannettavaa tietokonetta verrattuna 68 prosenttiin yrityksistä, joilla ei ole verkkoja. Verkkoon varustetuilla yrityksillä on myös vahvempi turvallisuusjohtamiskäytäntö, jossa 59 prosenttia päivittää käyttäjäsalasanoja säännöllisesti (verrattuna 30 prosenttiin muista yrityksistä) ja 50 prosenttia ohjelmistosovellusten lataamista yrityksen tietokoneisiin (vain 20 prosenttia yrityksissä, joilla ei ole verkkoa).

Tutkimuksessa kävi myös ilmi, että johdonmukaisesti kannattavimmat ja pisimmillään pienet yritykset ovat todennäköisempiä kuin heidän ikäisensä, että heillä on täysipäiväinen, henkilöstön IT-tuki, kirjallinen liiketoiminnan jatkuvuuden / katastrofien elvytyssuunnitelma ja koko yrityksen kattava verkko, jossa on -tasoinen lähestymistapa tietoturvaan.

johtopäätös

”Olemme hyvin tietoisia siitä, kuinka monta haastetta pienyritysten omistajat kohtaavat, ja jokainen näistä haasteista on pelottavaa myös erillään”, Sullivan sanoi. ”Tavoitteenamme julkaista pienyritysten joustavuutta käsittelevä CDW-raportti on kannustaa pienyritysten omistajia keskittymään suurimpiin mahdollisuuksiin vahvistaa liiketoimintaa ja oppia, mitä välineitä he voivat tehdä."

CDW-raportti pienyritysten joustavuudesta

CDW toteutti Small Business Resilience Survey -tutkimuksensa heinäkuussa 2009 ja keräsi vastauksia 613 pienyrityksen omistajalta ja ylimmältä johdolta - 50 prosenttia yrityksistä, joissa oli 1–19 työntekijää ja 50 prosenttia yrityksistä, joissa oli 20–99 työntekijää. Otokseen kuuluu yli 10 vuoden ajan toimineita yrityksiä (64 prosenttia), viidestä kymmeneen vuoteen (17 prosenttia) ja alle viisi vuotta (19 prosenttia). Kokonaisnäytteen virhemarginaali on ± 3,9 prosenttia 95 prosentin luottamustasolla.

Saat kopion CDW 2009 Small Business Resilience -raportista osoitteesta

Tietoja CDW: stä

CDW on johtava teknologiaratkaisujen toimittaja yrityksille, hallitukselle ja koulutukselle. CDW sijoittui Forbesin Amerikan suurimpien yksityisyritysten luetteloon nro 34. CDW: llä on oma tilinhoitajat, jotka auttavat asiakkaita valitsemaan oikeat teknologiatuotteet ja -palvelut heidän tarpeisiinsa vastaamiseksi. Yhtiön teknologia-asiantuntijat tarjoavat asiantuntemusta räätälöityjen ratkaisujen suunnittelussa, kun taas kehittyneen teknologian insinöörit voivat auttaa asiakkaita näiden ratkaisujen toteuttamisessa ja pitkän aikavälin hallinnassa. Painopistealueita ovat kannettavat tietokoneet, pöytätietokoneet, tulostimet, palvelimet ja varastointi, yhtenäinen viestintä, tietoturva, langaton, teho ja jäähdytys, verkottuminen, ohjelmistolisensointi ja mobiiliratkaisut.

CDW perustettiin vuonna 1984 ja 30.9.2009 työskenteli noin 6 250 työntekijää. Vuonna 2008 yrityksen liikevaihto oli 8,1 miljardia dollaria. Lisätietoja on osoitteessa CDW.com.

Kommentoi ▼