Työpaikan konflikteihin osallistuminen voi aiheuttaa ahdistusta ja jopa vaikuttaa työn suorituskykyyn. Ongelmien jättäminen ratkaisematta voi viime kädessä aiheuttaa jännitteitä koko toimistossa, kun työtoverit valitsevat puolet ja jatkavat negatiivisia kysymyksiä. Konfliktit voivat syntyä useista eri lähteistä aina pienistä ärsytyksistä suuriin työpaikan puutteisiin. Vaikka konflikteja voi olla vaikea käsitellä, oppiminen tilanteisiin lähestymiseen voi vähentää ahdistusta.
$config[code] not foundTarkastellaan konfliktinratkaisua koskevia muodollisia käytäntöjä. Tämä on erityisen tärkeää, koska hyväksyttävät toimistotavat voivat vaihdella tekijöiden, kuten työpaikan aseman, mukaan. Esimerkiksi, vaikka tavallisesti on suositeltavaa kohdata suoraan työtoveri, saatat joutua tuomaan välittömästi ohjaajan, kun konflikti on alisteisen tai ylimmän työntekijän kanssa.
Arvioi työpaikkojen käyttäytymistä ja toimia objektiivisesti. Ovatko negatiiviset tai unelias asenne aiheuttaneet osan konfliktista? Joskus saapuvat töihin ajoissa tai eivät ota niin paljon puheluita työn aikana, voi olla jonkin verran ristiriitaa. Etsi tapoja, joilla voit tunnistaa ja korjata hallitsemasi haitalliset käyttäytymiset. Jos mahdollista, siirry pois tilanteesta saadaksesi selkeyden lomasi aikana.
Pidättäydy hämmentämästä ongelmistasi työtovereiden kanssa. Vältä, että ne on merkitty epäkypsäksi ja epätarkaksi. Vaikka jotkut työtoverit kuuntelevat helposti ja kannustavat juoruja, kukaan ei pidä näistä keskusteluista. Jos sinun täytyy puhua työpaikan konfliktista työtoverin kanssa, varmista, että keskustelu pidetään tiukasti luottamuksellisena.
Järjestä kokous yksityisessä paikassa keskustelemaan konfliktin syystä. Lähesty toisen osapuolen kanssa ammattimaisuudella välttääkseen enemmän negatiivisuutta. Vältä aggressiivisen kielen tai asennon käyttöä kokouksen aikana, mukaan lukien huutaa ja taittamalla kädet. Ehdota keinoja kompromissiin ihanteellisen ratkaisun aikaansaamiseksi. Myönnä ja pyydän anteeksi väärinkäytöksiäsi ilman kehotusta. Pidättäytyä työtoverisi keskeyttämisestä tai kiireestä.
Puhu neuvonantajaksi henkilöstöosaston jäsenen kanssa. Kysy vaihtoehtoisista työskentelyjärjestelyistä, mukaan luettuna toinen ohjaaja tai koteloalue. Selitä kantaasi yksityiskohtaisesti ja pyydä tarvittaessa sovittelua. Pidä kirjaa vuorovaikutuksesta osastojen henkilöstön kanssa myöhempää käyttöä varten.
Kärki
Vaikka kukaan ei hyväksy virheitä, se voi auttaa lievittämään jännitystä joissakin tilanteissa. Jos konflikti on johdon tai henkilöstöosaston kanssa, saatat joutua ottamaan yhteyttä paikalliseen työvoimatoimistoon.
Varoitus
Vältä uhkaavan työtovereitasi aggressiivisten lausuntojen tai toimien avulla. Näin saatat maksaa työsi.
