Tietotekniikka-asiantuntijan työtehtävä koskee yrityksen tietotekniikan osaston perustason lähtötasoja. Tietotekninen tukihenkilö on toinen tyypillinen nimi tähän ammattiin. IT-asiantuntijat auttavat kehittämään ja ylläpitämään laitteisto- ja ohjelmistoinfrastruktuuria ja tukemaan työntekijöitä teknologian käytössä. Tähän tehtävään tarvitaan vahvaa teknistä koulutusta, ja jotkut yritykset voivat vaatia kandidaatin tutkintoa.
$config[code] not foundTyövastuudet
Tietotekniikan asiantuntija tutkii ja auttaa valitsemaan yritys- tai yritysosastossa käytettäviä laitteita ja ohjelmistoja. Asennuksen jälkeen asiantuntija auttaa työntekijöitä saavuttamaan työpaikkojensa kannalta tärkeiden teknologiaosien optimaalisen käytön. Tietokoneen tukihenkilö tarjoaa myös neuvoja, kun työntekijät taistelevat tiettyjen ohjelmien kanssa tai heidän on ymmärrettävä, miten käyttää tietyn tekniikan avulla tiettyjä työtehtäviä.
Tutkintovaatimukset
Saatat saada yleisen tietoteknisen tuen roolin ilman tutkintoa tai kahden vuoden ammattikorkeakoulututkintoa, mutta kehittynyt tekninen asiantuntijatyö edellyttää AMK: n työtilastokeskuksen mukaan kandidaatin tutkintoa. Tietotekniikka-alan ammattilaisen yhteiset koulutusalat ovat tietojenkäsittelytiede, tietojenkäsittely ja tekniikka. Jatkokoulutus on myös tarpeen, koska laitteisto- ja ohjelmisto-ohjelmat muuttuvat tai kehittyvät koko ajan.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingTekninen koulutus
Teknisten, korkeampien maksujen ja etenemismahdollisuuksien lisäämiseksi asiantuntijat tarvitsevat enemmän koulutusta. Suosituimmat ohjelmistoyritykset tarjoavat esimerkiksi luokassa tai verkossa olevia sertifiointiohjelmia. Microsoftin ja Adoben kaltaisten yritysten tuotteiden sertifiointi lisää arvoa työnantajille. Mitä enemmän ohjelmia tiedät organisaatiossa, sitä suurempi rooli ja arvo. Voit myös saada koulutusta useilla tietokonekielillä ohjelmointia ja vianmääritystoimintoja varten. Asiakaspalvelukoulutus johtaa laajempiin rooleihin tietokoneavusteisessa uralla, jossa vuorovaikutuksessa suoraan sisäisten työntekijöiden tai ulkopuolisten asiakkaiden kanssa.
Taidot ja ominaisuudet
Vaikka sinulla on koulutus ja tekninen koulutus, työnantaja haluaa, tietyt taidot ja ominaisuudet parantavat työmahdollisuuksiasi. Ongelmanratkaisutaidot ovat välttämättömiä asennus- ja suorituskykyhaasteiden ratkaisemiseksi. Kuuntelutaitoja, tiimityötä ja palveluasennetta kerrotaan työnantajalle, joka sopii hyvin myös organisaatiokulttuuriin ja IT-tiimiin. Jotta saataisiin vielä suurempaa arvoa, kehitä vahvoja esitysosaamisia. Työnantajat luottavat IT: hen jakamaan tietoja ja päivityksiä työntekijöiden kanssa kokouksissa ja seminaareissa. Voit myös edustaa yritystä julkisissa esityksissä ja koulutustapahtumissa.
2016 Palkatiedot tietokoneavusteisille asiantuntijoille
Tietoteknisten tukipalvelujen asiantuntijat antoivat vuonna 2016 Yhdysvaltain työtilastotoimiston mukaan keskimääräisen vuosipalkan $ 52,550. Alhaisimmillaan tietokoneavusteiset asiantuntijat ansaitsivat 25 prosentin palkan 40 120 dollaria, mikä tarkoittaa, että 75 prosenttia ansaitsi enemmän kuin tämä määrä. 75. prosenttipalkka on $ 68,210, mikä tarkoittaa, että 25 prosenttia ansaitsee enemmän. Vuonna 2016 Yhdysvalloissa työskenteli tietokoneavusteisena asiantuntijana 835 400 henkilöä.
