Viime vuosina liiketoiminta on tullut hyvin rento. Poissa ovat puvut, kiinteät, isot otsikot, kulma-asunnot, sihteerit ja voimalounat. Pienyrityksiä tehdään nyt sähköpostin, videoneuvottelujen, tekstiviestien, tavata yritysten, sosiaalisen median ja rento pukun kautta.
Liiketoiminnan etiketti on kuitenkin edelleen tärkeä ja voi olla kilpailuetu sinulle. Näin voit:
Pukea
Miten näytät edelleen asioista. Vaikka John T. Molloy'n klassinen “Dress for Success” on ehkä vanhentunut, joku, joka on pukeutunut liian huolimattomaan tai rentoon, ei vieläkään luota niin paljon kuin pukeutunut henkilö ja heidän asiakkaansa.
$config[code] not foundVideoneuvotteluihin on myös tehtävä asianmukaiset pukuvalinnat, ellet halua näyttää asiakkaalle harjoitusvarustusta.
Kirjoittaminen
Koska niin suuri osa viestinnästä tapahtuu lyhyellä, epävirallisella tavalla, on suurempia mahdollisuuksia väärinkäsitykseen. Mahdollisuus kirjoittaa tehokkaita sähköpostiviestejä on edelleen tärkeä taito ja vaatii lisää käytäntöjä.
Tämä voidaan tehdä lähettämällä sähköpostiviesti asiakkaalle ja seuraten heti puhelimitse varmistaakseen, että he ymmärtävät, mitä kirjoitit.
Ruokailu
Paljon voi oppia nauttimalla aterian liikekumppanin kanssa. Ihmiset voivat voittaa tai menettää sopimuksen, kampanjan tai työn perustuen pöytäkäytäntöjään. Tämä ei välttämättä tarkoita oikean haarukan käyttämistä, mutta sisältää silti RSVP: t, pitämällä lautasliinasi sylissäsi, kyynärpäät pöydältä ja pureskellen suusi suljettuna.
Etkö ole varma tavoistasi? Pyydä ystävääsi ottamaan huomioon seuraavan lounaan.
BYOD (tuo oma laite)
Enemmän yrityksiä ei luovuta älypuhelimia, vaan heillä on työntekijöitä, jotka tuovat älypuhelimiaan. Tämän seurauksena henkilökohtaiset ja yritystiedot sekoittuvat samaan laitteeseen.
On ratkaisevan tärkeää asettaa säännöt etukäteen siitä, millaista pääsyä työnantaja voi tarkastaa kyseisen laitteen ja onko se pyyhittävä pois, kun työntekijä lähtee.
Matkustaa
Useat pienet yritykset harjoittavat liiketoimintaa eri maissa. Heidän on oltava tietoisia erilaisista liike- ja ruokailutottumuksista, liike-elämän hierarkioista, kiintymyksen ja alkoholin käytöstä. Tärkeät tullit vaihtelevat maittain ja kulttuurittain.
Sosiaalinen verkostoituminen
Monilla pienyritysten omistajilla ja työntekijöillä on erilliset sosiaalisen median sivustot liike- ja henkilökohtaiseen käyttöön. Molempien sivustojen tuotemerkin on kuitenkin oltava johdonmukainen, koska asiakkaat tekevät Web-haun, joka kattaa ne kaikki. Henkilö- ja työelämää ei voida enää erottaa toisistaan.
Muista myös, että eri sukupolvet suosivat eri etikettejä. Tämä lisää sen yleistä monimutkaisuutta. Suuri opas pienyritysten omistajalle on Emily Postin ”The Etiquette Business Advantage” -sovelluksen 2014 versio.
Mitä liiketoiminnan etiketti on sinulle tärkein?
Uudelleenlähetetty luvalla. Alkuperäinen täällä.
Clown Photo Shutterstockin kautta
Lisää: Nextiva, Kustantajan kanavan sisältö 6 Kommentit ▼
