Jos lähetät työntekijöiden sähköposteja työajan jälkeen?
Yrittäjinä mielemme ovat aina yrityksissämme, ja meillä on taipumus kiirehtiä kaikesta, joten näyttää siltä, että on luonnollista sytyttää sähköpostiviesti työstä, kun jotain jotain tulee mieleen. Se voi olla klo 9.00, keskiyöllä tai 2 aamulla. Työntekijöillesi kuitenkin, että sähköpostin lähettäminen pomolta töiden jälkeen nähdään todennäköisesti tunkeilevana ja voi jopa saada ne suoraan vihaiseksi, uusi tutkimus osoittaa.
$config[code] not foundTutkimuksessa havaittiin kahdenlaisia työntekijöitä: integraattorit ja segregaatit.
Segregaatit, jotka haluavat pitää työnsä ja henkilökohtaisen elämänsä erillään, saivat erityisen järkyttyneitä vastaanottamalla työhön liittyviä sähköpostiviestejä tuntien jälkeen. He kokivat, että sähköpostit häiritsivät heidän henkilökohtaista elämäänsä.
Jopa integraattorit, jotka eivät pidä mielessä sekoittamista työhönsä henkilökohtaisen elämänsä kanssa, ovat ärsyttyjä tuntikausien jälkeen. Heidän uteliaisuutensa siitä, mitä töissä tapahtui, ylitti usein vihan, jos sähköpostit olivat lyhyitä ja / tai myönteisiä - mutta hyvät tunteet eivät kestäneet kauan.
Ei ole yllättävää, että molemmat työntekijäryhmät vihastuivat saamaan sähköposteja, jotka olivat kielteisiä tai vaadittavia töitä, jotka tehtiin tuntien jälkeen ja jotka häiritsivät heidän henkilökohtaista elämäänsä merkittävästi.
Et välttämättä pysty välttämään satunnaisten sähköpostiviestien lähettämistä tuntien jälkeen näinä päivinä. Tutkimuksessa ehdotetaan kuitenkin joitakin vaiheita, joiden avulla viestintä on vähemmän häiritsevää ja että tiimi on onnellisempi.
- Määritä rajat, milloin ja milloin ei lähetetä sähköposteja. Yleisesti ottaen saatat haluta rajoittaa työhön liittyviä sähköpostiviestejä klo 7.00–17.00 tai jonkin aikaa, joka on järkevää yrityksesi ja työajanne aikana. Tämä sääntö voi tietenkin vaihdella osastojen tai roolien mukaan. Esimerkiksi sinä ja avainjohtajat saattavat haluta lähettää sähköpostia yöllä, koska se on ainoa kerta, kun voit tehdä työtä. Se on kunnossa, kunhan et ole lähettämässä alaisia.
- Tarjota hyvää sähköpostiviestintää. Selkeiden aihepiirien kirjoittaminen ja sähköpostiviestien pitäminen lyhyeksi lyhentää aikaa, joka tarvitaan niiden lukemiseen ja niihin vastaamiseen. Tutkimuksessa havaittiin lyhyitä sähköpostiviestejä, jotka välittävät positiivisia uutisia ("Great job") aiheuttavat vähiten todennäköisiä negatiivisia tunteita. Yritä käyttää positiivista, rohkaisevaa kieltä ja älä unohda olla kohtelias. Sanomalla "Hei", "Ole hyvä", "Kiitos" tai "Arvostan kaikkea kovaa työtäsi" voi auttaa sähköposteja tulossa positiivisemmiksi.
- Tiedä, mitä aiheita keskustellaan paremmin henkilökohtaisesti. Herkkien aiheiden, kuten työntekijän ryöstämisen, huonojen uutisten tai kaiken, mitä todennäköisesti tulkitaan väärin, pitäisi odottaa, kunnes voit puhua kasvokkain. Älä lähetä salaisia sähköpostiviestejä, kuten ”Meidän täytyy puhua tästä huomenna”, joka todennäköisesti aiheuttaa työntekijänne koko yön huolestuttavana.
- Aseta odotukset. Jos lähetät tuntikausia edeltävän sähköpostiviestin, joka ei vaadi toimintaa, anna vastaanottajalle tietää, ettei se tarvitse välitöntä vastausta, ja voi odottaa aamulla.
Sähköpostin lähetys vuoteen Photo Shutterstockin kautta
3 Kommentit ▼
