Traaginen Bostonin maratonin pommitukset korostivat jälleen Twitterin ja muiden sosiaalisen median voimaa. Sosiaaliset tiedotusvälineet tulivat keskeisiksi viestintäkanaviksi, kun tragedia avautui ja ihmiset flocked ymmärtivät, mitä on meneillään ja selville rakkaansa.
Twitter rikkoi maratonin pommitusten tarinan
Twitter-käyttäjät jakivat ensimmäiset viestit ja kuvat maratonin pommituksista ennen kuin perinteiset tiedotusvälineet voisivat reagoida. Ensimmäiset raportit jaettiin maailmalle silminnäkijöiden kautta Twitterin kautta.
Kaksi valtavaa räjähdystä lähti juuri #bostonmarathon-viimeistelyssä. Cops toimii.
- Will Ritter (@MrWillRitter) 15. huhtikuuta 2013
Pöytäkirja myöhemmin Boston Globe teki ensimmäisen tweetinsä - ennen kuin lähetettiin mitään verkkosivuillaan. Twitter-käyttäjät alkoivat nopeasti levittää tietoja, mukaan lukien vammojen lukumäärä ja jopa raaka video. Perinteiset tiedotusvälineet kamppailivat pysyäkseen.
TULEVAISUUS: Todistaja kertoo kuulevansa kaksi kovaa puomia lähellä Bostonin maratonin maalilinjaa.
- Boston Globe (@BostonGlobe) 15. huhtikuuta 2013
Tragedia auttoi myös osoittamaan Twitter-hashtagin arvoa. Yksi näistä, #BostonMarathon, oli korkein trendi-aihe Twitterissä paljon päivää. Se alkoi pelkästään päiväpäivän uutisten seurantaan. Myöhemmin siitä tuli tärkein kanava katastrofin uutisille, kuten se tapahtui. Toinen hashtag #prayforboston tuli myös paikka jakaa uutisia ja pohdintoja päivän tragediasta.
Twitter, vaikka toisinaan mahdollistaa huhujen leviämisen, joka väistämättä ilmenee välittömästi tragedian jälkeen, auttoi hälventämään huhuja. Esimerkiksi eräässä raportissa todettiin, että Bostonin matkapuhelinverkot oli suljettu oletettavasti estääkseen ylimääräisten pommien räjähtämisen. Tämä raportti näytti myöhemmin olevan väärä - se oli vain väliaikainen ylikuormitus. ATT- ja Verizon-edustajat käyttivät Twitteriä vakuuttamaan asiakkaita, että heidän matkapuhelinverkkonsa olivat edelleen toiminnassa, ja muistuttaa ihmisiä tekstiviestiensä ilmaisemasta äänen kapasiteettia verkossa.
Myös Google, Facebook ja YouTube auttavat
Google perusti henkilöhakijan, joka auttaa ihmisiä etsimään rakkaitaan räjähdyksen jälkeen.
Ihmiset käyttivät myös Facebookia tarkistamaan ystäviä ja rakkaitaan tragedian paikasta. Ne, jotka olivat siellä allekirjoittaneet tilinsä, olivat lähettäneet heidät oikein, jotta ystävät ja perhe voisivat hengittää helpotusta. Yksi kommentoija kutsui sitä "Facebook huddleiksi".
YouTube perusti sivun, joka on tarkoitettu videoiden yhdistämiseen räjähdyksistä ja niihin liittyvistä ongelmista YouTube Spotlightissa. Sivulla oli lopulta enemmän kuin neljä miljoonaa tilaajaa.
Sosiaalista mediaa käytettiin jakamaan muita tärkeitä tietoja, kuten vihjelinjoja ja hätätietoja.
Kaikki toimii muistutuksena: murtua tilanteessa tai julkisessa tragediassa käänny Twitteriin ja muihin sosiaalisen median paikallisraportteihin ja oppia mistä löytää lisää.
Kuvaluotto: ABC-uutiset
Lisätietoja: Google, Twitter 6 Kommentit ▼
