Olipa kyseessä pieni auto-jälleenmyyjä tai yrität myydä yrityksen van, ei ole mahdollista sivuuttaa online- ja mobiilimarkkinointia näinä päivinä kahdeksi kriittiseksi kanavaksi asiakkaiden kanssa.
Bing Ads -ryhmän kirjoittaman Bing Ads Automotive Insights for Digital Markkinoijat -raportin (PDF) mukaan, mutta mukaan lukien Accenturen tiedot, 40 prosenttia amerikkalaisista kaventaa autonvalintansa yhteen tai kahteen online-tietojen perusteella. Vain neljä prosenttia luottaa yksinomaan jälleenmyyjän suosituksiin. Samaan aikaan 29 prosenttia autojen ostajista käy jälleenmyyjällä, mutta tekee sitten lisää web-pohjaisia tutkimuksia ennen lopullisen päätöksen tekemistä.
$config[code] not foundNeljäkymmentäneljä prosenttia näistä asiakkaista tutkii tuotemerkkejä, hintoja ja käyttäjäarvioita ennen kuin asetat jalka jälleenmyyjään. Kaksikymmentäyksi prosenttia suorittaa käytettyjen ajoneuvojen taustatarkastuksia myös verkossa.
Automotive Insights
Ja millaisia autoja nämä verkkokaupat tutkivat?
No, Bing Ads -raportti viittaa siihen, että maastoautojen online-haku on suurin, mikä vastaa 45 prosenttia autojen kaikista kyselyistä. Seuraava korkein luettelossa on sedaanien haku 20 prosentilla, raportti osoittaa.
Ja kun kuluttajat etsivät autoa verkossa, mistä he aloittavat haun? Noin puolet online-ajoneuvojen hake- muksista on online-markkinapaikoille, kuten Cars.com tai Cragslist Cars - joten se auttaisi, jos he löytäisivät myös listasi siellä.
Raportti osoittaa myös, että listauksesi on mobiiliystävällinen. 14 prosenttia ostajista käyttää ensisijaisesti älypuhelimiaan autotutkimukseen. Itse asiassa raportissa ehdotetaan seitsemää kymmenestä älypuhelimesta, jotka ostavat ajoneuvoja tällä tavalla. On selvää, että tämä on valtava markkinapaikka.
Muiden tutkimustulosten perusteella ei ole pelkästään online-informaation merkitys auton ostoprosessissa. Se viittaa myös siihen muotoon, että tiedot olisi otettava. Mahdolliset asiakkaat sanovat olevansa kiinnostuneita saamaan enemmän räätälöityjä tietoja ajoneuvoista verkkotutkimusta tehdessään. Asiakkaat haluaisivat myös enemmän virtuaalisia esittelyjä ja lisää sivustoja, jotka tarjoavat mahdollisuuden vertailla ostoksia. Kuvat ovat myös tärkeitä, tutkimuksessa todetaan.
Raportti osoittaa selkeästi digitaalisen markkinoinnin merkityksen autoteollisuuden markkinoilla. Tulokset viittaavat myös siihen, että kuluttajat valvovat täysin auton ostoprosessia nykypäivänä.
Autokauppiaan erän kuva Shutterstockin kautta Infographic: Bing-mainokset
Lisää: Autot, Bing
