Diverse kuvaa vieraanvaraisuutta. Sen monenlaisia yrityksiä, hotelleja ja ravintoloita jäsenklubeihin ja matkailuun liittyviin yrityksiin, luotetaan moniin työpaikkoihin ja työoloihin; työpaikkoja, jotka vaativat monenlaisia taitoja. Yhdysvaltain matkailujärjestön mukaan teollisuus työllistää nuorempaa työvoimaa, jolla on enemmän koulutusta ja etnistä monimuotoisuutta kuin muilla toimialoilla. Henkilöresurssit ohjaavat tätä monimuotoisuutta sekä organisaation että työntekijöiden puolestapuhujana.
$config[code] not foundRiskienhallinta
Ravintolateollisuus työllistää nuoria, kokemattomia ja kouluttamattomia tuntihenkilöstöjä ja kokee suurta liikevaihtoa, joka on Hospitality Industry -henkilöstöjohtajien liiton mielestä johdonmukainen oikeudenkäynti. HR: n rooli riskienhallinnassa sisältää työ- ja palkkasäädösten täytäntöönpanon palkka- ja taukojaksojen osalta. Sen varmistaminen, että työntekijät ymmärtävät ja että esimiehet noudattavat oikeudenmukaisesti ja johdonmukaisesti organisaation toimintatapoja ja menettelyjä, auttavat henkilöstöä suojelemaan työntekijöitä ja yrityksiä. Henkilöstö valvoo myös maahanmuuttovaatimuksia pitämällä I-9-työllistymiskelpoisuuden tarkastuslomakkeen jokaiselle työntekijälle.
Työntekijäsuhteet
HR: n riskienhallintatehtävään liittyy velvollisuus edistää turvallista työympäristöä, joka puolestaan vaikuttaa kulttuuriin. HR: n on edistettävä organisaation kulttuuria ohjelmilla, jotka osoittavat työnantajan huolta ja arvostusta. Työntekijöiden moraali vaikuttaa liikevaihtoon, asiakkaiden palvelutaso ja lopulta organisaation menestys. Työntekijöiden osallistuminen, heidän mahdollisuuksiensa kehittäminen ja heidän panoksensa tunnustaminen auttavat lisäämään säilyttämistä ja houkuttelemaan lahjakkaita työntekijöitä.
Päivän video
Syöttää sinulle Saplingkoulutus
Koulutus voi tehdä tai rikkoa vieraanvaraisuuteen keskittyvän liiketoiminnan. Uusien palkkojen ottamisesta käyttöön ja ohjausta johtajien hallintotyöhön, koulutus edustaa suurta HR-roolia koko toimialalla ja työkalua oikeusjuttujen vähentämiseksi. Työntekijöille mahdollisuuksien tarjoaminen mentorointia ja täydennyskoulutusta käyttäen maksaa osinkoja säilyttämisessä, työntekijöiden tyytyväisyydessä ja lahjakkuutta houkuttelemassa.
Henkilöstö-
Henkilöstö on edelleen keskeinen HR-rooli kaikilla toimialoilla. Vieraanvaraisuudessa luotettavien hakijoiden rekrytointi, joilla on asiakaspalvelukyky, on ratkaisevan tärkeää. Toinen vieraanvaraisuuteen liittyvä dilemma hotelleissa ja ravintoloissa työskenteleville henkilöstöhallinnon ammattilaisille jakaa työkuorman kokematon ja ammattitaitoinen henkilökunta. Kausittaiset liiketoimintatarpeet, jotka liittyvät suoraan organisaation kykyyn tarjota korkeatasoista palvelua, aiheuttavat joitakin palkkaus-, koulutus- ja budjetointihaasteita. HR-johtajan on ennakoitava, kuinka monta organisaatiota tarvitaan ja milloin. Sen on käytettävä seulontaprosessia sen varmistamiseksi, että kaikki henkilökunnan jäsenet voivat suorittaa vieraiden odotuksia vastaavan tason.
