Editorin huomautus: Jälleen kerran tuomme sinulle kattavuutta Affiliate Management Days -konferenssista. Tämä artikkeli-sarja koskee aiheita, jotka kiinnostavat yrityksiä, jotka tarjoavat kumppaniohjelmia.
* * * * *
Tässä ovat tärkeimmät aloitteet ja tavoitteet, jotka liittyvät tytäryhtiöihin.
Asiakkaiden segmentointi. Tunnista eri asiakkaat ja niiden yksilölliset tarpeet ja auttaa kustantajia vastaamaan näihin tarpeisiin. Määritä asiakkaan tavoitteet julkaisijalle, jotta he ymmärtävät, mitä asiakkaita etsit.
Tee se helpoksi. Luo saumaton integrointi off-sivuston ja sivuston kokemusten välillä.
Motivoida. On kannustava kannustinjärjestelmä kustantajille. Tarve motivoida heitä tarpeeksi, jotta kustantajat ovat halukkaita muuttamaan käytäntöään tuomaan halutut asiakkaat.
Keskity loppuasiakkaiden tarpeisiin
EBayn kumppaniverkosto käsittelee tarpeita neljällä alalla, jotka voivat toimia mallina muille kumppaniohjelmille:
- ”Kaikki mitä halusin” - varmista, että sinulla on hyvä tietosyöttö
- "Ostoksilla haluamallani tavalla" - varmista, että meillä on leveys julkaisijoita, hän sanoi. eBayn oli avattava politiikkansa julkaisijoiden sallimiseksi. eBay työskentelee kustantajien kanssa säilyttääkseen olemassa olevat ostajat ja uudet ostajat vertikaalisesti. Hänen lähtökohtansa on, että kukaan ei omista asiakkaitaan lukuun ottamatta itse asiakasta.
- Milloin tahansa, missä tahansa laitteessa - varmista, että kumppanin seuranta on mukana. Varmista, että käytännöt määritellään kaikilla areenoilla
- Saumaton, reunaton - varmista, että seuranta tapahtuu rajojen ulkopuolella
Keskity julkaisijan tarpeisiin
eBayn kumppaniverkosto keskittyy:
- Arvo: aika = palkinto, lisätietoja
- Avoin: Yhdistä ja liitä integraatio ja kehitys
- Läpinäkyvä: Vahvempia signaaleja siitä, miten optimoida, selkeyttää rajoituksia ja ohjeita
- Helppo: intuitiivinen foorumi, yksinkertaiset työkalut ansaitsemisen rahoittamiseen, itseohjautuva apu / saatavilla oleva tuki Tunnista, että jotkin tytäryhtiöt eivät ole teknisiä, erityisesti joidenkin sisällöntuottajien
- Skaalautuva: Tuetaan kustantajien kasvua kotimaassa ja maailmanlaajuisesti. Puhu heille heidän kielellään.
Lyhyt yhteenveto, affiliate-johtajana sinun pitäisi tarkistaa yrityksesi tavoitteet, tarkastella analytiikkaa ja tarjota työkaluja ja tietoja, joiden avulla kustantajat voivat saavuttaa tavoitteet sekä oman.
eBay on siirtymässä tiiviimpään ja avoimempaan suhteeseen tytäryhtiöidensä kanssa.
Tämä ajatus luottamuksesta ja kaksisuuntaisesta viestinnästä on ollut johdonmukaista koko Affiliate Management Days -konferenssissa. Vuorovesi näyttää muuttuvan. Oletko parhaillaan avoimempi kumppanien kanssa? Kenen pitäisi ottaa ensimmäinen askel: tytäryhtiöt tai kauppiaat?
Lue liittyvä haastattelu Brian Marcusista Global eBay Partner Networkista. Ja tutustu kaikkeen #AMDays-kattavuuteen.
Lisätietoja: AMDays 1
