Pienyritysten tuotteet ja palvelut

Anonim

Aiemmin tällä viikolla olin New Yorkissa osallistumaan neljänteen vuosittaiseen pienyritysten huippukokoukseen. Tämä on yksi minun pakollisista tapahtumista joka vuosi.

On useita tapahtumia nimeltä "Small Business Summit", mutta tämä on ainoa tapahtuma mennessä pienyritysten omistajille varten pienyritysten omistajille.

$config[code] not found

Järjestäjät ovat Ramon Ray, jotka osa teistä tietävät hänen vakiintuneesta Web-julkaisustaan ​​SmallBizTechnology.com. Ramonin yhteistyökumppani on Marian Banker of Prime Strategies, konsulttiyritys, joka toimii pienyritysten kanssa.

Kuten aiempina vuosina, tänä vuonna se myytiin loppuun - kerroin. Joissakin tapauksissa tämä tapahtuma on kuin pienyritysten kuka on. Seuraavassa on joitakin niistä henkilöistä, joita siellä on, ja joitakin merkittäviä uutisia:

* * * * *

taisteleva - Päiväni alkoi tapaamalla Sue Rutherford ja Melanie Attia kampanjasta. Kampanja on sähköpostimarkkinoinnin sovellus. Protus, jonka pääkonttori sijaitsee Ottawassa, osti sen viime vuonna ja on sen jälkeen tehnyt useita parannuksia.

Yksi kampanjan mielenkiintoisista asioista on, että voit "asettaa sen ja unohtaa sen", kun on kyse räätälöityjen viestien tarjoamisesta kontakteille. Esimerkiksi kampanja voidaan asettaa muistamaan yhteyshenkilön syntymäpäivää ja lähettämään mukava alennuskuponki tuotteista, jotka henkilö on ilmoittanut suosivansa syntymäpäivänä vain yhden monista ominaisuuksista.

Minulla oli myös tilaisuus tavata Paasan Slotkin ja Tom Francoeur of Topaz Partnersista, jotka auttavat kampanjaa julkisuudessa. Paula (yksi Topazin kumppaneista) kertoi minulle, että Tom on entinen englantilainen professori… nyt se ei sovi ”tyypillisen” PR-henkilön muottiin.

* * * * *

notko – Bob Pearson, yhteisön ja keskustelujen johtaja Dellin kanssa, oli aamun pääpuhuja. Hän tarjosi 10 vinkkiä sosiaalisen median käyttöön, joista jotkut olivat erinomaisia ​​pienyrityksille ja jaan kanssasi:

  • "Pidä keskusteluja verkossa ja välttää sisällön kaatopaikat", Pearson sanoi. Toisin sanoen, vältetään puhumasta yhdellä tavalla asiakkaille ja tulevaisuudennäkymistä, ja sen sijaan heidät osallistumaan kaksisuuntaiseen viestintään molempien osapuolten kanssa.
  • Jos haluat tavoittaa ihmisiä B-to-B: hen verkossa, muista, että jopa B-to-C-viestinnässäsi saatat saavuttaa B2B-näkymät. ”Et tiedä kuka” CandyMan602 ”kuluttajafoorumissa on tai kenelle hän työskentelee”, hän sanoi.
  • Pienyritysten omistajille, jotka myyvät palveluita, sinun on "annettava riittävästi tietoa ja asiantuntemusta, jotta ihmiset voisivat havaita sinut ajattelijaksi." (Tämä vastasi kysymykseen, "kuinka paljon tietoa konsultin on annettava ilmaiseksi ? ")
  • Keskustele aiheesta, jota ihmiset ovat kiinnostuneita, ei vain tuotteistasi. Saat näin suuren yleisön. Kuten Bob sanoi: ”Ihmiset selaavat verkossa kuukaudessa tai enemmän ennen ostamista.” Joten haluat tehdä niistä tietoa tuotteistasi ennen kuin he ovat todella valmiita napsauttamaan ja ostamaan. Hän mainitsi Digital Nomads -sivuston, joka on sivusto, jossa käsitellään teknologia-aiheita ja jonka Dell on kirjoittanut, mutta joka ei ole Dell-palvelussa sinänsä - Dellin läsnäolo sivustossa on aliarvostettu.

Muutamia vinkkejä oli enemmän suuryrityksille. Esimerkiksi merkkisi verkossa mainitsemisen tärkeys on tyypillisesti suuryritysten huolenaihe. (Useimmat pienyritykset olisivat innoissaan vain saamaan joku - kuka tahansa - puhuisi niistä verkossa!) Mutta kaiken kaikkiaan hänen keskustelunsa oli yksi näyttelyn kohokohdista.

* * * * *

Microsoft Office Live - Microsoft Office Live Small Business oli siellä läsnä, kuten myös New Yorkissa sijaitseva Microsoft-ryhmä. Microsoft Office Live on tehnyt viime vuosina paljon parannuksia tarjontaan. Jos luotat lähinnä yrityksesi viittauksiin, saatat löytää viittauksia, jotka eivät riitä tiukkojen taloudellisten aikojen aikana juuri nyt, ja sinun täytyy tehdä enemmän asiakkaiden kehittämiseksi.

Siksi Microsoft Office Live tulee. Se on muuttunut yhden luukun työkalupakiksi online-markkinointisi läsnäololle. Tarjolla on perustarjous, joka sisältää verkkosivuston ja verkkotunnuksen, enintään 100 sähköpostitilin ja online-tiedoston tallennuksen. Nyt ne tarjoavat myös online-yhteydenhallintaohjelman (johon sisältyy taso Outlookin kanssa) sekä sähköpostimarkkinointiohjelma, mainoshallinta ja paljon muuta.

Melko vähän Microsoft Office Live -pakettia on ilmainen. Verkkopohjainen ohjauspaneeli on itsepalveluperiaatteella ja sen avulla voit valita tiettyjä valinnaisia ​​päivityksiä tai lisäpalveluita kuukausimaksusta. Aion yrittää saada jonkun Microsoftilta radio-ohjelmallani antamaan meille päivityksen kaikista mukana olevista ja pienille yrityksille koituvista eduista.

* * * * *

Elance - Tämä web-pohjainen markkinapaikka, jolla hankkivat urakoitsijat projektin henkilökunnalle (jos olet ostaja) tai hankkeiden hankkiminen (jos olet toimittaja) oli huippukokouksen sponsori, uskon ensimmäistä kertaa. Vietin muutaman minuutin Brad Proteus of Elancen kanssa (joka puhui myös paneelista, jossa kerrottiin kukoistavista vinkeistä, kun asiakkaat käyttävät vähemmän). Viimeisen taantuman aikana Elance selviytyi keskittymällä palvelemaan suuryritysten henkilöstötarpeita. Tällä kertaa Elance näyttää keskittyneen pienten yritysten palvelemiseen.

Viime vuoden aikana Elance on tehnyt huomattavia parannuksia verkkopohjaiseen alustaansa sekä palveluntarjoajille että ostajille, joten se on enemmän kuin pelkkä paikka hankkeiden hankkimiseksi tai urakoitsijoiden löytämiseksi. Nyt on merkittäviä yhteisöominaisuuksia (parannettu palveluntarjoajien profiileja ja keskustelupalstoja), joissa urakoitsijat voivat verkostoitua ja jakaa vinkkejä. On blogi, joka tarjoaa vinkkejä ja neuvoja. Kulissien takana on myös "virtuaalinen työtila", joka helpottaa ja helpottaa hankkeiden viestintä- ja yhteistyöprosessia sekä ostajalle että toimittajalle.

Olin myös tyytyväinen vihdoin tapaamaan Emily Bordersin ja Kathleen Gratehouse, Bordersin ja Gratehouse Public Relationsin jälkeen vuosia kestäneen sähköposti- ja puhelinviestinnän jälkeen. Länsirannikolla toimiva yritys edustaa Elancea ja monia muita pienyritysten markkinoita palvelevia palveluntarjoajia.

* * * * *

Infusionsoft – Infusionsoft, joka tarjoaa automatisoidun seurantamarkkinointijärjestelmän, oli myös läsnä näyttelyssä. Viime aikoina Infusionsoft on toteuttanut joitakin lisäpaketteja, joiden avulla tuote on kohtuuhintaisempi kuin koskaan aikaisemmin.

Mainitsin Infusionsoftin toimitusjohtajan Clate Maskin huippukokoukseni lyhyen huomautukseni, jossa yhdellä vihjeistä, joita hän esitti radiopisteissä omassa näyttelyssä (Infusionsoft on meidän radiomessuillemme sponsori): ”Älä ole arka.” Se on hyvä neuvoo meitä kaikkia, jos haluamme menestyä liiketoiminnassa - monta kertaa nämä neljä sanaa ovat antaneet minulle lisäponnistuksen keskittyä siihen, mitä haluan saavuttaa liiketoiminnassa.

* * * * *

PexCard – PexCardin toimitusjohtaja ja perustaja Toffer Grant vietti muutaman minuutin kanssani. PexCard on prepaid-Visa-kortti (joka on myönnetty The Bancorp Bankin kautta), jota yritykset voivat käyttää kattamaan alan henkilöstökulut. Esimerkiksi jos sinulla on myyntitiimi, joka on usein myyntikutsuja tekevällä tiellä tai toimistopäällikkö, jolla on pikku käteisviranomainen, PexCard voidaan rahoittaa tiettyyn määrään, jotta työntekijät voivat maksaa Visa-kortilla.

PexCard poistaa tarvetta täyttää kulukorvauslomakkeet ja kaikki siihen liittyvät paperityöt. Yrityksen omistajana / hallinnoijana voit hallita aina Web-pohjaista hallintapaneelia.

Seuraavassa on osa Small Business Summit -sopimuksen kattavuudesta.

15 Kommentit ▼