Hyvillä johtajilla on ratkaiseva merkitys kampaamossa. Salonjohtajan rooliin kuuluu salongin liiketoiminnan puolen hallinta, työntekijöiden palkkaaminen ja työskentely asiakkaiden kanssa. Johtajat tarvitsevat erinomaisia henkilökohtaisia kykyjä, liiketoiminnan perustaitoja ja kykyä sopeutua muuttuviin olosuhteisiin.
Salon Managerin työn kuvaus
Parturi-kampaamopäällikön vastuualueita ovat stylistien rekrytointi, haastattelu ja palkkaaminen. Johtajien on ymmärrettävä perusteellisesti asiakkaan tarpeet ennen kuin hän etsii uutta stylistia. Tulevien stylistien taitojen arvioinnin lisäksi salongin johtajat arvioivat kykynsä houkutella ja säilyttää asiakkaita.
$config[code] not foundSalonjohtajat toimivat ohjaajina stylisteille ja tarjoavat ohjausta ja apua, kun työntekijät tarvitsevat apua hoidoissa tai kampauksissa tai kohtaavat ongelmia asiakkaiden kanssa. Johtajaa voidaan kutsua välittämään stylistien välisiä riita-asioita tai mykistämään järkyttyneitä asiakkaita. Johtajat myös kurinalaisuutta ja palomiehiä tarvittaessa.
Johtajat asettavat asiakaspalvelustandardit ja ilmoittavat niistä henkilöstölle. He päättävät, miten asiakkaita tervehditään ja mitä lisäyksiä lisätään, jotta vierailu olisi miellyttävämpi, kuten ilmaista kahvia tai teetä, mukavia shampoo-tuoleja tai ilmaisia hiustenhoitotuotenäytteitä.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingSalongien johtajilla voi olla muutamia asiakkaita tai palvella yksinomaan valvontakapasiteettina. Toimitus- ja palkanlaskennan hallinnan lisäksi johtajat työskentelevät toimittajien kanssa, varmistavat, että lisenssit ovat ajan tasalla, valitsevat, mitä hiustenhoitotuotteita myytäväksi tarjotaan, ja valvomaan nimitysprosessia.
Erittäin onnistunut johtaja ymmärtää myös markkinoinnin merkityksen. Salon markkinointialoitteen osana johtaja voi järjestää myyntiä, tarjouksia ja tapahtumia; päivittää verkkosivustoa säännöllisesti; koordinoida mainonnan ja sosiaalisen median viestejä; ja tarjota kannustimia uusille yrityksille tuoville stylisteille. Johtaja voi työskennellä salongin omistajan kanssa tulotavoitteiden asettamiseksi ja kustannusten vähentämiseksi.
Johtajien on myös pysyttävä uusissa hiustenhoito- ja -suunnittelusuunnissa ja vastattava muuttuviin markkinoiden vaatimuksiin lisäämällä uusia palveluja ja tarjoamalla erikoiskoulutusta stylisteille. Jos kampaamopäälliköt eivät sovi muutoksiin, niiden yritykset voivat lopulta menettää asiakkaita.
Työskentely salonginhoitajana ei ole 9 - 5-työ. Johtajien on oltava saatavilla iltaisin ja viikonloppuisin, kun salongit ovat erityisen kiireisiä. Heitä voidaan myös kutsua täyttämään poissaolevat stylistit joskus.
Tehokkaimmat salongin johtajat työskentelevät hyvin paineen alaisina, ovat ystävällisiä, niillä on erinomaiset organisaation ja johtamisen taidot, ja ne pysyvät mahdottomina päivinä, jolloin lähes kaikki tuntuu vikaan.
Koulutus
Ihanteelliset opetusvaatimukset kampaamopäällikölle vaihtelevat salongin mukaan. Jotkut salongit voivat hyväksyä johtajia, joilla on lukion tutkintotodistus tai vastaava koulutus, kun taas toiset pitävät parempana luokkansa. Monet, mutta eivät kaikki, salongin johtajat alkavat stylisteina ennen kuin he ottavat asteittain enemmän vastuuta ja lopulta siirtyvät johtotehtävään.
Palkat ja työennusteet
Parturi-, kampaamo- ja kosmetologien palkka mediaanista oli vuodesta 2017 alkaen 24 900 dollaria vuodessa Yhdysvaltain työtilastotoimiston mukaan. Johtajat yleensä tekevät enemmän kuin stylistit ja voivat saada bonuksia tai voitonjakoa joissakin salongeissa, jos ne täyttävät tulotavoitteet. Parturi-kampaamopäällikön palkka-alue vaihtelee salongin koon ja sijainnin mukaan. Hairstylistien, kosmetologien ja parturiyritysten työllisyyden odotetaan kasvavan 13 prosentilla vuoteen 2026 mennessä.
