Mitä työntekijät haluavat työnantajiltaan? Se ei ole ilmaista ruokaa jääkaapissa, Foosball-pöydissä tai kuivapesupalveluissa. 15Fiven tekemän kyselyn mukaan useimmilla työntekijöillä olisi mieluummin parempi viestintä työssä kuin etuiset.
Yli 1 000 kokopäiväisen USA: n työntekijän selvitys 81 prosenttia työntekijöistä työskentelisi mieluummin yrityksen, joka arvostaa "avointa viestintää" kuin sellaista, joka tarjoaa hyviä terveyssuunnitelmia, kuntosalinjäseniä tai ilmaista ruokaa.
$config[code] not foundMutta vaikka lähes kaikki työntekijät välittävät avoimen viestinnän, vain 15 prosenttia sanoo olevansa erittäin tyytyväisiä viestinnän laatuun nykyisessä työpaikassaan. Vain 15 prosenttia uskoo, että heidän johtajansa arvostavat palautetta.
Vuosituhannen työntekijät tuntevat entistä todennäköisemmin, että muut sukupolvet tuntevat huomiotta työnsä. Noin kolme kymmenestä sanoo, että heidän johtajansa ovat liian kiireisiä kuuntelemaan heitä, vastaava määrä sanoo, että esimiehet eivät pyydä työntekijöiden palautetta, ja 17 prosenttia sanoo, kun he tarjoavat palautetta, sitä ei oteta vakavasti.
Tässä tutkimuksessa pienille yrityksille on hyviä uutisia. Koska sinulla on vähemmän työntekijöitä kuin suuryrityksissä, on helpompaa antaa ja saada palautetta sekä edistää avoimen viestinnän ilmapiiriä. Tässä voit tehdä neljä vaihetta:
1. Lisää katsausten taajuutta
Tutkimusraportin työntekijöiden enemmistö keskustelee uransa tavoitteistaan vain johtajiensa kanssa vain muutaman kerran vuodessa. Harkitse neljännesvuosittaisten arvioiden toteuttamista, jotta työntekijät voivat saada ja antaa enemmän palautetta. Näiden muodollisempien viestintämenetelmien lisäksi harkitse nopeaa "aivojen kaatopaikkaa", kun hankkeet on saatu päätökseen, jolloin jokainen voi puhua siitä, mikä tapahtui hyvin, mitä ei ja onko asioita käsiteltävä eri tavalla seuraavalla kerralla.
2. Ole herkkä sukupolvien eroille.
Vanhemmat ja nuoremmat sukupolvet tutkimuksessa ilmaisivat jonkin verran turhautumista kommunikointiin keskenään. Yleisesti ottaen ikääntyneet työntekijät sanovat mieluummin kommunikoivan kasvokkain, kun taas nuoremmat tekisivät mieluummin tekstiä tai sähköpostia. Selvitä tapoja, joilla kommunikointi perustuu siihen, miten työntekijät haluavat tehdä niin, mutta myös ryhtyä toimiin sen varmistamiseksi, että kaikki ovat mukana - vaikka se merkitsisi tietynlaista tiedonsiirtoa.
3. Aika kuunnella.
Jos sinusta tuntuu tunne, että pomo on "liian kiireinen puhumaan meille", on aika hidastaa vauhtia. Jos et voi pitää avointa ovea koskevaa politiikkaa koko ajan, aseta kellonajat, kun olet käytettävissä keskustelemaan työntekijöistä, jotka tarvitsevat sinua. Muista myös, että suuri osa viestinnästä tapahtuu epävirallisissa hetkissä. Keskustele työntekijöiden kanssa, kun kävelet toimistossa, otat kupin kahvia tai nouset ylös hississä.
4. Ole yhtä läpinäkyvä kuin mahdollista.
Et ehkä halua jakaa kaikkia teknologian sisäisiä toimintoja tiimisi kanssa, mutta jakaminen niin paljon kuin on käytännöllistä, luo joukkovelkakirjoja ja tekee työntekijöistä tuntuu olevan avoin. Lisäksi, jos yrität pitää ongelmia salaisina, he tulevat yleensä takaisin sinuun. Koska yrityksessä on vaikeuksia, kuten suuri asiakas, joka harkitsee sinut pudottamasta tai turveesi siirtyvää kilpailijaa, voi todella helpottaa työntekijöiden huolia, koska he eivät kuule huhuja kaduilta. Muista vain jakaa tiedot rauhallisesti, antaa aikaa vastata kaikkiin kysymyksiin ja kerro työntekijöillesi, mitä suunnitelmat ovat tilanteen ratkaisemiseksi. Parempi vielä, pyydä myös heidän ideoitaan. Loppujen lopuksi yhteistyö vastoinkäymisiä vastaan saattaa tuoda sinut lähemmäksi ja rakentaa tiimihenkeä.
Avoin viestintä kulkee molempiin suuntiin. Kun olet todella yhteydessä tiimiin, opit huhuista ja tyytymättömyydestä riittävän aikaisin tekemään jotain niistä ja lopettamaan ongelmat. Tarjoamalla avoimen viestinnän ympäristön voit luoda paitsi uskollisia työntekijöitä myös kehittää tehokkaampaa ja tuottavampaa työpaikkaa.
Tietoliikennevälin kuva Shutterstockin kautta
6 Kommentit ▼
