Viimeaikainen pienyrityskysely viittaa siihen, että yritykset lisäävät sosiaalisen median käyttöä. Ne näkevät myös investointien kasvavan. Tutkimuksesta käy myös ilmi, että pienyritykset kamppailevat edelleen Facebook-hallinnon ylläpitämisessä. Tämä on huolimatta siitä, että 1 miljardilla jäsenellä Facebook-yleisö on edelleen suurin sosiaalisen median jäsenillä.
Alla on kerätty 12 Facebookin hallintavihjeitä ja -työkaluja. Toivomme, että he auttavat sinua hyödyntämään Facebook-ponnistelujasi.
$config[code] not found12 vinkkejä ja työkaluja Facebookin parempaan hallintaan
Hyväksy asiakkaan sitoutumisen perustekniikat ~ Capture Commerce
SEO-ammattilainen Tim Shivers haastattelee Meghan Nicholsia Jolly Christmas Shop -kaupasta. Nichols selittää joitakin perustekniikoita, joita pienyritykset käyttävät Facebookissa, ja suosittelee jakamaan tietoja tuotteistasi tai palveluistasi saadaksesi faneille innostuksen niistä. Hän ehdottaa myös, että asiakkaille annetaan hauskoja tapoja toimia vuorovaikutuksessa lähettämällä kilpailuja ja pelejä, kannustamalla yleisöä antamaan palautetta. Varmista, että Facebook-sivu pysyy aktiivisena.
Anna Facebook-sivulle muutama ylimääräinen frills ~ CorpNet
Bloggerin ja sosiaalisen median markkinoija Sian Phillips jakaa joitakin lisäominaisuuksia, joita voit lisätä Facebook-hallintaan. Lisää turhuus-URL-osoitetta lisäämällä valokuvia ja sovelluksia houkuttelevampi sivu. Opi asettamaan sivusi erilleen muista, joissa omistajat ovat selvästi ottaneet paljon vähemmän aikaa. Käytä myös yksinkertaisia tekniikoita, kuten aikataulutusviestejä eteenpäin, ja linkkien vain päivitysten edistämistä ja jakamista. Nämä vaiheet parantavat tuottavuuttasi ja parantavat sivusi näkyvyyttä.
Käytä jopa negatiivisia kommentteja rakentaaksesi brändin ~ Sosiaaliset veljet
Sosiaalisen median konsultit Nicholas ja Trevor Kohlhepp kertovat, kuinka yksi heidän asiakkaistaan, koiranhoitaja, vastasi Facebookissa levitettävään negatiiviseen kommenttiin. Hän julkaisi tarinansa puolen, jakoi sen yhteisöön ja käsitteli lopulta valitusta. Asiakkaan ponnistelut saivat rikkomisen kommentin poistettua sosiaalisista kanavista. Samaan aikaan hyvä tahto, jonka hän loi huolellisen vastauksensa ansiosta, sai hänelle 200 prosentin kasvun liikenteessä ja kaksi uutta asiakasta, Kohlheppin veljet sanoivat.
Laita True Dollarin arvo Facebook-faneillesi ~ Sinä olet pomo
Sosiaalisen median markkinointiyrityksen Syncapsen toimitusjohtaja Michael Scissons sanoo, että hänen yrityksensä on asettanut todellisen dollarin arvon keskimääräiselle Facebook-fanille. Se on noin 174,17 dollaria, Scissons sanoo. Hän kertoo blogger Gene Marksille, että kaikki pienyritykset voivat tehdä saman. Scissons neuvoo yritysten omistajia ottamalla huomioon, kuinka paljon fanit ovat käyttäneet tuotetta tai palvelua viimeisen kahdentoista kuukauden aikana. Harkitse lojaalisuutta ja ostotarkoitusta tulevaisuuteen. Arvioi myös todennäköisyys, että ne suosittelevat brändiä muille. Scissons tekee myös muita ehdotuksia, joiden avulla voit arvioida Facebook-fanien arvoa.
Tee päätöksiä tavoitteistasi ja kohderyhmästä ~ Sosiaalisen median hattu
Web-kehittäjä ja pienyritysten omistaja Mike Allton sanoo, että on aika harkita uudelleen Facebookia yrityksellesi. Hän huomauttaa, että muutokset Facebookin liiketoimintamallissa ja EdgeRank-algoritmissa tekevät siitä hyödyllisemmän joillekin yrityksille kuin toiset. Tämä ei tarkoita, että sinun pitäisi luopua Facebook-ponnisteluistasi. Mutta sinun pitäisi olla realistinen siitä, miten käytät sivustoa yrityksellesi. Allton sanoo, että painopiste on siirtynyt pois verkottamisessa käytetyistä profiileista. Hän sanoo, että nyt keskitytään mainostettuihin virkoihin ja maksullisen markkinointikampanjan mahdollistamaan lisääntyneeseen saavutukseen. Tämä voi tehdä Facebookista ihanteellisempaa B2C: lle kuin B2B-markkinoijille, hän spekuloi.
Käytä tuotemerkinhallinnan New Facebook-vastauspainiketta ~ V3
Sosiaalisen median hallintayrityksen Expionin asiakaspalvelujen johtaja Erica McClenny kertoo Facebookin uuden vastauspainikkeen olevan tärkeää tuotemerkin hallitsemiseksi. Se auttaa myös luomaan syvemmän sitoutumisen faneille ja asiakkaille. McClenny kertoo, että vastauspainikkeella voit vastata suoraan tiettyyn kommenttiin. Se luo yksittäisen säikeen ja järjestää huomautuksia, jotka perustuvat merkitykseen. McClenny sanoo, että vastauspainikkeen käyttäminen luo markkinoijille uudenlaisen näkemyksen siitä, millaisia kommentteja saadaan eniten.
Käytä Mobile Layout -toimintoa seurataksesi ja hallitsemalla Go-tilassa ~ Facebook-studio
On varmasti mahdollista ohjelmoida päivitykset etukäteen, jotta Facebookin hallinta olisi tehokkaampaa. Mutta sosiaalisen median maailma toimii 24/7. Jotta voisit olla mukana fanien ja asiakkaiden kanssa tai jopa päivittää sivusi matkalla, mobiilityökalut ovat hyödyllisiä. Facebookin uusin mobiili-ulkoasu on suunniteltu kuluttajan mielessä. Mutta Facebook-sivujen omistajat käyttävät sitä myös omassa Facebook-hallinnassaan mobiililaitteista, yritys sanoo.
Älä unohda Facebook-kotia ~ Huffington Post
Jotkut ovat hylänneet uuden Android-sovelluksen Androidille. Mutta Andrew Cherwenka, toimitusjohtaja ja Authinticin perustaja, sanoo, että markkinoijien pitäisi kysyä, mitä siinä on. Cherwenkan yritys tarjoaa yksilöintitietoja vähittäismyyjille. Hän sanoo, että koti tarjoaa tuotemerkkejä, joilla on suuremmat yleisöt lyhyellä aikavälillä, koska sovellus lisää sisältöä, jonka Facebook-käyttäjät kuluttavat. Pitkäaikainen, Cherwenka sanoo, että Home tarjoaa toisen tavan tavoittaa Facebookin käyttäjät kohdennetulla mainonnalla.
Sisällytä Facebook-paikallishaku markkinointistrategiassasi ~ Adweek
Facebookin uudet mobiili- ja työpöytäliittymäsivut mahdollistavat näkyvyyden parantamisen paikallisessa haussa. Tim Peterson sanoo, että pienyritykset käyttävät jo paikallista online-markkinointia Yelpissä ja Googlessa. Facebookin päivitetyillä sivuilla on näkyvämpiä sisään- ja napsauttamalla-painiketta. Niissä on myös laajennettu kartta- ja tähdellä merkitty laatikko paikallisille yrityksille. Peterson kirjoittaa brändien tulisi keskittyä lisäämään paikallista sosiaalista vuorovaikutusta parantamaan näkyvyyttä paikallisessa haussa myös Facebookissa.
Hyödynnä kustannustehokasta hintatarjousta ~ Markkina-alue
Facebook otti äskettäin käyttöön uuden markkinointimahdollisuuden yrityksille, jotka pyrkivät lisäämään sosiaalisia markkinointikampanjoita. Greg Sterling antaa yleiskatsauksen sivuille tarkoitettujen mainosten ja toimintojen hinnoittelusta, tarjousvaatimuksista ja linkkien napsauttamisesta tuoteprofiilisivuihin. Lopulta Sterling-raportit, kaikki Facebook-mainokset ovat käytettävissä kustannustehokkuudella, jolloin kaikki yritykset voivat paremmin mitata menestystä.
Rekisteröidy Circl-ohjelmaan, jotta voit mitata muuntamista sosiaalisesta jalka-liikenteestä ~ TechCrunch
Uuden teknologian käynnistyksen perustajat Circl sanovat voivansa seurata asiakasta siitä hetkestä lähtien, kun he osallistuvat sosiaalisesti siihen minuuttiin, jonka he kävelevät etuovellasi. Tämä tarkoittaa parempaa Facebookin hallintaa. Näin se toimii. Circl voit tehdä tarjouksia Facebookissa tai muissa sosiaalisissa verkostoissa. Sen avulla asiakkaat voivat lähettää viestin älypuhelimeen sähköpostitse tai tekstillä. Sitten he napsauttavat tekstiä myyntipisteessä, jolloin voit mitata muuntamista.
Käynnistä Facebook-kampanjasi käyttämällä uutta Salesforce-ohjelmistoa. ~ Bloomberg
Salesforce kutsuu ohjelmistoa Social.com. Sen avulla markkinoijat voivat luoda kampanjoita verkko- ja mobiililaitteille Facebookin, Twitterin ja muiden analyyttisten tietojen avulla. Näin markkinoijat voivat seurata mainoksen suorituskykyä monilla alustoilla, mikä lisää uutta arvoa Facebookille ja muille sosiaalisen median mainoksille.
Kuten Photo kautta Shutterstock
Lisätietoja: Facebook 14 Kommentit ▼
