6 käytäntöä, jotka tekevät sinusta ja seurannasta

Liikemiehet viettävät paljon aikaa ja vaivaa verkostoitumistapahtumiin ja verkottumiseen verkossa sosiaalisen median kautta. Valitettavasti, kun on kyse yhteyksien ja esittelyjen seurannasta, liian monet pudottavat pallon. ”Seuranta” on tullut hieman menetetystä taiteesta.

Henkilöiden seuranta harkitulla ja strategisella tavalla olisi standardi, joka määrittelee ammatillista tyyliäsi ja verkostossasi olevien muiden ammatillista tyyliä.

$config[code] not found

6 Vinkkejä täydelliseen seurantaan

1. Harjoittele 3 Ps: Ole nopea, proaktiivinen ja potilas

Vastaaminen ja seuranta ihmisten kanssa heti, kun voit, kiitos, esittely, tiedot tai pyynnöt tai tarpeet osoittavat kunnioituksesi, kiinnostuksenne ja että arvo on jaettavissa.

Priorisoi viikoittainen ja päivittäinen seuranta ja pysy keskittyneenä huomaavaisen huomautuksen, kirjeen ja sosiaalisen median lähettämisen valmisteluun ja lähettämiseen.

Kerro ihmisille, mitä pidit heidän kanssaan ja mitä näette seuraavina vaiheina.

Esimerkki voi olla: ”Hyvä Bill, nautin todellakin tapaamisesta eilen ABC-ryhmässä ja keskustelustamme merkin merkityksen merkityksestä. Lähetän sinulle suuren artikkelin, jonka näin tästä.

Tarkista myös niiden tärkeimmät sosiaalisen median alustat ja toiminnot, blogi, video tai podcast ja tutustu niiden sisältämään sisältöön. Käytä näitä tietoja keskustelujen käynnistäjissä tai sisällyttää ne johonkin viestiin.

Ole kärsivällinen ihmisten kanssa. Ihmisten elämässä on niin paljon asioita. Jos he eivät vastaa muutamassa päivässä, lähetä sitten kunnioittava muistutus tai huomautus, joka yksinkertaisesti sanoo: ”John, halusin vain varmistaa, että saamasi tiedot, jotka pyyditte lähettämään, on saatu.”

Liiketoiminnassa ja myynnissä on neljä tärkeää etua: reagoiminen pikemminkin kuin reagointi on tehokkainta. Se rakentaa asiakasuskollisuutta. Se osoittaa osaamista. Ja se vähentää turhautumista poistamalla virheet.

2. Käynnistä ja ota yhteyttä mielekkäisiin keskusteluihin

Viestinnän on aina aloitettava ja jatkettava aitouden ja halukkuuden mukaan, jotta voit vaihtaa tietoa ja luoda vahvan keskinäisen yhteyden lähtökohtana.

Varmista, että motiivit ja aikeet osoittavat halua auttaa muita. Ensimmainen mentaliteetti osoittaa, että välit muista, ja se johtaa heitä huolehtimaan sinusta.

Etsi ja keskity yhteisiin yhteyksiin ja yhteisiin arvoihin ihmisten kanssa ja voi asettaa asiat liikkeelle.

Jos olet tehnyt kotitehtävän, avaa keskustelu jonkun kanssa, jota pidät ja tiedät, on yhtä helppoa kuin: ”Hei Judy, hyvä nähdä sinut uudelleen. Pidin todella äskettäin kirjoittamastasi myyntiluvusta. Voisin todella liittyä siihen, että asiakkaat joutuvat turhautumaan markkinointitoimintojensa päivittämiseen. "

Tässä on 7 keskustelukäyttäjää, jotka voivat avata ovia, sekä muutamia asioita ei sanoa.

3. Etsi ja hanki odottamaton ja törkeä

Hyvän tai suuren seurannan ja palvelun tarjoaminen tänään on odotettavissa ja sitä pidetään osittain. Työnantajat ja asiakkaat odottavat mitään poikkeuksellista.

Baari on korkeampi kuin koskaan ollut, ja kilpailu on kovin kaikkein koskaan ollut.

Odottamattomien tai törkeiden palvelujen tarjoaminen ja seuranta voivat todella muuttaa käsitystä. Yritykset ja ihmiset, jotka tekevät odottamattomia asioita, jotka tekevät kokemuksistamme niin paljon ikimuistoisempia, tekevät meistä erityisiä ja arvostettuja.

Asiakkaat arvostavat yrityksiä, jotka ovat panostaneet asiakkaidensa kokemuksiin. Ota huomioon asiakkaan ja asiakkaan tuntemat tiedot ja mieti erityisiä asioita. Harkitse räätälöityjä asioita, jotka ovat tervettä järkeä, inhimillisiä asioita, joihin voit tehdä suurta vaikutusta niihin.

Vietä enemmän yksi kerrallaan.
Suunnittele tapaaminen tai kokoontuminen ainutlaatuiseen paikkaan.
Anna hyväksyntä tai esittely.
Auta ihmisiä, kun näet, että he tarvitsevat apua, koska se on oikein.
Ole kiinnostunut ihmisistä ja kysy heidän etujaan, arvojaan, harrastuksiaan ja perheelleen.
Lähetä yksinkertainen, käsin kirjoitettu, henkilökohtainen seurantatiedote.
Muista nimiä ja henkilökohtaisia asioita.
Mene aina ylimääräiselle mailille varmistaaksesi, että ihmisillä on tarvitsemansa.
Älä ota, kysy kysymyksiä.

Tarkista nämä törkeät concierge-pyynnöt ja mitä yksi elämäntapayritys teki seuratakseen asiakkaitaan ja tekemään niistä onnellisia.

4. Osoita huolellisuutta ja kiitollisuutta

Jotkut liiketoiminnan aliarvostetuimmista ja tehokkaimmista ominaisuuksista ovat kunnioitus, nöyryys ja ystävällisyys. Ajattele, miten nämä asiat vaikuttavat sinuun ja tekevät niistä säännöllisen osan suhteistasi.

Eräänlainen sana, rohkaisu, ihmisten saavutusten tunnustaminen tai yksinkertainen kiitos ovat mahdollisuuksia näyttää luonne ja persoonallisuus. Älä koskaan tule liian kiireiseksi tai liian onnistuneeksi nöyräksi ja kiitolliseksi. Olet onnistunut muiden takia. Pidä ego aina paikallaan ja luota tukijärjestelmäänne, jotta voit tehdä tämän.

Bersin & Associatesin tekemässä tutkimuksessa korostetaan, että kiitos työpaikalla on alhaalla. Se paljastaa, että yritykset, jotka "arvostavat työntekijöiden tunnustamista", ovat 12 kertaa todennäköisemmin vahvat liiketoimintatulokset.

5. Siirry ja siirry päälle

Ole valikoiva, strateginen ja pysyvä ja kunnioittaa ihmisten aikaa, mutta tiedä milloin on aika astua pois ja siirtyä eteenpäin.

Kaikki eivät ole siinä oikeiden syiden takia tai sen tekemiseksi. Määritä ja tarkenna, kuka on aika, energia ja huomionarvo ja keskity niihin. Ei ole mitään tekosyitä, jotka eivät ole yhteydessä tähän päivään.

Sähköpostimarkkinointi, sosiaalinen media, video, tekstiviestit, podcasting, LinkedIn, Facebook, Twitter tai jopa posti ovat kaikki erinomaisia työkaluja ja alustoja, joita voit käyttää yhteyden muodostamiseen.

Valitse alustat, jotka toimivat parhaiten sinulle ja asiakkaillesi, asiakkaillesi ja näkymillesi, ja löydät täydellisen yhdistelmän henkilökohtaisista ja online-verkko- ja viestintätoimista. Käytä niitä säännöllisesti ja erottuu.