Spotlight: Ships-a-Lot Auttaa verkkokaupan yrityksiä täyttämään tilaukset

Tilausten täyttäminen on uskomattoman tärkeä osa verkkokaupan liiketoimintaa. Mutta se ei ole aina helppoa. Siellä saapuu Ships-a-Lot.

Yhtiö syntyi toisen verkkokaupan yrityksen tarpeista. Ja nyt se tarjoaa palveluita useille eri verkkokaupan yrityksille. Voit lukea lisää liiketoiminnasta tämän viikon Small Business Spotlightissa.

Mitä yritys tekee

Tarjoaa verkkokaupan täyttöpalveluja.

$config[code] not found

Perustaja Zach Zitney kertoi Small Business Trendsille: ”Olemme verkkokaupan toteutuskeskus, joka toimii nopeasti kasvavien verkkokaupan myymälöiden kanssa, jotta alennettaisiin lähetyskulujaan ja toteutumiskustannuksiaan.”

Business Niche

Keskittyminen asiakaskokemukseen.

Zitney sanoo: ”Teemme tiivistä yhteistyötä jokaisen asiakkaan kanssa ja annamme heidät aina saataville, jotta varmistamme korkean asiakastyytyväisyyden paitsi asiakkaillemme myös asiakkaidemme asiakkaille.”

Miten liiketoiminta aloitti

Toisen yrityksen tarpeista.

Zitney kertoo: ”Ships-a-Lotin aloittivat kolme yrittäjää, jotka työskentelivät toisessa verkkokauppaliiketoiminnassa (JerkyXP.com). Koska liiketoiminta kasvoi, tarvitsimme joko ulkoistaa tilauksen täyttymisen tai selvittää, miten se tehdään itse. Sen jälkeen kun huomasimme, että uusien ikäisten varastojen hallintateknologiaa hyödyntäneitä keskuksia oli hyvin vähän, päätimme aloittaa oman keskuksen.

Suurin voitto

Työskentely korkean tason Shopify Plus -myymälöiden kanssa.

Zitney sanoo: ”Nämä kaupat lähettävät 10 tuhannet tilaukset kuukaudessa. Yksinkertaisten sähköpostiviestien kautta olimme yhteydessä näihin myymälöihin, ja koska tiesimme, miten lähestyt sähköisen kaupankäynnin omistajia, osuimme heidän kanssaan pehmeään paikkaan, kun se tuli tilauksen täyttämiseen. Korkean tason Shopify-myymälöissä työskentely merkitsi sitä, että voimme lisätä validoinnin siitä, että Ships-a-Lot oli uusi tilauksen täyttymisikä. "

Suurin riski

Heidän ensimmäinen iso asiakas.

Zitney sanoo: ”Tiesimme, että meillä oli kaikkea, jotta se toimisi virheettömästi, mutta kuten aina ensimmäistä kertaa tekemällä jotain, on mahdollisuuksia, että se ei ehkä toimi suunnitellusti. Meidän tapauksessamme oli kaikki paikallaan käsitellä sitä, mikä vahvisti, että pystymme käsittelemään 100-kertaisen tilauksen määrän. Jos tämä olisi mennyt huonosti, olisimme tuhonneet uskottavuutensa täyttymiskeskuksena ja olleet mahdollisesti vastuussa asiakkaidemme asiakkaiden menettämisestä.Loppujen lopuksi se osoitti, että voisimme jatkaa suurten ja suurempien yritysten tuomista nollaan puutteeseen. "

Suosikkijoukkueen välipala

Pizza ja hullu leipä.

Yritys Mascot

Koiran toimitusjohtaja.

Zitney kertoo: ”Toimitusjohtaja on koira ja sillä on yli 80 000 seuraajaa Twitterissä.” (@JackTheCEO)

* * * * *

Lue lisää Small Biz Spotlight ohjelmoida

Kuvat: Ships-a-Lot; Ylös kuva: vasemmalta oikealle: @JackTheCEO Yrityksen maskotti ja toimitusjohtaja (Yorkie), Max Zitney Co perustaja, Zach Lukaszek Co perustaja, Maurice Clarettin paikallinen liikekumppani, Youngstownin yrittäjä ja entinen Ohio State -jalkapalloilija, Lance Propst Warehouse Manager ja toiminnot, Zach Zitney Co perustaja

2 Kommentit ▼