Ajatus siitä, että myymälänne tarvitsee huolehtia vuosituhannen kuluttajille, saattaa kuulostaa naurettavalta. Älä Millennials ostaa kaikkea puhelimessaan (tai ainakin verkossa)?
Itse asiassa monet Millennialit haluavat yhä tehdä ostoksia tiili- ja laastitavarakaupassa, jossa he voivat koskettaa ja tuntea IRL: n tuotteita ("todellisessa elämässä") ennen ostamista. Vuosituhannen ostotottumukset osoittavat myös, että he nauttivat tiili- ja laastiostosten sosiaalisista näkökohdista ystäviensä kanssa. Loppujen lopuksi tämä on sukupolvi, joka haluaa saada muiden mielipiteitä lähes kaikesta, mitä he tekevät, myös ostamansa.
$config[code] not foundViime aikoina Cassandran trendien ennustamisryhmä löysi joitakin näkemyksiä Millennialista, joiden pitäisi olla kiinnostavia kaikille jälleenmyyjille:
- He eivät odota täydellisyyttä, mutta he priorisoivat hyvinvointia. Millennialit pyrkivät saavuttamaan tasapainon kehon, mielen ja sielun välillä.
- He haluavat mielen läsnäoloa. Kuvattuna "täysin keskittyneenä, hetkellisenä olonhetkenä" mielen läsnäoloa (jota kutsutaan joskus mielenterveydeksi) on yhä vaikeampaa tulla maailmassa, jossa olemme aina puheluita älypuhelimillemme.
Joten miten nämä vuosituhannen ostotottumukset, suuntaukset ja toiveet liittyvät vähittäiskauppaan?
”Cassandran raportin: Body Mind Soulin” mukaan 70 prosenttia tutkituista Millennialista ei pidä kovista ja kiireisistä myymälöistä. Sen sijaan he suosivat vähittäiskaupan ympäristöjä, jotka tarjoavat rauhoittavan ilmapiirin. Paikka, jossa he voivat levätä, rentoutua ja tuntea, että he ovat tulossa hieman lähemmäksi tämän vaikeasti havaittavan mielen läsnäolon saavuttamista.
Miten vähittäiskauppasi voi luoda rauhallisen tilan, joka vetoaa Millennialsiin? Tässä on muutamia ideoita kokeilemaan.
Suunnittele sisustus
Yksinkertainen, kuratoitu tila, jossa on vähemmän tuotteita, on näyttävästi esillä Millennialsille kuin tukospaketti. Voitko laskea myymälässä olevien näyttöjen tai telineiden määrää? Sinun ei tarvitse tehdä täydellistä uudelleenmuotoilua - yksinkertaisesti luomalla enemmän "valkoista tilaa" esineiden välillä tuo rauhallista tunnetta.
Väri se rauhallinen
Rajoitettu väripaletti, jossa on rauhoittavia tai neutraaleja, eikä kirkkaita värejä, herättää rentoutumista. Värien tuominen luontoon, kuten vaaleanvihreä, taivaansininen tai hiekka beige, on helppo tapa tehdä kaupasta tuntuu mini-loma.
Vetoomukset kaikkiin aivoihin
Värin ja muotoilun lisäksi älä unohda ääntä ja makua. Rauhallinen myymälämusiikki, luonnolliset äänet, kuten purojen purot tai puiden läpi puhallettava tuuli, sekä hajottimien tai eteeristen öljyjen rentouttavat tuoksut voivat auttaa luomaan erityisen paikan.
Harventaa
Jos pidät erityistä paikkaa, jos et voi tehdä suuria muutoksia koko myymälään, luo siihen lepopaikka. Esimerkiksi vaatekauppa voisi asentaa "odotushuoneen" pukuhuoneen lähelle pari mukavaa sohvaa, pehmeää mattoa, rauhoittavia seinävärejä ja pehmeää musiikkia. Tarjoile vihreää teetä ja kevyitä välipaloja. Älä unohda puhelimen latausliittymiä ja ilmaista Wi-Fi-yhteyttä, jos jotkut vuosituhannen asiakkaat eivät halua täysin
Bonus
Näiden muutosten tekeminen luo myymälääsi myös enemmän hyväpalkkaista tunnetta, jonka avulla voit veloittaa enemmän tuotteistasi ja houkuttelee varmasti asiakkaita myös vuosituhannen sukupolven ulkopuolella.
Ostokset Kuva Shutterstockin kautta
1
