Verkkokatseluilla voi luoda tai rikkoa yrityksen mainetta. Mutta jopa yritykset, joilla on hyviä tuotteita ja palveluita, näkevät myynnin kärsivän vain muutamien negatiivisten kommenttien vuoksi.
Tulevaisuuden ratkaisujen media tulee sisään. Yrityksen perustaja auttoi stepdadin liiketoimintaa voittamaan muutamia haitallisia arvioita, ja hän ja hänen tiiminsä ovat auttaneet muita yrityksiä tekemään samoin. Lue yrityksen tarina tämän viikon Small Business Spotlightissa.
$config[code] not foundMitä yritys tekee
Tarjoaa yrityksille online-mainoshallintapalveluja.
Liiketoiminta keskittyy pääasiassa yrityksen maineen hallintaan verkkoarvioinnin yhteydessä. Joillakin yrityksillä tämä voi tarkoittaa sitä, että nykyiset asiakkaat voivat jättää positiivisen palautteen, jos he ovat saaneet hyvää palvelua. Se voi kuitenkin tarkoittaa myös negatiivisiin arvioihin vastaamista tavalla, joka saattaa nähdä ongelman tai poistaa sen.
Business Niche
Konsultointi yritysten omistajille olemassa olevista arvosteluista.
Toimitusjohtaja Curtis Boyd selitti Small Business Trendsille, “Kuulemme yritysten omistajiin siitä, miten huonot arvostelut poistetaan. Kuulemme myös yritysten omistajia siitä, miten piilotettuja katsauksia ei suositella toivottavasti. "
Miten liiketoiminta aloitti
Työ perheyrityksen kanssa.
Boyd selittää: ”Vuonna 2011 isäntäpuoleni kutsui suuren tarkastusmallin myyntiedustaja. Kun isäni sanoi, että se ei ollut budjetissa mainostaa, suurin osa hänen hyvistä arvosteluistaan suodatettiin seuraavana päivänä. Tämä jätti tilille useimmiten huonoja arvioita, jotka vahingoittivat myyntiä lähikuukausina. Isäni pyysi minua selvittämään, miten saan joitakin näistä hyvistä arvioista takaisin ja miten kysyä asiakkailta hienosti jakavansa kokemuksiaan verkossa. ”
Suurin riski
Maksamalla yrityksen ensimmäinen myyjä.
Boyd selittää: ”Hän sai maksun etukäteen tulevien myyntikomissioiden perusteella. On vaikea houkutella laadukkaita myyntityöntekijöitä osoittamatta taloudellista vakautta. ”
Kuinka he käyttävät ylimääräistä 100 000 dollaria
Tulevaisuuden ratkaisujen akatemian luominen.
Boyd sanoo: ”Luodan Online-koulun, joka opetti yritysten omistajille ja markkinointipäälliköille, miten tehdä mitä me teemme yrityksille ympäri USA: ta. Kouluttaisin yritysten omistajia siitä, miten tehokkaasti parannettaisiin verkkomainostaan. ”
Tiimin perinne
Bean-pussien kokoukset.
Boyd sanoo: ”Meillä on tulevaisuudessa ratkaisuja, me jokaisella on nimetty papukassit toimistoon. Meillä on kaksi viikoittain pidettävää kokousta, jossa pääset kiertämään suosikkikappaleitamme ja puhumaan asiakkaistamme. Me käymme läpi heidän huolensa ja heidän on tehtävä lyhyen aikavälin tavoitteensa. ”
Jos liiketoiminta oli laulu
”Nyt kun voin tanssia” ääriviivojen avulla.
Boyd selittää: ”Kun muutamme yrityksen online-mainetta niin suurelta, että se ei ole niin mahtava, niin yritysten omistajat tuntevat itsensä tanssiksi, mutta he näkevät suuria tuloeroja.”
* * * * *
Lue lisää Small Biz Spotlight ohjelmoida.
Kuvat: Future Solutions Media
Kuva: (vasemmalta oikealle) Curtis Boyd, toimitusjohtaja / perustaja; Josan Iracheta, kehittäjä / suunnittelija; Michael Bright, myyntipäällikkö
Kommentoi ▼
