Nyt me kaikki - tai ainakin useimmat meistä - tiedämme, että tarvitsemme verkkosivuston ja että kysymys on siitä, mitä meidän pitäisi tehdä sen kanssa, ei sitä, olisiko sen olemassa. Olen kuitenkin tavannut pienyritysten omistajia lähes viikoittain, joilla ei ole verkkosivustoja ja jotka päättävät edelleen, mitä tehdä (jos mitään). Kääntöpuolella tapaan myös yritysten omistajia, joilla on esitteitä - sellaista Web-läsnäoloa, joka ei koskaan muutu, ei koskaan jaa eikä koskaan muodosta yhteyttä. Se on parempi kuin mitään. Mutta maailmassa, joka tuntuu himoavan yhä enemmän yhteyttä, on tärkeää lisätä jotain muuta kuin pelkkiä ohjeita sivustoosi.
$config[code] not foundVarmista, että on helpompi rakentaa esite-sivusto ja unohtaa se (ollut siellä, tehnyt sen). Pienyritysten perustana on kuitenkin se, että meillä ei ole varaa jättää huomiotta mahdollisuutta ottaa yhteyttä ihmisiin (kohdemarkkinat) heidän ehdoin.
Joten missä ne ovat? Online? Blogeissa? Facebookissa? Twitterissä?
Jos haluat tietää, missä asiakkaasi ovat, sinun on tiedettävä, kuka ne ovat, ja tämä sisältää
- mitä he haluavat
- missä he ostavat
- miten he käyttävät
- mitä he haluavat tehdä
- ne asiat, joista he puhuvat
Jos voit laittaa itsesi kenkäänsä (mikä on helpompaa, kun olet osa palvelemiasi markkinoista), voit selvittää, missä ne ovat ja mitä he haluavat - ja huolehtia siitä.
Hubspot.com julkaisi äskettäin 100 Awesome Marketing Statsia, Charts & Graphs -ohjelmaa. Tämä raportti on synteesi markkinointitiedoista lähteistä, kuten BlogHer, MarketingSherpa, Comscore ja Ad-ology. He sanovat, että niiden lähteet käyttivät alkuperäisiä tietoja ja tutkimuksia niiden johtopäätösten tueksi. Toisin sanoen Hubspot teki raskaan nostamisen ja vakiinnutti, mitä ne pitävät tärkeimpänä online-markkinointitietona. Luettelo antaa tietoa siitä, missä ihmiset ovat verkossa ja mitä he tekevät.
Muutama asia erottui minulle.
1. Miljoonat ovat verkossa
Verkossa on paljon ihmisiä (75 prosenttia Yhdysvalloista), jotka etsivät tuotteita, paikallisia myymälöitä, uutisia, neuvoja ja paljon muuta. Pienyritysten omistajina, tuotteitamme, paikallisen myymälämme, uutisten ja neuvojen tulisi olla myös verkossa. Mutta sen on oltava asiaankuuluva ja se on asetettava kieleen, joka liittyy lukijaan. Toisin sanoen uutissamme ei ole merkitystä, ellei se ole tärkeää yleisölle. Miten sanot, että se tekee eron.
2. Useimmat ovat Facebookissa
On todennäköistä, että jos ihmiset ovat verkossa, he luultavasti ovat Facebookissa (93 prosenttia Yhdysvaltain aikuisista Internet-käyttäjistä). Saatat haluta saada tämän tuulettimen sivun ylös ja antaa (potentiaalisille) asiakkaillesi mahdollisuuden “pitää” sinusta ja muodostaa yhteyden.
3. Sähköpostiosoitteita on edelleen
Sähköposti on edelleen suosituin tapa jakaa sisältöä. Se on huipputoiminta, johon ihmiset osallistuvat verkossa ja miten he jakavat tietoja (Dia sivulla 95, Chadwick Martin Bailey, syyskuu 2010)
4. Älykkäät ihmiset ovat Twitterissä
En yritä olla hauska (hyvin, vähän). Hubspot viittasi Edison Researchin raporttiin, jossa korostettiin Twitter-käyttäjien koulutustasoa. Näyttää siltä, että verrattuna väestöön he ovat koulutettuja ja varhaisimpia, jotka ovat valmiita testaamaan ja vastaamaan uusimpiin tuotteisiin ja palveluihin. Twitter-yhteisö (21 miljoonaa) ei ole suuri määrä, jonka Facebook-yhteisö (152 miljoonaa) on, mutta ne ovat koulutettuja ja keskittyneet, joten Twitter on täydellinen paikka yritysten verkostoitumiselle ja suhteiden rakentamiselle.
4. Tarvitset Web-kodin
Tarvitset paikan verkossa - verkkosivuston, blogin - jonka Facebook- ja Twitter-tilisi voivat lähettää ihmisiä. Tarvitset paikan, joka antaa lisäarvoa asiakkaillesi ja antaa heille syyn pysyä yhteydessä sinuun ennen ostoksia, niiden aikana ja sen jälkeen. Ja sinun täytyy omistaa tämä tila, rakentaa se ja strategisoida sen ympärille (sivustoosi).
Meidän on tehtävä työtä. Mutta oikean neuvon, oikean työkalun ja johdonmukaisesti sovelletun strategian avulla voimme saada sen kaiken valmiiksi - ja saada tuloksia.
15 Kommentit ▼
