Montreal-pohjainen Lightspeed tekee myyntipisteistä ja verkkokaupan työkaluista pienille yrityksille. Toimitusjohtaja Dax Dasilva perusti vuonna 2005 riippumattomille jälleenmyyjille ja ravintoloille pilvipohjaisen myyntipisteohjelman neljän työntekijän käynnistyksenä, joka on kasvanut lähes 600 nimityksellä palkkalistoilla ja seitsemän toimistoa hajallaan ympäri maailmaa.
Vähittäismyymälöissä ja ravintoloissa käytettävien POS-ratkaisujen sekä tuotteiden ja varastonhallinnan työkalujen lisäksi Lightspeed tarjoaa myös Omnichannelin, yhden sateenvarjoratkaisun integroida verkkoon ja myymäläkanaviin yhden keskitetyn hallintajärjestelmän kautta. Tällä hetkellä yhtiöllä on 40 000 asiakasta.
$config[code] not foundLightspeed Omnichannel
Dasilva kertoo Small Business Trendsille, miten Omnichannel erottaa tämän ohjelmistotarjonnan.
”Olemme tehokkain pilvipohjainen kaupankäyntiratkaisu itsenäisille yrityksille sekä myymälöissä että online-sovelluksissa”, hän selittää, että yritys keskittyy pieniin ja keskisuuriin yrityksiin. Tätä tarkoitusta varten Dasilva kertoo, että yhtiön kaikki yhdessä ohjelmisto tarjoaa useita pienyritysten markkinoille suunnattuja ominaisuuksia. Näitä ovat esimerkiksi pilvipohjainen iPad-sovellus, asiakassuhteiden hallintatyökalut, perusteellinen analyysi sekä yksittäisten ja mutli-myymälöiden liiketoimintakyky.
Dasilva sanoo, että pilvipohjainen työkalu on suunniteltu yhdistämään itsenäisten pienyritysten online- ja offline-hallintokokemus. Hän sanoo, että vuoden 2016 PricewaterhouseCoopers -tutkimus osoitti, että 54 prosenttia 25 maassa kysytyistä 23 000 ostajista ostaa tuotteita verkossa viikoittain tai kuukausittain. Tiilen ja laastin ainoat myymälät jäävät tämäntyyppisen teknologian edetessä. Ainoastaan verkkokauppoja haittaavat myös tarjoukset, kuten asiakkaan kysynnän vapaa toimitus, mutta syödä pois voitosta.
Ilmeinen ratkaisu on, että yritykset pitävät jalkansa sekä online- että offline-maailmassa, jotkin Lightspeedin Omnichannel-työkalut näyttävät sopivilta.
”Sillä ei ole väliä, aloititko ne verkossa vai tallennatko ne molemmat. Se on järjestelmäongelma, jonka Lightspeed ratkaisee melko tyylikkäästi, koska meillä on yksi ratkaisu, joka ei myöskään kompromissi, Dasilva sanoo.
Omnichannel-ratkaisu mahdollistaa kaikkien yritysten tietojen löytämisen yhdessä paikassa. Dasilva viittaa uuteen teknologian läpimurtoon, joka helpotti tätä innovaatiota.
”Pilvi on tehnyt tämän mahdolliseksi”, hän sanoo.
Omnichannel on yhtenäinen järjestelmä, jossa on kaikki yritysten asiakas-, myynti- ja tuotetiedot yhdellä paikalla, mikä mahdollistaa saumattoman kokemuksen verkossa ja myymälässä.
Yksi asia, joka voi antaa pienille yrityksille tauon, on palvelun hinta. Vain verkkokaupan ratkaisu alkaa 59 dollaria kuukaudessa palvelusta riippuen ja nousee sieltä. Katso lisätietoja yrityksen sivustosta.
Kuva: Lightspeed HQ
