Organisaatiot palkkaavat epäkohtien koordinaattoreita arvioidakseen organisaatiota vastaan tehtyjä epäkohtia. He työskentelevät erilaisissa työpaikan asetuksissa, mukaan lukien vakuutusyhtiöt, korjauslaitokset ja uskonnolliset yhteisöt. Valituksen koordinaattori toimii välittäjänä valituksen tekijän ja organisaation välillä. Yksinkertaisesti palkkasi raportteja siitä, että valitusten koordinaattorin keskimääräinen palkka lokakuussa 2014 oli 45 000 dollaria vuodessa.
$config[code] not foundYdinvastuut
Valituskoordinaattori vastaanottaa ilmoituksia henkilöiltä, jotka jättävät hakemuksensa, sekä mahdolliset muut kirjeenvaihdot ensimmäisen ilmoituksen jälkeen. Valituskoordinaattori antaa kirjallisen vastauksen kaikkiin ilmoituksiin. Sitten hän seuraa kullakin epäilyllä tutkimalla tapahtumaa. Tähän kuuluu puhuminen kaikkien osapuolten kanssa, kaikkien turvamateriaalien tarkistaminen ja todistajien tilien kerääminen. Hän arvioi tilannetta tutkimuksensa pohjalta ja suosittelee eri toimintoja esimiehilleen. Lisäksi hän toimittaa valitusprosessin edellyttämät asiakirjat.
Muita tehtäviä
Valituskoordinaattori viettää aikaa työhön muiden hankkeiden kanssa tarpeen mukaan. Näihin kuuluvat koulutuksen tarjoaminen ja menettelyjen ja politiikkojen kehittäminen. Hän tarkastelee nykyisiä prosesseja ja menettelyjä ja arvioi, voidaanko parannuksia tehdä. Hän dokumentoi prosessin muutokset ja toteuttaa parannuksia. Hän kouluttaa myös uusia palkkaamismenettelyjä varmistaen, että kaikki henkilöstön jäsenet tietävät, mitä toimia seurataan ja kenelle yhteyttä. Hän harjoittaa säännöllisesti nykyisten työntekijöiden täydennyskoulutusta ja päivittää niitä prosessin muutoksista.
Koulutus ja kokemus
Monet vetoomusten koordinaattoripaikat vaativat kandidaatin tutkintoa suuressa liiketoiminnassa tai yrityksen erityisalalla, kuten terveydenhuollossa. Usein tarvitaan lisää työkokemusta ja alan tuntemusta. Erinomaiset ihmissuhdetaidot ja kyky kommunikoida tehokkaasti tyytymättömien henkilöiden kanssa ovat avainasemassa tässä urakehityksessä.
Työympäristö
Valituskoordinaattori viettää suurimman osan päivästä työpöydällä. Hän käyttää sekä tietokonettaan että puhelinta koko päivän ajan. Hän myös viettää aikaa muiden yritysten työntekijöiden kanssa ja kävelee ympäri laitosta. Hänen täytyy joutua matkustamaan eri sivustoihin tapaamaan henkilöitä, jotka ovat mukana valituksessa.
