Kauppahenkilö on vähittäiskaupan lähtötaso. Kauppahenkilöitä kutsutaan myös myyntiassistenteiksi, myymäläkirjailijoiksi ja vähittäiskaupan avustajiksi. Kauppahenkilöt työskentelevät useissa myymälöissä ja toimivat yleensä osana laajempaa myyntitiimin. Riippumatta siitä, millaisissa myymälöissä myymälän hoitajat työskentelevät, kaikkien odotetaan olevan hyviä kommunikaattoreita, niillä on älykäs ulkonäkö ja olla avuliaita ja ystävällisiä.
$config[code] not foundkoulutus
Kauppahenkilöstön tullessa ei ole asetettuja pääsyvaatimuksia. Rooli on juniori, jossa tarvitaan vähän aikaisempaa kokemusta. Työtilastotoimiston mukaan työnantajat valitsevat korkeakoulututkinnon. Uusille myymäläkäyttäjille annetaan jonkinlaista koulutusta, kun he alkavat työskennellä yleensä yleensä kokeneemman työntekijän varjostamisen muodossa.
Skills
Kauppahenkilökunnan tulisi nauttia työskentelystä kansalaisten kanssa. Kauppahenkilökunta toimii edustajana yritykselle, jota he työskentelevät, ja sen tulisi olla avulias ja ammattitaitoinen, hyvän asiakaspalveluosaamisen avulla. Asiakkaat voivat ajoittain olla vaativia, ja kauppiaiden tulisi pystyä käsittelemään näitä tilanteita ammattimaisesti. Tact ja positiivinen asenne ovat hyödyllisiä henkilökohtaisia ominaisuuksia.
Skills
Päivittäiset myymäläkäyttäjät työskentelevät myymälän myymälässä. Tämä voi olla suuressa ruokakaupassa, tavaratalossa tai pienemmässä paikallisessa itsenäisessä myymälässä. Tyypillisiä tehtäviä ovat asiakkaiden neuvonta, hyvitysten antaminen, rahoitustapahtumien suorittaminen, varastojen ottaminen ja tervehdysasiakkaat. Jos työskentelet sellaisessa myymälässä, joka myy televisiota, kauppaedustajien odotetaan saavan kohtuullisen tason tuotetuntemusta auttamaan asiakkaita tehokkaasti.
palkkaus
Palkka vaihtelee suuresti myymälän sijainnin, koon ja tyypin mukaan. Indeed.comin mukaan myymäläkeskuksen keskimääräinen vuosipalkka kesäkuussa 2010 oli 18 000 dollaria. BLS raportoi, että monet uudet ja kokematon vähittäismyyntityöntekijät voisivat odottaa ansaitsevan liittovaltion vähimmäispalkan 7,25 dollaria. Monet valtiot asettavat kuitenkin vähimmäispalkan suuremmaksi kuin tämä, ja palkat heijastavat tätä eri valtioissa.
Työllisyyden näkymät
BLS raportoi, että vähittäiskaupan työllisyyden kasvun odotetaan kasvavan noin kahdeksan prosenttia vuoteen 2018 saakka. Työllisyysnäkymät ovat teollisuuden kannalta myönteisiä, koska uudet työntekijät korvaavat jatkuvasti suuria määriä, jotka poistuvat ammatista vuosittain. Useimmissa myymälöissä työskentelee myös lisähenkilöstöä ruuhka-aikoina, kuten jouluna. BLS panee merkille myös osa-aikatyöntekijöiden myönteisen työllisyyden.
