Ei niin kauan sitten, mobiilisovellukset olivat suuryritysten ja yritysten varanto. Suurten kaverien reiässä oleva ässä on kuitenkin muuttunut nopeasti kahden viime vuoden aikana. Nykyään pienemmät yritykset palvelevat asiakkaita paremmin ja näkevät paljon suuremman tuoton investoinneille mobiilisovellusten ansiosta.
Joka tapauksessa, kun katsot sitä, ihmiset ovat kiinteästi sosiaalisia. Kukaan ei halua olla eristäytynyt siitä, mitä maailmassa tapahtuu. Sitä, että mobiili on sosiaalinen, ei voida yliarvioida. Aivan kuten virallisissa keskustelu- ja videopuheluissa, yritykset voivat ajaa myyntiä mobiililaitteen kautta. Toimivan Facebook- tai Twitter-tilin luominen on hienoa, mutta se ei riitä.
$config[code] not foundNykyinen rivi on hyvin yksinkertainen - tarvitset sovelluksen. Korkean hintatason kehittäjien pelon ei tarvitse enää olla varoittava, joten sitä ei tarvitse poistaa. Oikea DIY-sovellusrakentaja voi saada yrityksesi matkalla liikkuvaan läsnäoloon on muutaman päivän kysymys.
Oikea suunnittelu ja selkeä kuva siitä, mitä haluat sovelluksesi tekemiseen, voit liittää ja toistaa sovelluksesi helposti.
Aloita vain kuvaamalla tavoitteesi ja priorisoimalla ne sitten alusta alkaen. Joidenkin vakavien ajatusten jälkeen voit käyttää mitä tahansa tai kaikkia neljästä pääreitistä kohti erittäin toimivan mobiilisovelluksen saavuttamista. Nämä ovat:
- Asiakkaan sitoutuminen
- Palvelu ja tuki
- Edistäminen
- Verkkomyynti
Kun olet selvä, mitä haluat, se ei ole aika, ennen kuin huomaat, miksi sinun tarvitsi hypätä sovellusnauhuriin. Tässä on 10 syytä, joiden vuoksi yrityksesi alkaa hyötyä enemmän sovelluksesta.
App-sovelluksen hyödyt
Lisää näkyvyyttä asiakkaille All Times -palvelussa
Yhdysvalloissa keskimääräinen henkilö viettää päivittäin yli kaksi tuntia matkapuhelimeen. Maailmanlaajuisesti älypuhelimia on yli miljardi. Niinpä se tosiasia, että ihmiset viettävät enemmän aikaa puhelimessa kuin tietokoneissa, on hyvä yrityksille - jos säädät markkinointisuunnitelmaa vastaamaan tätä muutosta.
On selvää, että yrityksesi altistuu lukuisille silmäpalloille, jos sinulla on mobiili läsnäolo. Kuvasi, nimesi ja logosi täytyy nähdä, kun nämä massat selaavat, avaavat ja tekevät mitä tahansa tekemisensä matkalla.
Ihmisillä on laitteet joko sormilla, kämmenillä tai taskuilla. Haluamme käyttää niitä, kun odotamme bussipysäkillä, ratsastamme työhön ja töistä ja jopa katsellessamme televisiota illalla. Kaikki nämä ovat sopivia aikoja lähettää ilmoitus mahdollisille asiakkaille.
Jos tarjoat Internet-pohjaisia palveluita tai tuotteita, käytä myyntiä mobiilisovelluksella. Mahdollistaa asiakkaiden tehdä samoja asioita, joita he tavallisesti tekisivät istuessaan heidän toimistossaan. Tarjoa arvokkaita ratkaisuja asiakkaille etänä. Mitä enemmän mahdollisuuksia tarjoat potentiaalisille asiakkaille tavoittaa sinut, sitä paremmin yrityksesi on.
Markkinat suoraan
Mobiilisovellukset tuovat yrityksellesi paljon tietoa asiakkaistasi. Esimerkkejä ovat väestötiedot ja maantieteelliset sijainnit. Vielä tärkeämpää on, että asiakas voi antaa paljon tietoa tuotteistasi ja palveluistasi.
Esimerkkejä ovat uutissyötteet, tuotetiedot, uudet ominaisuudet, hinnat, tarjoukset ja erikoishinnat. Voit tietää tiettyjen asiakkaiden mieltymykset ja yksilölliset tarpeet. Se, että markkinoit enemmän suoraan, on valtava etu.
Anna asiakkaillesi arvoa
Onko sinulla kanta-asiakasohjelma? Miksi ei tehdä siitä digitaalista mobiilisovelluksella? Voit siirtyä perinteisestä palkintokokoelmasta älypuhelimeen ja muihin mobiililaitteisiin. Kuten aiemmin mainittiin, yhä useammat ihmiset liimataan matkapuhelimeen kuin koskaan ennen.
Asiakkaat ovat kiinnostuneita arvokkaista tuotteista ja palveluista. Niin monta myyntipistettä, joka tarjoaa samoja tuotteita, voi olla vaikeaa tehdä päätös. Mobiilisovellus voi pudottaa asiakkaita myymälään. Käytä esimerkiksi aluekohtaista push-viestiä sovelluksessa.
Kun asiakkaat kävelevät myymälän fyysisen sijainnin lähellä, he saavat ilmoituksen, jossa ne kutsutaan myymälään. Utelias ostajat lyövät myymälänne näkemään, mitä sinulla on tarjottavanaan. Tämä lähestymistapa on ollut tehokas tiili- ja laastiliiketoiminnoissa. Lähetä myös kiitosilmoitus asiakkaillesi oston jälkeen.
Rakenna brändin tunnistus
Olipa yrityksesi uusi tai uudelleenkirjoittanut, voit parantaa sen tunnistamista mobiilisovelluksella. Yksinkertaisesti luo sovellus, jossa on miellyttäviä ominaisuuksia, ja huomaat yleisösi. Sen sijaan, että asetat kalliita mainostauluja, rakenna toimiva sovellus. Loppujen lopuksi kaikki eivät tosiasiassa kiinnitä huomiota tai huomioi mainostauluissa näkyviä viestejä.
Etsi tapa saada asiakkaasi säännöllisesti sovellukseen. Mitä useammin he vuorovaikutuksessa sen kanssa, sitä enemmän he todella haluavat myydä tuotteita tai palveluja. Tätä peukalon sääntöä mainonnassa kutsutaan tehokkaaksi taajuudeksi. Siinä todetaan, että jos asiakkaat näkevät tuotemerkin yli 20 kertaa, se on todellakin huomattu.
Nykyään mobiilisovelluksilla on jakamisvaihtoehto, jossa käyttäjät voivat jakaa viestisi ystäviensä kanssa. Se on kuin ystävä, joka kertoo sinulle hienosta palvelusta tai tuotteesta, jonka hän osti jonnekin. Tutkimukset osoittavat, että viittaukset ja kolmannen osapuolen myynti ovat arvokkaimpia markkinointistrategioita.
Lisää asiakkaiden sitoutumista
Kaikki asiakkaat tarvitsevat tavan tavoittaa sellaisen yrityksen, joka myy tuotetta tai palvelua, jota he ovat kiinnostuneita. Jos et ole saavuttamassa, sinulla on riski menettää asiakkaita. Tämän vuoksi mobiilisovellus on kätevä tämän ulottuvuuden mahdollistamiseksi. Pyydä mobiilialustalla asiakastukea, jossa asiakkaat voivat lähettää kysymyksiä, tilauksia, kommentteja ja valituksia.
Jos voit vastata kaikkiin heidän viestintäänsä henkilökohtaisesti, asiakkaan sitoutuminen on suuri. Tee varaus- tai tilausprosessi mahdollisimman yksinkertaiseksi ja turvalliseksi. Pitkät menettelyt estävät ihmisiä. He saattavat jopa helpommin napsauttaa Takaisin-painiketta kuin ”Seuraava” -painike.
Erottua joukosta
Sitä, että mobiilisovellus erottaa sinut toisistaan, ei voida yliarvioida. Hyödynnä tätä tehokasta viestintä- ja markkinointityökalua, kun se on edelleen harvinaista. Kun kilpailijat ymmärtävät sen merkityksen, olet tarttunut lähes koko markkinaosuuteen. Riippumatta siitä, mitä myydään, voit ottaa roolin roolin keskuudessa.
Vain napin painalluksella asiakkaasi näkevät tuotteet ja palvelut. Se, että mobiilisovellukset ovat nopeita, helppoja ja helppokäyttöisiä, on tosiasia, jota tarvitset hyödyntää. Tämä helpottaa asiakkaan sitoutumista ja uskollisuutta ennennäkemättömälle tasolle.
Lisää asiakasuskollisuutta
Kuinka monta asiakasta palaa myymälään tai toimistoon toiseen ostamiseen? Tämä on tärkeä osa liiketoimintaa, jota sinun täytyy kasvattaa. Asiakasuskollisuus voidaan saavuttaa, kun muistutat asiakkaita jatkuvasti olemassaolostasi ja myydyistä tuotteista tai palveluista.
Mainoksia on jo liikaa. Esimerkkejä ovat mainostaulut, tienvarsien bannerit, sanomalehtimainokset, vilkkuvat merkit, lentolehtiset, verkkosivuston bannerit, kuponit, sähköposti ja sosiaalisen median markkinointi. Aiotteko lisätä viestintää näihin tungosta paikkoihin?
Viestisi on vaarassa kadota tai unohtaa kaiken tämän melun keskellä. Ota siis askel taaksepäin ja harkitse uudelleen markkinointi- ja mainostrategiaa. Mobiilisovellus tekee todellisen ja vilpittömän yhteyden yrityksesi ja asiakkaiden välille. Se, että se on lähinnä henkilöä, merkitsee lisääntyvää tunnustamista ja uskollisuutta. Yksinkertaisesti sanottuna olet käden ulottuvilla.
Käännä sovelluksesi sosiaalialustaksi
Integroi lukuisia sosiaalisia ominaisuuksia mobiilisovellukseen. Tutkimus paljasti kerran, että useimmat sosiaalisen median ihmiset kirjautuvat sisään nähdäkseen, mitä heidän ystävänsä sanovat. Sisällytä tämä ajatus markkinointistrategiassasi, jotta ihmiset todella näkevät tuotemerkin, kun he tavoittavat ystävänsä.
Sisällytä ominaisuuksia, kuten sovellusviestit, kommentit, tykkäävät ja valokuvien jakamisen ominaisuudet. Voit myös kirjautua sovellukseen Facebookin ja Twitterin kautta. Tämä lähestymistapa on osoittautunut tehokkaaksi asiakkaiden sitoutumisen, toistuvan myynnin, säilyttämisen ja rahoittamisen lisäämisessä.
Täydennä sivustosi Mobile App -sovelluksella
Monet kenkä-merkkijono-budjetissa toimivat markkinoijat pyytävät yleensä tätä kysymystä - "Tarvitsemmeko sovelluksen, jos meillä on toimiva sivusto?" Totuus on, että mobiilisovellus täydentää verkkosivuston ominaisuuksia. Jos verkkosivusto houkuttelee uusia asiakkaita, mobiilisovellus luo asiakasuskollisuutta.
Sivusto tarvitsee asiakkaita avaamaan selaimen ja syöttämään sivuston URL-osoitteen. Toisaalta kaikki mobiilisovelluksen tarpeet ovat yksi kosketus älypuhelimen näytöllä. Sivusto on loistava foorumi, joka tarjoaa tietoa ja lähettää sisältöä, kuten kopioita, videoita ja valokuvia. Se ei kuitenkaan välttämättä salli kaksisuuntaista viestintää, jonka sovellus ylpeilee.
Useimmat ihmiset ovat mobiililaitteilla
Ei ole väliä mitä palvelua tai tuotetta myyt. Mobiilisovelluksen käyttäminen on välttämätöntä näinä päivinä. Vuodesta 2008 lähtien keskimääräinen matkapuhelimen käyttäjä maailmassa viettää kolme tuntia puhelimessa. Vielä tärkeämpää on, että kolme tuntia päivässä käytetään yleensä vuorovaikutuksessa mobiilisovellusten kanssa.
Vuonna 2014 matkapuhelimia käyttävien ihmisten määrä ylitti työpöydän käyttäjien määrän. Google julkaisi tutkimustuloksia mobiilisovellusten käytöstä vuonna 2013. Tutkimuksessa oli mukana matka, terveys, muoti, ravintolat, koti, puutarha ja autoteollisuus.
Se totesi, että kolme kymmenestä asiakkaasta aloitti ostopolun mobiilisovelluksesta. Nämä tilastot osoittavat, miksi sinun täytyy mennä mobiiliin.
Älä rajoita läsnäoloa vastaavaan verkkosivustoon. Vaara tässä on se, mitä markkinoijat kutsuvat "osta ja bye" -ilmiöksi. Tämä skenaario on, jos asiakas löytää suuren tuotteen, ostaa sen ja lähtee, eikä koskaan tule takaisin. Toisaalta olet vaarassa, että et löydä asiakkaita koskaan, jos rajoitat itsesi mobiilisovellukseen. Nämä järjestelmät täydentävät toisiaan.
johtopäätös
Toimiva verkkosivusto on paikka aloittaa. Kun olet houkutellut uusia asiakkaita, kehota heitä lataamaan sovelluksesi mobiililaitteisiinsa. Tämän jälkeen voit käyttää sovellusta tuottamaan kannattavia mahdollisuuksia. Luo sitoutumista rohkaisemalla käyttäjien arvosteluja ja vuorovaikutuksia. Kun luot brändin uskollisuutta, laajenna ulottuvuuttasi sosiaalisiin piireihin ja toimita henkilökohtainen ostokokemus.
Älypuhelimen kuva Shutterstockin kautta
16 Huomautukset ▼
