Kampanja-tarjousten lähettäminen asiakkaillesi joko sähköpostitse, tekstiviestillä tai mobiilisovelluksella voidaan hukata. Voit seurata, kuinka monta vastaanottajat todella vaativat tarjousta, testaa erilaisia tarjouksia tai erilaisia sanamuotoja. Mutta saisitteko enemmän väitteitä muuttamalla sitä ja lähettämällä tarjouksesi eri päivänä tai eri aikaan?
FiveStarsin tutkimuksessa tarkasteltiin tätä kysymystä tutkimalla yli 7 miljoonaa myynninedistämistarjousta ja korvausmäärää. Tässä on, mitä he löysivät.
$config[code] not foundParas aika tarjota tarjouksia asiakkaille
Mitä viikonpäivää pitäisi lähettää kampanjoita?
Maanantaisin ja tiistaisin ovat ne päivät, jotka todennäköisimmin saavat korkean vastausasteen. Vastausaste laskee hieman joka päivä sen jälkeen, ja se saavuttaa alhaisimmat tasot lauantaisin ja sunnuntaisin.
Vaikka useimmat tutkimuksessa olevat yritykset lähettävät tarjouksia perjantaisin ja lauantaisin, FiveStarsin mukaan on parempi lähettää tarjouksia maanantaisin ja tiistaisin, kun vastaanottajien postilaatikoissa on vähemmän sotkua.
Bonus: Maanantaisin ja tiistaisin on yleensä hitaita päiviä monille yrityksille, kuten jälleenmyyjille ja ravintoloille, joten kampanjoiden lähettäminen voi lisätä yritystäsi silloin, kun tarvitset sitä eniten.
Mitä kellonajan pitäisi lähettää kampanjoita?
Jälleen tavanomainen viisaus ei ehkä ole niin viisas. Useimmat kyselyn markkinoijat lähettävät myynninedistämisviestejä aamulla, keskittymällä ne klo 8.00–12.00. Tutkimuksessa todettiin kuitenkin, että vastaanottajat reagoivat mainosviesteihin todennäköisemmin noin klo 15.00.
Raportti ei antanut selitystä tähän, mutta voin ajatella muutamia. Useimmat toimistotyöntekijät kokevat iltapäivän energiahyökkäyksen, jolloin se on klo 15.00. suosittu aika tarkistaa sähköpostit tai toistaa puhelimessasi. Koulut pääsevät myös ulos tänä aikana, joten vanhemmat, jotka poimivat lapsensa, viettävät usein aikaa puhelimissaan.
Iltapäivän tarjoukset ovat erityisen tehokkaita kiireisissä ostopäivissä, kuten loma-ostoskauden tulevassa myyntitoiminnassa. Kun useimmat kuluttajat saavat tavallista enemmän mainosviestejä, tällä hetkellä lähetetyt viestit ovat paremmat mahdollisuudet huomata.
Onko poikkeuksia?
Yleisistä säännöistä on muutamia alan poikkeuksia.
- Tutkimuksen kahvilat saivat parhaan vastauksen aamuihin (ei ole yllättävää, koska useimmat ihmiset saavat kahvia). Mitä on yllättävää: he saavat myös voimakkaan vastauksen iltaisin, joten jos sinulla on kahvila, yritä lähettää joitakin sähköposteja ruuhka-aikana ja nähdä, mitä tapahtuu.
- Casual-ravintolat tarjoavat puolestaan parhaan tuloksen kello 16.00 jälkeen, mikä tekee siitä hyvän aikaa lähettää mainosviestisi.
- Vähittäismyymälöiden pitäisi lähettää myynninedistämisviestejä varhain iltapäivällä, jolloin heidän asiakkaansa todennäköisesti vaativat mainosta.
Voit ajoittaa kampanjasi oikeaan aikaan saadaksesi maksimaalisia tuloksia ponnisteluistasi.
Mitä olet löytänyt, on tehokkain aika lähettää tarjouksia?
Kampanjat Kuva Shutterstockin kautta
1
