Tehokas ylläpitäjä tarvitsee erinomaisia viestintä- ja koordinointitaitoja työskennellessään kollegojensa kanssa. Hänen on pystyttävä kommunikoimaan hyvin, mikä tekee hänen direktiiveistään selväksi ja myös pitää moraalin korkeana ja järjestää siten, että hän voi koordinoida ponnisteluja sujuvasti. Nämä taidot ovat tärkeitä myös sellaisten ongelmien ratkaisemisessa, jotka voivat syntyä sen varmistamiseksi, että tarvittavat tehtävät suoritetaan tehokkaasti.
$config[code] not foundAktiivinen kuuntelija
Jotkut yleiset viestintätaidot, joita tehokas ylläpitäjä tarvitsee, sisältävät kuuntelu- ja keskustelutaidot. Tehokkaan ylläpitäjän on oltava hyvä kuuntelija ja sen on osoitettava kuuntelevansa tekemällä silmäkosketusta ja myös kannustamalla puhujaa jatkamaan keskustelua tai kehittämään tiettyjä kohtia. Järjestelmänvalvojan tulisi myös olla halukas tunnustamaan mielipide-eroja ja arvioimaan keskusteluaiheita muiden kanssa ilman tuomitsevuutta.
Emotionin käsittely
Ylläpitäjien on voitava käsitellä konflikteja tai muita kysymyksiä, jotka syntyvät ottamatta asioita liian henkilökohtaisesti tai kohtuuttomasti. Esimerkiksi tehokkaan järjestelmänvalvojan pitäisi pystyä välittämään viestin muille sanelematta sanoja tai käskystä, ja hänen pitäisi myös pystyä seuraamaan omia emotionaalisia reaktioitaan ja suodattamaan kaikki irrationaaliset ajatukset tai tunteiden epätarkoituksenmukaiset näytöt. On tärkeää, että ylläpitäjä pysyy rauhallisena ja geniaalisena, jopa vaikeuksissa tai konflikteissa, niin että he pitävät ympärillään olevien kunnioituksen ja johtavat esimerkkiä.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingJuggling Useita palloja
Tehokkaan ylläpitäjän on myös voitava koordinoida hankkeita tai tapahtumia, ja tämän vuoksi hän tarvitsee erinomaisia organisatorisia taitoja. Hänen pitäisi pystyä priorisoimaan, yhdistämään ja yhdistämään toiminnot tarvittaessa monitehtäviin ja kykenevät vaihtamaan ja keskittämään huomionsa toisinaan. Järjestelmänvalvojan olisi myös voitava liittää toimintaansa kollegojensa toimintaan ja seurata hänen suunnitelmiaan tehokkaasti.
Esteiden käsittely
Hyviä koordinointitaitoja tarvitaan myös tehtävien suorittamisen esteiden käsittelyssä, varsinkin jos nämä esteet ovat odottamattomia. Hänen on pidettävä kirjaa tai muulla tavoin suunniteltava organisatorinen järjestelmä, jotta varmistetaan, että esteitä käsitellään oikein, ja hänen on myös harkittava ja suunniteltava tilanteita, jotka voivat syntyä, jos hänen alkuperäinen ratkaisu ei toimi ulos. Hänen kommunikointitaidonsa tulee olemaan kätevä, kun se joutuu kohtaamaan esteitä ja järjestämällä strategisia lähestymistapoja, koska hänen on säilytettävä selkeä pää ja rauhallinen käyttäytyminen delegoimalla ja koordinoimalla toimia.
