Yhä useammat Gen Z -käyttäjät jättävät sosiaalisen median (tai ainakin ottavat taukoja) Hill Hollidayn tekemän uuden tutkimuksen mukaan. Mitä pienyritysten omistajien on tiedettävä pitääkseen Gen Z: n mukana sosiaalisen median?
Tutkimuksessa nimeltään Meet Gen Z: Sosiaalinen sukupolvi kysyi 18–24-vuotiaita valtakunnallisesti ja totesi, että 34% antautui luopumaan sosiaalisesta mediasta, kun taas 64% harkitsee "taukoa" siitä. Jos olet investoinut paljon aikaa ja vaivaa sosiaalisen median markkinointiin tähän sukupolveen, onko aika paniikkiin?
$config[code] not foundEi vielä. Tässä on tiedettävä sukupolven Z potentiaalisen sosiaalisen median uloskäynnistä - ja miten voit pitää ne virallisesti yrityksesi.
Sosiaalinen (media) Ahdistus
Yli neljä kymmenestä kyselyyn vastanneesta sanoo, että sosiaalinen media tekee heistä ahdistuneita, surullisia tai masentuneita. Erityisesti 29% sanoo, että sosiaalisen median avulla he tuntevat olonsa epävarmoiksi tai vahingoittavat tunteitaan, kun taas 22% sanoo, että sosiaalinen media on tehnyt heistä tuntuu siltä, että he ovat poissa.
Mutta miksi äkillinen kiinnostus sosiaalisen median lopettamiseen?
- 35% sanoo, että sosiaalisen median kielteisyys on liian suuri
- 26% sanoo, että he eivät ole kiinnostuneita näkemäänsä sisällöstä
- 22% sanoo haluavansa lisää yksityisyyttä
- 18% sanoo, että sosiaalinen media on liian kaupallista
- 17% sanoo, että heidät tuntevat itsensä huonosti
Sosiaalinen menestys
Samalla 77% kyselyyn osallistuneista sanoo, että sosiaalinen media tarjoaa enemmän etuja kuin haittoja:
- 61% sanoo, että sosiaalinen media vaikuttaa myönteisesti itseluottamukseen
- 66% sanoo, että sosiaalinen media helpottaa yhteyden luomista ihmisiin
- 71% sanoo, että sosiaalinen media vaikuttaa myönteisesti heidän ystävyyttään
Sosiaalisen median etuja on myös pienyritysten omistajille, jotka toivovat pääsevänsä tähän yleisöön. Mieti:
- 57% kyselyyn vastanneista on ostanut sosiaalisen median vaikutuksen takia
- 55% on ostanut sosiaalisen median syötteen mainoksen
- 40% on tehnyt ostoksen yrityksen lähettämän linkin takia
Miten käsitellä Gen Z Social Media Exodusta
Seuraavassa on kolme tapaa, joilla voit säilyttää sukupolven Z sosiaaliset seuraajat yrityksesi kanssa.
1. Korosta positiivinen. Katsokaa sosiaalisen median viestien sävyjä. Sukupolvi Z ei halua nähdä negatiivisuutta, snarkinessa tai kritiikkinä. Sen sijaan keskity siihen, mitä he pitävät sosiaalisen median positiivisina puolina. Kannustakaa yhteyttä muihin. Tee sosiaalisen median sivuista kaksisuuntainen vuoropuhelu - jos seuraajat lähettävät jotain, vastaa! Kutsu seuraajia tuomaan ystäväsi tai perheenjäsenesi yrityksesi luo. Osallistu hyväntekeväisyyteen ja edistäkää sitä sosiaalisen median parissa, jotta asiakkaat olisivat mukana. Gen Z rakastaa sitä, jos käytät sosiaalisen median läsnäoloa hyvänä voimana.
2. Tee se asiaankuuluvaksi. Yli neljäsosa käyttäjistä sanoo sosiaalisen median näkemänsä sisällön olevan kiinnostamaton, ja 41% sanoo, että he tuhlaavat liikaa aikaa sosiaaliseen mediaan. Gen Z näkee sosiaalisen median paikkana, jossa voit pitää yhteyttä ystäviinsä, ja ei pidä omien sarviensa tuottamista yrityksistä. Jos haluat, että seuraajat pysyvät yhteydessä liiketoimintasi kanssa, varmista, että julkaisemasi sisältö on heidän aikaa. Varmistaaksesi, että viestisi ovat asianmukaisia, voit kohdistaa ne tiettyihin seuraajiin niiden etujen, sosiaalisen median käyttäytymisen, sijainnin, ryhmien ja muiden perusteella.
3. Älä ole liian myynninedistämistarkoituksessa. Suurin osa (65%) kyselyyn vastanneista tehdä seurata sosiaalisen median yrityksiä - ensisijaisesti siksi, että he haluavat saada ilmoituksen alennuksista ja tarjouksista. Liiketoimintasi edistämisen ja "kovan myynnin" välillä on kuitenkin hieno linja. Noudata sisältöäsi koskevaa 80/20 sääntöä: vain 20% sen pitäisi olla myynninedistämistarkoitusta, kun taas loput tarjoavat arvokasta, viihdyttävää ja jaettavaa tietoa Asiakkaat.
Kuva Shutterstockin kautta
1 Kommentti ▼
